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大阪ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声
立地4
椅子は壊れかけを危険かつ不十分なホッチキス留め、浴室は陥没隙間箇所が複数。空調音もうるさく安眠妨害。これらだけでも十分契約義務不履行に相当すると思うが、極めつけはダニと思われるじんましん。さすがに我慢できず連泊途中でキャンセル。しかも治療先の医院でインフルエンザをうつされるというおまけつき。人生最悪の年末年始を提供された。
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この度はご利用いただきありがとうございます。ご指摘内容につき確認いたしましたところ、椅子2脚ある内のソファータイプのものの右脇部におきまして生地端よりフレームの木枠に生産時にびょう止めしている部分の一部に剥がれがございました。また浴室内の洗面台壁面中央部において加圧によるへこみ及びメジパテ部に剥がれも確認いたしました。快適にお過ごしいただけず申し訳ございません。早速補修改善を図ります。当該客室についてはその後も稼働しており、特に他のお客さまより空調機についてのご指摘は頂戴しておりませんが、お気にかかるようでございましたら連泊中にお申し出いただければ可能な限り対応或いはルームチェンジも可能でございます。リネン類は利用の可否に関わらず全てクリーニング済みのものを使用し、定期的にコンフォーターもクリーニングを施し清潔を保っておりますのでどうぞご安心ください。不快な思いをおかけいたしました点、お詫び申し上げます。ご指摘ありがとうございます。
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小野川温泉 やな川屋旅館(山形県)
2.0
投稿日:2023-09-19 23:59:53
飯坂温泉 なかや旅館(福島県)
4.0
投稿日:2023-08-28 21:16:00
白布温泉 湯滝の宿 西屋(山形県)
5.0
投稿日:2023-06-05 16:58:30
浅間温泉 栄の湯(長野県)
3.0
投稿日:2023-04-25 20:28:22
磐梯熱海温泉 山城屋(福島県)
投稿日:2023-03-11 18:21:49
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立地4
muni0716さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
椅子は壊れかけを危険かつ不十分なホッチキス留め、浴室は陥没隙間箇所が複数。空調音もうるさく安眠妨害。これらだけでも十分契約義務不履行に相当すると思うが、極めつけはダニと思われるじんましん。さすがに我慢できず連泊途中でキャンセル。しかも治療先の医院でインフルエンザをうつされるというおまけつき。人生最悪の年末年始を提供された。
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この度はご利用いただきありがとうございます。
ご指摘内容につき確認いたしましたところ、椅子2脚ある内のソファータイプのものの右脇部におきまして生地端よりフレームの木枠に生産時にびょう止めしている部分の一部に剥がれがございました。
また浴室内の洗面台壁面中央部において加圧によるへこみ及びメジパテ部に剥がれも確認いたしました。
快適にお過ごしいただけず申し訳ございません。
早速補修改善を図ります。
当該客室についてはその後も稼働しており、特に他のお客さまより空調機についてのご指摘は頂戴しておりませんが、お気にかかるようでございましたら連泊中にお申し出いただければ可能な限り対応或いはルームチェンジも可能でございます。
リネン類は利用の可否に関わらず全てクリーニング済みのものを使用し、定期的にコンフォーターもクリーニングを施し清潔を保っておりますのでどうぞご安心ください。
不快な思いをおかけいたしました点、お詫び申し上げます。ご指摘ありがとうございます。