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大阪ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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大阪ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.70
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.87
  • 食事3.88

食事4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2015-01-22 19:00:05

連泊でお世話になりました。立地は、新大阪の駅から歩いて10分以上かかりますが、シャトルバスが運行しているので便利です。周辺は、住宅街なのかとても静かでした。お部屋は決して新しいとは言えませんが、必要なものはそろっていました。一泊目はスタンダードプランだったのですが、タオルが大小一枚ずつなのが残念でした。レディースプランの方は、タオルも2枚ずつになり、いろいろお得感がありました。
ひとつ気になったのがお掃除です。一泊した後お掃除をして頂いたのですが、ベッドメーキングはしてありましたが、飲みかけの水の入った湯呑がそのまま、からのペットボトルと瓶をまとめて置いておいたのですが、処分せず残っていました。また、テーブルも拭いてなくて、飲み物のこぼれた跡がそのまま残っていました。フロントもバスの方もレストランもスタッフは皆,とても感じが良かったのですが、廊下で行き会ったお掃除の方は、あいさつもなく残念に思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
大阪ガーデンパレス 2015-01-23 08:50:23

このたびのご利用誠にありがとうございます。
不十分な清掃によりご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。御挨拶の件も含め改めて指導いたします。
水の入った湯のみの件に関しましては、中身がお薬であったりコンタクトレンズが入っているなどする事があり、処分しないこととしております。どうかご了承下さいませ。
今後とも大阪ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。
フロント課  檜垣

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レディースプラン【寝ながらエステ】
ご利用のお部屋
【レディースルーム】