この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂き有難うございました。新大阪からは少し離れてはおりますが、無料シャトルバスを運行いたしておりますので、是非ご利用くださいませ。　私共は今年で３１年目を迎えております。これからもお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。またのご利用を従業員一同お待ち致しております。　

この度は、ご案内に不備がありましたことお詫び申し上げます。
新大阪へは少し離れているおり、シャトルバスを無料にて運行させて頂いております、ぜひご利用して頂ければと思います。
ぜひ、大阪にお越しになる際はご利用をお待ち致しております。
大阪ガーデンパレスをご利用して頂きまして、ありがとうございました。

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂きまして
誠に有難うございました。せっかくのご宿泊を
煙草の臭いで不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この様な事が無いよう
脱臭を徹底させたいと思います。そして、お褒めの言葉を頂き有難うございました。またの
ご来館をスタッフ一同お待ちしております。

大阪ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足頂ける料金やサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

この度は大阪ガーデンパレスをご利用して頂き、ありがとうございました。概ねご満足して頂けたようで安心しております。
コンビニエンスストアーは、徒歩2分ほどのところにございます。
ホテル前にある温泉施設もご利用されたようですが、タオル券はご使用していただけましたでしょうか？
ご宿泊者の方には、レンタルタオルの無料券をフロントにてご用意しております、ぜひお申し付け下さい。
次回、ご来阪の際もぜひご利用をお待ち致しております。

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。混合水栓に関しましては早急に修繕させていただきました。温度調節につきましては一括管理システムの為、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。今後とも、皆様に快適にお過ごし頂けますよう、努めて参りたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

現在、新幹線線路の増設工事が数年前から行なわれており、その増設工事のため音が発生しているようです、ご迷惑をお掛けいたしました。この為、あまりお休み頂けなかったとの事、本当に申し訳ございません。
これに懲りる事なく来阪の際はぜひまたのご宿泊をお待ち致しております。
この度は、大阪ガーデンパレスにご宿泊頂きありがとうございました。

この度は大阪ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
空調の件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
「寒い」とご申告を頂いてるにもかかわらず、窓の開放や毛布のご案内については、フロントスタッフが不適切な案内をしたことを深くお詫び申し上げます。
遅ればせながら、客室空調は外気温を鑑みながら、随時暖房に切替をさえていただき、エアコン吹き出し口温度が２４度前後になるよう設定をいたしました。
毛布については、定期的にクリーニングをさせていただいておりますが、クローゼット内にそのままの状態で収納している事は、お客様への配慮が足りなかったと猛省いたしております。
また、シャワーヘッドの件は早速調査の上、改善させていただきます。
今回携わったスタッフは勿論、全てのフロントスタッフ全員にお客様の依頼事項や申告事項をきちんと把握し、適切にご案内の上、対応させていただくホスピタリティーの教育を再徹底させていただきますので、どうかこれに懲りず、ご来阪の折にはどうかまた当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

ビデオの件ですが配信元に確認させて頂きましたところ、現時点では増やすことは無理との返答でした、大変申し訳ございません。
これに懲りることなく、次回のご利用お待ち致しております。
この度は大阪ガーデンパレスをご利用して頂き、ありがとうございました。

この度は大阪ガーデンパレスをご利用していただき、ありがとうございました。
新大阪駅からは7時40分より23時までの間ですが、定刻発着の無料送迎バスを運行しております。ご乗車頂いてから約3分程でお越し頂けますので、ぜひご利用下さいませ。
また、ＤＶＤの貸出しですが、こちらは残念ながら行っておりません。今後の検討材料とさせて頂きます。
以外は概ねご指摘もなく、評価して頂けたようで感謝しております。次回ご来阪の際はぜひ大阪ガーデンパレスをご利用下さいませ。

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂きありがとうございます。
シャトルバスをご利用して頂けたようで安心致しております。
駅から徒歩13分と少し離れているため、当ホテルをご利用の際は活用頂ければと思います。
またのご利用お待ちいたしております。

浴室の清掃の不備本当に申し訳ございませんでした。
早速、客室清掃の係に申し伝え改善に取り組むよう注意いたします。
この度は不愉快な思いをされた事、重ねてお詫び申し上げます。

いつも大阪ガーデンパレスをご利用頂きありがとうございます。
夜22時以降のご予約は、室数限定ではありますが格安でご宿泊頂けるミッドナイトプランがお勧めでございます。フロントスタッフは24時間いつでもお待ち致しております。今後ともよろしくお願い致します。

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただきましてありがとうございました。当ホテルは駅より少し離れている分、静かな住宅街にあります。
ゆっくりとお休み頂ける分には適しているかと存じます。ビデオに関して配信元に再確認をさせて頂き、できるだけご要望にお応えできるよう努力させて頂きます。
また大阪にお越し頂ける際にはぜひご利用の程、係一同お待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
バスタブ排水につきましては悪化原因が判明し、既に改善させていただきました。
空調及びベッドコンフォーターの件につきましては、今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

いつもご利用誠にありがとうございます。今年も頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

平素より、ご利用誠にありがとうございます。これから、ますます寒くなります。腰痛、お気を付け下さいませ。今後とも、宜しくお願い致します。

いつもご利用誠にありがとうございます。ご指摘の件、誠に申し訳ございません。特に浴室清掃には、注意を払い清掃するよう徹底させます。
今後とも宜しくお願い致します。

この度も大坂ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
排水の件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。既に改善させていただきましたので、どうか今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い致します。