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大阪ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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大阪ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.70
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.87
  • 食事3.87
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年09月19日 15:48:48

朝食時間が短いのに、スペースがなく、朝食に30分待ち。
平日でこれでは土日には泊まる気にはなりませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
大阪ガーデンパレス 2015年09月19日 18:15:30

この度は大阪ガーデンパレスにご宿泊いただきありがとうございます。
ご朝食に関しましては、混雑緩和のためご宿泊人数によって早めにオープンさせていただくこともございます
当日は格段にご利用人数が多かった訳ではございませんが、一時的に集中したかと思われます。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

大阪ガーデンパレス フロント 寺田 益章

ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 19:12:14

高校野球が始まったばかりという事もあり、急な出張でなかなか取れず、普段は梅田近辺ですが、たまたま取れたので8月6日に一泊。
新大阪駅からは歩くと遠く、また周囲には飲食店少ないので立地はイマイチですが、部屋は価格相応で特に可もなく不可もなく、また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
大阪ガーデンパレス 2015年08月13日 07:03:14

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見にもございましたが、新大阪駅より少々離れておりますが、新大阪駅よりホテルまで無料シャトルバスを7時5分から23時05分まで15分間隔で運行しております。所用時間は約3分でございますので、次回ご来館の際は是非ご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章

ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2014年10月31日 17:57:09

幾度か利用させてもらっており、他の人の書き込みにも見られるような設備の古さは、清掃等で充分補えると思ってましたが、さすがに洗面台の中央手前側に20センチ位のヒビ割れが有ったり、髪の毛が落ちていたりはどうなのでしょうか。
スタッフの応対が良いだけに残念ですが、そのような部屋も使わざるを得ない位に繁昌していると言うことでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
大阪ガーデンパレス 2014年11月01日 12:02:13

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
洗面台のひび割れ、客室内の髪の毛の件では大変ご迷惑を、お掛けいたしました。
深くお詫び申し上げます。
洗面台の、ひび割れにつきましては設備課にボウルの交換を指示いたしました。
清掃の不備につきましても、客室清掃係にチェック
体制を徹底するよう強く指示をいたしました。
スタッフの対応を含め、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

 フロント副支配人 森田 宗彦

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設備・アメニティ2

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2014年06月13日 20:28:13

フロントの対応がもたついていて、残念でしたが、部屋は広いし、ゆっくりできました。

ですが、
夜遅くまで、また、早朝5から騒がしく睡眠を妨げられました。
ホテル側からの注意をしていただきたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
大阪ガーデンパレス 2014年06月14日 05:34:46

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が遅かったこと、またご宿泊されたフロアが騒がしかったことにつきまして、お詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう努めてまいりますので今後も大阪ガーデンパレスをよろしくお願いいたします。

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設備・アメニティ2

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2014年01月18日 14:14:11

部屋は広くていいです。水回りの排水があまりよくないのが残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
大阪ガーデンパレス 2014年01月18日 18:22:17


大阪ガーデンパレスのご利用、誠にありがとうございます。私共は開業以来32年目を迎えております。
少しずつではございますがリニューアルをしつつ、お客様にお喜びいただけるホテルを目指して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2

uma717さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

uma717さん [40代/男性] 2013年08月19日 17:13:06

USJの帰り、急遽空いていたので家族で宿泊しました。
値段も安かったのでよかったですが、製氷機の場所が分かりにくい。
入口に張り紙でもあればよかったです。散々探しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
大阪ガーデンパレス 2013年08月19日 19:27:22

大阪ガーデンパレスのご利用、誠にありがとうございます。

製氷機の件、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後の検討事項にさせていただきます。ご意見ありがとうございます。

またの機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
当日限定 ゆったり和室
ご利用のお部屋
【「和室でゆったり」ビジネス~ファミリー様まで!!】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2012年09月18日 10:32:45

楽天のオンライン決済だったが、フロントで宿泊料を請求されました。
その時は自分もうろ覚えだったためカードで支払いました。
後に間違いとわかり取り消してもらいましたが、間違いがないほうが好ましいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
大阪ガーデンパレス 2012年09月18日 17:08:05

大阪ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
今後ミスの無いよう早急に対策と指導を行います。どうかこれに懲りませずまたご利用いただけますことをスタッフ一同お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!朝食付プラン
ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2

shgoin2600さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

shgoin2600さん [30代/女性] 2011年09月02日 20:13:18

新大阪駅からはやや遠いかなという印象でした。
また、DVDプレイヤーの貸出がなく、有料のパソコンのみというのがやや不満でした。

それ以外は部屋の広さや古さなどは値段から鑑みても納得できるものでした。
アメニティもそこそこ揃っていましたし、ドライヤー備えつけのものと持ち運びできるものがそれぞれあったのも評価できると思います。

多分また宿泊に利用させていただくと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
大阪ガーデンパレス 2011年09月15日 20:36:31

この度は大阪ガーデンパレスをご利用していただき、ありがとうございました。
新大阪駅からは7時40分より23時までの間ですが、定刻発着の無料送迎バスを運行しております。ご乗車頂いてから約3分程でお越し頂けますので、ぜひご利用下さいませ。
また、DVDの貸出しですが、こちらは残念ながら行っておりません。今後の検討材料とさせて頂きます。
以外は概ねご指摘もなく、評価して頂けたようで感謝しております。次回ご来阪の際はぜひ大阪ガーデンパレスをご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルームAプラン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 18:44:08

