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大阪ガーデンパレスのクチコミ･お客さまの声
総合5
ビジネス料金ですがレストランもあり、シャトルバスも便利なしっかりしたホテル、という印象でしたが、以前利用したときは冷房が効きすぎて寒い思いをして、定宿にしようという気持ちになりませんでした。今回、モニター料金で安く、ポイント利用もあって格安で予約できたので、再チャレンジ。結果、新大阪の定宿に決定です！ リニューアルされた部屋は広くてきれいで、ユニットバスですがバスタブがきれいで、夜も朝もお湯を張ってゆっくり楽しみました。ただ、部屋に時計がどこにもないので、そこだけ不便に思いました。それから、予定より仕事で1時間以上遅くなったうえ、新大阪駅で迷いシャトルバス乗り場まで30分以上迷い（本当は実に分かりやすいのです。HPの案内地図を書き換えてはいかがでしょうか）、10時すぎにようやく部屋の前に立ったところ、鍵が開かない。何度やっても開かないので、フロントに電話したところ来てくれたのはいいのですが、その待つあいだに、電話で一言コツを教えてもらったほうが早かったと思います。疲労困憊の身には、丁寧な対応にも丁寧に感謝できず、担当の女性には申し訳なかったです。鍵があのようであれば、チェックイン時に注意喚起すると良いと思います。総じて、もとより評価の高いホテルですが、さらに評価が上がり、予約が取れなくなるのではないかとだけ心配です。ありがとうございました。
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この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後当ホテルを定宿にしていただけたことをスタッフ一同嬉しく思います。またいろいろ貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては、改善できるよう努めてまいります。これからも大阪ガーデンパレスを宜しくお願いいたします。大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章
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総合5
投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
ビジネス料金ですがレストランもあり、シャトルバスも便利なしっかりしたホテル、という印象でしたが、以前利用したときは冷房が効きすぎて寒い思いをして、定宿にしようという気持ちになりませんでした。今回、モニター料金で安く、ポイント利用もあって格安で予約できたので、再チャレンジ。結果、新大阪の定宿に決定です！ リニューアルされた部屋は広くてきれいで、ユニットバスですがバスタブがきれいで、夜も朝もお湯を張ってゆっくり楽しみました。ただ、部屋に時計がどこにもないので、そこだけ不便に思いました。それから、予定より仕事で1時間以上遅くなったうえ、新大阪駅で迷いシャトルバス乗り場まで30分以上迷い（本当は実に分かりやすいのです。HPの案内地図を書き換えてはいかがでしょうか）、10時すぎにようやく部屋の前に立ったところ、鍵が開かない。何度やっても開かないので、フロントに電話したところ来てくれたのはいいのですが、その待つあいだに、電話で一言コツを教えてもらったほうが早かったと思います。疲労困憊の身には、丁寧な対応にも丁寧に感謝できず、担当の女性には申し訳なかったです。鍵があのようであれば、チェックイン時に注意喚起すると良いと思います。総じて、もとより評価の高いホテルですが、さらに評価が上がり、予約が取れなくなるのではないかとだけ心配です。ありがとうございました。
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この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後当ホテルを定宿にしていただけたことをスタッフ一同嬉しく思います。
またいろいろ貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、改善できるよう努めてまいります。
これからも大阪ガーデンパレスを宜しくお願いいたします。
大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章