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大阪ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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大阪ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.70
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.87
  • 食事3.88

風呂5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2021-11-23 11:09:07

2016年2月以来、2度目の利用となります
フロントやロビーを懐かしく思い出しながら部屋に入り驚きました
部屋は明るく、ベッドもお風呂もトイレもとてもきれいになっていました
特にシャワーは水量がたっぷりで気持ちよかったです

地下駐車場は1台当たりのスペースが決して広くはありませんが十分に駐車できます
利用されている方も多かったように思います

シャトルバスを利用したときに玄関のホテルマンさん、運転手さんもとても感じがよく、問いかけにも親切丁寧に答えてくださいました

残念だったのは二点
一点目は部屋が暖かすぎたこと
エアコンが使用不可だったため、一晩中窓を開けて過ごしました
二点目は掛布団をめくると、長い髪の毛がついていたこと
ベッドは清潔であってほしいので、残念に思いました

入浴施設のチケット…なんだろう?私は対象者ではなかったのかな?

しかしながら、それを差し引いても大満足です
宿泊の機会があれば今後もぜひ利用させていただきたいです
大変お世話になりありがとうございました

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
大阪ガーデンパレス 2021-11-23 19:07:26

この度は大阪ガーデンパレスを再びご利用いただき誠にありがとうございます。


この度のご滞在におかれまして、多々不備があり申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
このようなミスがあったにもかかわらず今後も利用したいとおっしゃっていただき、誠にありがとうございます。身の引き締まる思いでございます。
至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊ルームは喫煙ルーム以外、改装工事を全て終了しております。来年開業40周年を迎えます。より一層使い勝手の良いホテルを目指しスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント
支配人 西田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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