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大阪ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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大阪ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.70
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.87
  • 食事3.88

設備・アメニティ1

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019-05-03 17:46:03

チェックイン時にWi-Fiが使えない旨伝えられた。部屋でWi-Fiを使って調べ物をするつもりだったので残念だった。使えないと知っていたら選ばなかった。たかがWi-Fiでも、客によっては、重要。急なトラブルでどうしようもなかったのだと思うが、それならせめて、飲み物一本でもお詫びの気持ちとして提供するなど、配慮してはどうか。
駅から遠い分、シャトルバスのサービスはありがたい。ドライバーの1人は口調が乱暴だった。
部屋は広くて綺麗で、言うことなしの快適空間だった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
大阪ガーデンパレス 2019-05-04 04:36:17

この度大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fi不通の件でお客様に大変ご不便をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事がないよう改善努力してまいります。
これに懲りませずにまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章