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大阪ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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大阪ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.71
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.87
  • 食事3.88
宿泊年月
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食事3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2014年01月18日 14:14:11

部屋は広くていいです。水回りの排水があまりよくないのが残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
大阪ガーデンパレス 2014年01月18日 18:22:17


大阪ガーデンパレスのご利用、誠にありがとうございます。私共は開業以来32年目を迎えております。
少しずつではございますがリニューアルをしつつ、お客様にお喜びいただけるホテルを目指して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】口コミ確約で格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン】

食事3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 23:44:15

快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
大阪ガーデンパレス 2013年01月15日 08:36:41

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用いただき
まして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ
一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またの、ご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【リラクゼーションルーム~プレ開業30周年格安価格でご提供~】

食事3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2012年12月23日 19:52:59

大阪出張の際はいつもは梅田のホテルを利用しますが今回は急遽で取れず初めて利用しました。
ちょっと駅から遠いのは不便ですした。(バスはありましたが)
シングルユースでツインを利用しましたので部屋は問題ありませんでした。
朝食も利用しましたが金額で言えば満足であります。
次回機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
大阪ガーデンパレス 2012年12月24日 07:03:32

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。
シャトルバスを7時35分から23時05分まで15分間隔で運行しておりますので是非ご利用下さいませ。
またホテルの前には天然温泉「ひなたの湯」がございますので次回ご宿泊の際にはご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【楽天独占】 ツインルームプラン】

食事3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2012年11月10日 17:05:41

部屋の温度が暖房しか効かず、暑すぎでした。エアコンを入れると暑すぎなので、止めて窓を開けていましたが、駅に近いため、高層階でもかなりの騒音でした。
事務机に付属の椅子が、スプリングがへたって凹んでいる状態。これでは仕事が出来ません。至急、椅子を入れ替えて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
大阪ガーデンパレス 2012年11月11日 11:41:35

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき、
ありがとうございます。部屋が暑く、また電車の騒音で大変ご迷惑をおかけしました。私たちスタッフが室温に気付かず、苦痛な思いをさせてしまい、また椅子の件でも、ご迷惑をかけてしまい大変心苦しくおもいます。私共としましては、現在椅子の状態のチェツクとそして、椅子の交換を少しずっではありますが、実行しておりますので、お客さまに満足頂けるホテルを目指したいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン】

食事3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2012年09月18日 10:32:45

楽天のオンライン決済だったが、フロントで宿泊料を請求されました。
その時は自分もうろ覚えだったためカードで支払いました。
後に間違いとわかり取り消してもらいましたが、間違いがないほうが好ましいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
大阪ガーデンパレス 2012年09月18日 17:08:05

大阪ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
今後ミスの無いよう早急に対策と指導を行います。どうかこれに懲りませずまたご利用いただけますことをスタッフ一同お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン】

食事3

チンドンマンさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

チンドンマンさん [40代/男性] 2012年07月05日 16:31:30

結婚式場にもなる格式高いホテル。こんな安くてよいのかと戸惑いました。また、泊まるかもしれませんがよろしくです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
大阪ガーデンパレス 2012年07月07日 19:51:53

この度は、大阪ガーデンパレスにご宿泊して頂きありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し嬉しく思っております。
次回ご来阪の際も、ご利用をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【リラクゼーションルーム~プレ開業30周年格安価格でご提供~】

食事3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2012年04月07日 16:15:46

春一番の影響により急遽、宿泊することとなり、新大阪駅の近くで宿泊が確保出来て良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
大阪ガーデンパレス 2012年04月07日 18:03:14

この度は春一番による急遽のご滞在に大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また大阪でのご宿泊の機会がございましたら当ホテルでのご滞在をご検討下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!期間限定!駐車料金無料プラン
ご利用のお部屋
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食事3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年09月22日 23:24:19

朝食バイキングに関して提案です。
机に置ける「食事中」といった札を入店時に渡してもらったら、それを机においてバイキングを取りに行けると思います。他のホテルでは随分といろいろな方法を採用されていますよ。(団体さんが、「バイキングを取りに行っている間に他の人に席を取られた」と、お店の人に文句を言ってましたが、あれは団体さんが悪いと思う。でも、ホテル側も対策すべきと感じました。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
大阪ガーデンパレス 2011年09月25日 05:15:42

