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大阪ガーデンパレスのクチコミ･お客さまの声
風呂1
ガーデンパレス内の和食料理店で神戸牛釜飯御膳おいただきました。メニューをみると１人あたり２５００円とのこと。出てきたご飯はとても質素でボリューム感が全然なし。接客をしている店員さんは何の説明もなくバラバラにご飯とおかずを持ってくる。ご飯が来る頃には皆おかず食べ終わってました。とにかく晩御飯は最悪です。そして朝食もどれも惜しくなかった。朝からどんよりした空気になりました。そして部屋に上の階に子供連れ家族が泊っていたようで大暴れしているのかドンドンバンバン騒音がひどすぎた。もっと考えて部屋割できなかったのか？と驚きと怒りでいっぱいです。はっきり言います。二度ときません。
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大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご利用に際しましてご満足いただけなかった事、大変残念に思います。 夕食に関しまして説明が無かったこと、ご指摘をいただき、今後このようなことの無いよう指導しております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 釜飯は作り置きをせず、出来立てをお召上がり頂く為、ご注文を頂いてから20分程お時間をいただいております。その為、事前に前菜・お造り・天婦羅を先にお出ししております。 今回頂いた貴重なご意見をレストラン部門と共有し、さらにご満足いただけるメニュー開発、気持ちのこもったサービスが出来るよう全スタッフで取り組んでまいります。 お子様連れのお客様については、当日直上階にはご案内しておらず、推測するに周辺のお部屋から聞こえてきた音であると思われます。このようなケースが発生した場合はご面倒とは存じますがフロントへご一報いただければ対応させていただきます。 せっかくのご滞在がご満足頂ける内容ではなかった事を改めてお詫び申し上げます。お忙しい中貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。大阪ガーデンパレス宿泊フロント 西田
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大阪ガーデンパレス（大阪府）
1.0
投稿日：2022-01-11 11:21:22
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デコショップさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
ガーデンパレス内の和食料理店で神戸牛釜飯御膳おいただきました。メニューをみると１人あたり２５００円とのこと。出てきたご飯はとても質素でボリューム感が全然なし。接客をしている店員さんは何の説明もなくバラバラにご飯とおかずを持ってくる。ご飯が来る頃には皆おかず食べ終わってました。とにかく晩御飯は最悪です。そして朝食もどれも惜しくなかった。朝からどんよりした空気になりました。そして部屋に上の階に子供連れ家族が泊っていたようで大暴れしているのかドンドンバンバン騒音がひどすぎた。もっと考えて部屋割できなかったのか？と驚きと怒りでいっぱいです。はっきり言います。二度ときません。
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大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用に際しましてご満足いただけなかった事、大変残念に思います。
夕食に関しまして説明が無かったこと、ご指摘をいただき、今後このようなことの無いよう指導しております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
釜飯は作り置きをせず、出来立てをお召上がり頂く為、ご注文を頂いてから20分程お時間をいただいております。その為、事前に前菜・お造り・天婦羅を先にお出ししております。
今回頂いた貴重なご意見をレストラン部門と共有し、さらにご満足いただけるメニュー開発、気持ちのこもったサービスが出来るよう全スタッフで取り組んでまいります。
お子様連れのお客様については、当日直上階にはご案内しておらず、推測するに周辺のお部屋から聞こえてきた音であると思われます。このようなケースが発生した場合はご面倒とは存じますがフロントへご一報いただければ対応させていただきます。
せっかくのご滞在がご満足頂ける内容ではなかった事を改めてお詫び申し上げます。お忙しい中貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
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