この度は、大阪ガーデンパレスをご利用して頂きましてありがとうございました。
また、朝食を召し上がって下さり励みとなる感想を頂戴した事感謝申し上げます。
朝食は30品目からなる和洋のバイキングをご用意し、皆様をお待ち致しております。
今後共、ご利用お待ち申し上げております。

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用下さいましてありがとうございます。
大阪マラソン開催日の前日（30日）は、当ホテルも満室が続いておりました。キャンセル等で空室が出た事でご宿泊頂き、このように良きご返事を頂けました事本当に嬉しく思います。
次回、ご来阪の際もぜひご利用をお待ち致しております。

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用して頂きありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
シャトルバスも新大阪駅より定期運行いたしております、次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用して頂きありがとうございます。
概ねご満足して頂けた様で安心しております。
シャトルバスは、新大阪駅からAM7時40分からPM23時までの間、定刻にて運行しております。
また、ＨＰの地図に於いてご指摘頂きありがとうございます。出口（西口）や使用階段等、各ポイントになる場所の写真を掲載しております。地図を印刷するというポップで案内地図が出るようになっておりますが、ポップ自体が表示されていなかったようです。早急に検討し地図を掲載できるように対応させて頂きます。ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
またのご利用お待ちいたしております。

いつも大阪ガーデンパレスをご利用して頂きありがとうございます。
オートロックの件、ご指摘頂きありがとうございます。早速客室のチェックを行い対処させて頂きます。今後共よろしくお願い致します。

いつもご宿泊頂きありがとうございます。
シャワー湯温の件、ご迷惑をお掛けいたしました。
早速、関係部署に確認させて頂きましたところ、お湯はポンプにて吸上げて循環するようになっているとの事。シャーワー等でお湯の利用が多ければ熱い状態で循環されるのですが、利用が少ないようであればポンプ内でお湯が留まるため冷えてしまう事があるとの回答でした。
時間帯にもよりますが、なかなか適温にならなかったのはお湯の利用が少なく、ポンプ内でお湯が冷やされたのが原因かと思われます。
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

この度は大阪ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございました。
新大阪駅とホテル間のシャトルバスも運行しており、雨の日などは、お蔭様でご好評いただいておりますので、次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は大阪ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございました。
その後のご体調はいかがでしょうか？
今年の夏風邪は、治りが遅いようですので、ご無理をなさらないで下さいね。
楽しみにされていた温泉は、今度の機会にぜひリベンジしていただければと思っておりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。
概ねご満足頂けましたようで安心いたしております。
シャトルバスへは、地図が判りづらくかなり迷われたご様子で大変ご迷惑をお掛けいたしました。ＪＲ新大阪駅からバス乗り場までは、徒歩で5分程かかるため判りづらかったのかもしれません。
それと、ホテル正面にあります”ひなたの湯”ですが、フロントにてタオルの無料貸し出し券をご用意いたしております。こちらも、ご案内不足があったこと重ねてお詫び申し上げます。次回ご利用の際は、ぜひご使用下さいませ。またのご利用係一同お待ちいたしております。

この度はご利用頂きありがとうござます。
概ねご満足頂けたご様子で、安心しております。
少しでも皆様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
今後ともご利用お待ち致しております。

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
シャワーのホースの件、大変失礼を致しました。
ホースにねじれが生じていたのかもしれません、早速点検をさせて頂きます。少しでも前進していけるように頑張ってまいります。今後共よろしくお願い致します。

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場無料プランは、当ホテルでも人気があり今後も継続していければと思っている一押しプランの一つでございます。他にも温泉付きプラン等、皆様に喜んでいただけるようなプランもご用意しております、次回ご利用の時にいはご検討下さいませ。フロントスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場は、チェクイン日の12：00から翌日のお昼12：00までが、１泊として計算致します。駐車場無料プランもこの計算になります。当分、駐車場
無料プランは継続すると思いますので、ぜひまた、ご利用下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の排水の件、誠に申し訳ございません。清掃によるものか、構造上のものかもう一度、早急に確認いたしまして、改善したいと思います。
誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの事、ありがとうございます。今後とも、よりご満足頂ける様スタッフ一同頑張ります。宜しくお願い致します。

大阪ガーデンパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフに暖かいコメントありがとうございます。
トースターの件、レストランに伝え検討しております。今後とも宜しくお願い致します。

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたご様子、安心いたしました。今後とも、宜しくお願い致します。

大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたのに、清掃が行き届かず申し訳ございません。お恥ずかしい限りです。また、不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ぜひ一度ごゆっくりお越し下さいませ。シャトルバスをご利用頂きますと、かなり便利にお使い頂けると思います。今後とも宜しくお願いいたします。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。この度は、一度ならずも二度までいたりませんでした。申し訳ございません。
コメントに「全体として・・・」と寛大なお言葉をいただき、ありがとうございます。ご信頼を回復できるよう頑張ってまいります。宜しく御願い致します。