この度は大阪ガーデンパレスをご利用して頂き、ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴致しました事を感謝申し上げます。
早速、レストランへと相談をさせて頂きます。
今後共、大阪ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!朝食付プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】

食事3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年08月03日 15:28:31

トラブル発生時の対応は早くて確実でした。最初からトラブルが無ければ良いホテルだと思います。新大阪駅のシャトルバス乗り場はとてもわかりにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
大阪ガーデンパレス 2011年08月15日 18:17:56

ご指摘を頂きました通り、トラブルが無いよう係一同注意して参ります。
また、シャトルバスの乗り場も地下鉄新大阪駅の2番出口前となり、JR新大阪駅より徒歩3分程あります。当ホームページに経路を写真付でご案内させて頂いておりますので、参考にして頂ければと思います。
この度は、大阪ガーデンパレスにご宿泊頂きありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルームAプラン】

食事3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2010年06月12日 19:52:25

シャトルバスが出ているのは便利だが、シャトルバスの乗り口は分かりづらい。館内の自販機が充実していない為、見える範囲の近くにコンビニが無いのが不便。
価格が安いので,割り切れば良いと思う。サービスを期待する方には不向き。
今回、平米数で広めを予約したが、角部屋で通路が含まれる為に、さほど広さは他と変わらないのが残念。バスタブは何処よりも狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
大阪ガーデンパレス 2010年06月18日 19:33:25

ご宿泊ありがとうございました。
至らない部分が多々あったようで申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました立地や設備の不便さを少しでも改善できるよう努めます。また、自動販売機やシャトルバス乗り場、コンビニエンスストア
への行き方など、私どもの直接のご案内も十分でなかったようです。
大変失礼致しました。
ご指摘いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ファミリー・カップル!朝食付 ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 ファミリー向けデラックスツイン】

食事3

おやびさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

おやびさん [40代/男性] 2010年03月21日 19:23:56

レディースルームでしたので、部屋は広くて、明るく、快適でした。
部屋のTVの調子(リモコン?)が悪く、朝のニュースを見ることができなかったのは、残念でした。
食事(夜は立食パーティー、朝はビュッフェ)とサービスは及第点ですが、周囲にカフェ、レストラン等がないので、もう少し食事内容に工夫があれば、良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
大阪ガーデンパレス 2010年03月25日 14:32:13

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
テレビの件、大変申し訳ございませんでした。また、お食事に関してのご指摘、ありがとうございます。レストランスタッフと共に再考し、ご満足
頂けるよう努力いたしてまいります。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
快眠レディースプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【レディースルーム】

食事3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2010年01月17日 18:02:55

ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
大阪ガーデンパレス 2010年01月26日 13:09:00

大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。 ぜひ、また機会がございましたら、お越しくださいませ。今後とも、宜しくお願いいたします。 

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!期間限定!駐車料金無料プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン】

食事3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年09月07日 17:23:50

お値段の安さにひかれて泊まってみましたが、交通の便がいまひとつなのは否めない。
まずは新大阪のシャトルバス乗り場が非常にわかり難い。迷っているうちに1本乗り過ごしてしまう。 バスは15~20分おきしかないので新大阪までも時間を要する。それでも良いなら泊まってみるのもあり、かもしれない。

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宿泊年月
2009年08月
大阪ガーデンパレス 2009年09月09日 07:17:44

シャトルバス乗り場のご案内は、地図など改良を重ねておりますが、今後とも検討・改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定10室】いこうよ関西!・出張応援!朝食付 ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン】

食事3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年08月01日 22:34:48

風呂のカーテンがカビくさく 時間が遅く割り切って入ったが
清潔感にかけていると思います。

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宿泊年月
2009年07月
大阪ガーデンパレス 2009年08月03日 21:13:22