歯ブラシが一つ中身が入ってなぃ袋だけのものが置いてあったのが
残念に思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

カップル(ご夫婦)向けダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
大阪ガーデンパレス 2010年05月07日 18:19:59

ご宿泊ありがとうございました。
歯ブラシの空の袋が放置されていたとのことで
大変失礼致しました。不快な思いさせてしまい、
申し訳ございません。
このようなミスは二度とないよう清掃係にきつく指導するだけでなく、私共フロントスタッフも責任をもってお客様のお部屋を管理させていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【カップル(ご夫婦)向けダブルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年11月02日 22:37:17

この値段で泊まれて朝食が付くならお得だと思う。でも、大浴場がないのが悲しい;;

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宿泊年月
2009年10月
大阪ガーデンパレス 2009年11月04日 08:47:31

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもの施設ではございませんが、ホテル正面に天然温泉ひなたの湯がございます。提携を致しまして、天然温泉付き宿泊プランとして、販売させていただいており、好評でございます。道路を渡るだけとはいえ、建物の外になりますので、ご希望通りとはいかないと思いますが、ぜひ一度お試しくださいませ。次回のご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定10室】いこうよ関西!・出張応援!朝食付 ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年08月01日 22:34:48

風呂のカーテンがカビくさく 時間が遅く割り切って入ったが
清潔感にかけていると思います。

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宿泊年月
2009年07月
大阪ガーデンパレス 2009年08月03日 21:13:22

大阪ガーデンパレスにご宿泊していただきありがとうございました。
夜遅くで、リラックスされたかったのにも関わらず、我慢をされて入浴されたのだと思います。大変申し訳ございません。
今後このようなことがないように、清掃員にはきつく指導しておきます。
不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天】いこうよ関西!出張応援!朝食付プラン(禁煙)
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年06月24日 21:04:46

何度か宿泊させて頂いていますが今回枕が気持ち悪くなるほど消毒?鼻にツンとくる臭いにビックリしました…こんなの初めてです。確認された方がいいですよ

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス【限定10室】5500円GOGOプラン(禁煙)
【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン

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宿泊年月
2009年06月
大阪ガーデンパレス 2009年06月30日 06:56:23

いつもご利用誠にありがとうございます。枕の件、
大変申し訳ございませんでした。不快な思いをおかけしお詫びの言葉もございません。今後、清掃時の確認を徹底させます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス【限定10室】5500円GOGOプラン(禁煙)
ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 22:44:37

新大阪駅からやや歩きますが、シャトルバスで送迎してもらえるので、大変助かりました。ただし、ヘアゴムやコットン等のアメニティがないのが残念です。また、全てのプランにひなたの湯の入浴券を付けていただけたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
大阪ガーデンパレス 2024年04月11日 13:43:11

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご多忙の中、多くのご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

頂戴したご意見は今後の運営の参考にいたします。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 16:41:17

ユニットバスが改装された、比較的新しい部屋なんだと思いますが、カーペットはホコリだらけだし部屋の掃除がかなり甘い印象。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
大阪ガーデンパレス 2024年03月30日 17:57:49

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいましてありがとうございます。
頂戴したご意見は、今後運営する上で参考とさせていただきます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 19:03:04

朝食は美味しく、立地もリムジンバスがあり便利です。
しかしながら室内設備の老朽化が激しく、特にお風呂のシャワーの温度調節にとても苦慮しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
大阪ガーデンパレス 2016年12月15日 20:47:22

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には御不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
当館は創業35周年目を迎え、少しずつではございますが客室等リニューアルを進めております。
次回ご来阪の際にも、大阪ガーデンパレスをご利用下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

大阪ガーデンパレス フロント 松葉 信亮

ご利用の宿泊プラン
出張応援!朝食付プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【【楽パック】禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2013年01月02日 20:40:35

お正月に宿泊しましたが、お正月料理がインスタントが多くて味もいまいちで、ホテルに来たのになんとなく残念でした。ロビーのもちつきのふるまいはよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
大阪ガーデンパレス 2013年01月03日 12:23:56

この度は、大阪ガ-デンパレスに宿泊頂きありがとうございます。お正月の三が日は、30品目以上を心がけております通常のご朝食に加え、お正月メニューとして9品目をご用意させていただきましたがご満足いただけず残念です。恒例のロビーでのお餅つきは、ご宿泊いただきましたお客様にもご参加いただき、つきあがったお餅はぜんざい、きなこ、甘辛醤油でご試食いただき大変ご好評を頂戴しております。次回もご利用、ご参加の程お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!朝食付プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】

設備・アメニティ1

働くオンナさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

働くオンナさん [40代/女性] 2011年01月27日 14:37:40

値段は安く満足しました。しかし設備が古いです。部屋のユニットバスは流れが悪すぎ、シャワーを使うと段々足元にお湯が溜まってきます。
空調も今時ボタンでLOW MID HIGHの調整のみ…
かけ布団も薄くないですか?デュペスタイルでもない。全体的に古さを感じてしまいます。

【ご利用の宿泊プラン】
早割り サンキュープラン♪ 期間限定 ¥4300!!
【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
大阪ガーデンパレス 2011年01月30日 10:45:56

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
バスタブ排水につきましては悪化原因が判明し、既に改善させていただきました。
空調及びベッドコンフォーターの件につきましては、今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割り サンキュープラン♪ 期間限定 ¥4300!!
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン】

217件中 201~217件表示

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