大阪ガーデンパレスにご宿泊していただきありがとうございました。
夜遅くで、リラックスされたかったのにも関わらず、我慢をされて入浴されたのだと思います。大変申し訳ございません。
今後このようなことがないように、清掃員にはきつく指導しておきます。
不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天】いこうよ関西!出張応援!朝食付プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン】

食事3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年07月20日 14:25:49

まっ☆ソコソコでした

【ご利用の宿泊プラン】
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プチセミダブル【喫煙】

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宿泊年月
2009年07月
大阪ガーデンパレス 2009年07月22日 18:52:48

大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大満足とはいかなかったご様子で、大変残念に思います。
今後は心から満足だと感じていただけるよう、スタッフ一同、宿泊プランやサービスの向上に努めて参ります。
これからも大阪ガーデンパレスを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【プチセミダブル【喫煙】】

食事3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 15:51:35

新大阪に23:10についたのですが、歩くと結構距離がありました。バスをもう少し遅めまで運行してもらえると助かります。また、朝の食事ですが、バイキング形式でしたが、パンが冷えていてトースターは1個しかないので、おいしく食べれませんでした。パンを温めてだしてもらうか、トースターを増設してもらいたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
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宿泊年月
2009年04月
大阪ガーデンパレス 2009年04月20日 20:59:02

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。バスの時間延長の件、昨年の春に23時まで延長いたしまして、その後も検討いたしておりますが、費用、その他諸事情により、実現いたしておりません。今後も引き続き検討して行きたいと思います。
ご朝食のトースターの件は、早急に改善いたします。今後とも、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天】ビジネス・出張応援!朝食付プラン
ご利用のお部屋
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食事2

ひろ82227100さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

ひろ82227100さん [60代/男性] 2024年06月05日 13:55:18

朝食が値段のわりに良くない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
大阪ガーデンパレス 2024年06月06日 03:26:10


この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。




1日のスタートであるご朝食へのお言葉は
レストランだけではなくホテル全体で共有し
厳しく指導するともともに
今後皆様にお喜びいただけますように
しっかりと努めてまいります。

新大阪にお越しの際はぜひもう一度当ホテルでのご宿泊、
そしてご朝食をお召し上がりいただけますと幸いでございます。

またご利用いただけます事を
大阪ガーデンパレススタッフ一同心より願っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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食事2

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 20:29:22

駅から遠いですが、シャトルバスがでています。シャトルバスの場所が少し分かりづらかったですが、5分ほどで到着できます。
部屋は広い部屋に変えていただき、広々とベットが使えましたが、お風呂のカーテンの匂いが少し気になりました。
朝食は種類が思ったほど少なかったです。たこ焼きは美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
大阪ガーデンパレス 2024年04月05日 06:40:34

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルと最寄り駅のシャトルバスを約3分で結ぶ無料シャトルバスの乗り場は御堂筋線新大阪駅の2番・4番出口が最寄りの出口でございます。
詳しくは当ホテルの公式ホームページにも掲載してございますので、ご参照ください。

ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいましてありがとうございます。
頂戴したご意見は、今後運営する上で参考とさせていただきます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】40%ポイント還元! 朝からお腹一杯食べて活力満点! 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

食事2

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 21:28:14

駅から遠いですが、シャトルバスが便利でした。
団体客と日程が重なり、朝食で15MINほど、並んで待たされたのは、朝急いていたので参りました。
チェックイン時にアナウンス等の配慮があったら、良かったと思います。
出張で、何度か利用させて頂いておりますが、今回は、サービス面で残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
大阪ガーデンパレス 2024年03月26日 07:37:58

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関して、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

頂戴したご意見は今後の運営の参考にいたします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

新大阪にお越しの際、再びご利用をいただく機会をいただければ幸いでございます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

食事2

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 10:52:00

新大阪駅からの送迎があり,便利です。しかし,それ以外の場所に行くときは近くにタクシーもあまり通らないので不便です。タクシーGOなどのアプリが必要でなれないと難しいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
大阪ガーデンパレス 2024年02月12日 19:05:52

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

次回ご利用の際も、当ホテルと最寄りの新大阪駅を無料で結ぶシャトルバスをぜひご利用ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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