設備・アメニティ2
ちぴ0711さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- ちぴ0711さん [30代/男性] 2011年01月21日 14:56:52
-
駅から歩くと10分以上は掛かる立地。バスを利用する場合 時間を確認する必要あり。ユニットバスは少し古いが、フロントの対応など 満足出来たので 総合評価 4としました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 大阪ガーデンパレス 2011年01月23日 12:11:27
-
この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
過分な評価を頂き恐縮しています。また大阪にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビデオシアター（映画）見放題プラン◆100タイトルが見放題で映画三昧◆
- ご利用のお部屋
- 【【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月16日 13:57:55
-
食事は他のビジネスホテルと比較すると種類が豊富で十分美味しかったです。
目の前に天然温泉ができたので、大きなお風呂でゆっくりできましたが、
コンビニが見当たらなかったのが少々不便でした。
なお、枕に臭いがしたので非常に残念でした。まぁバスタオルを枕の上に重ねて
寝たので就寝中は気になりませんでしたが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 大阪ガーデンパレス 2010年09月28日 00:30:28
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
枕の臭気の件たいへん失礼をいたしました。今後は清掃時のチェックを怠らぬよう努めてまいります。
ご朝食は毎朝シェフが少しずつ工夫を凝らし30品目の和洋バイキングを、夕食も和洋各レストランにて季節ごとのメニューをご用意いたしております。
コンビニは徒歩２～３分圏内に２店舗ございます。不案内で申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定10室】いこうよ関西！・出張応援！朝食付 ポイント10倍プラン（禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン】
設備・アメニティ2
ＩＷＣ＆ＶＷさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- ＩＷＣ＆ＶＷさん [40代/男性] 2010年07月21日 08:24:36
-
豊中ICに近かったので車の移動も楽でした。部屋のベットの配置もれはありましたが、無料バスもあり、また泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 大阪ガーデンパレス 2010年07月21日 18:55:16
-
ご宿泊していただき誠にありがとうございました。
ベットに不備があったようで、大変申し訳ございませんでした。ご準備の整っていない部屋へご案内してしまい、不便な思いをさせてしまいました。
またご来館していただけるなら、今度はご満足して楽しんでいただけたらと思っております。
どうぞまたご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ファミリー・カップル！朝食付 ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【【楽天独占】 めちゃ得 ファミリー向けデラックスツイン】
設備・アメニティ2
夏魅寒さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 夏魅寒さん [20代/女性] 2010年05月28日 12:09:33
-
この価格でこの広さの部屋に泊まれるのはお得だと思います。新大阪から歩いてもさほど遠くなく、近くにローソンもあり、便利です。
風呂場も広めですが、清掃が甘かったです。他人が泊まっているわけですから、清潔感を第一にしてほしいです。ナイロンスリッパは仕方がないにしても、これは許せません。
朝食は可もなく不可もなく。和洋共に、一通りのものが揃っている感じでした。タコヤキは良いですが、朝なので肉じゃがより卵料理の種類を増やして欲しいです。
ここまで言うのはわがままかもしれませんが、折角送迎バスがあるので、駅に着いたら雨に濡れずにＪＲに乗れる場所に降ろしてほしいです。他のお客さん達も、どうにかまわり道して傘をささずに済まないかと歩き回っていたようです。
到着が夜遅くになってしまいましたが、接客はきちんとしていただけました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 大阪ガーデンパレス 2010年05月29日 14:37:18
-
この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。清掃の件・ご朝食の件・バスの件・ご指摘、ご要望確かに承りました。
特に清掃に関しては、行き届かず大変申し訳ございませんでした。
朝食・バスの停車位置は、まだまだ改善の余地がございます。関係スタッフと共に協議したいと思います。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン】
設備・アメニティ2
kasu0521さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- kasu0521さん [40代/男性] 2010年05月12日 23:37:41
-
朝食が良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 大阪ガーデンパレス 2010年05月14日 12:36:37
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのコメントをいただき、大変うれしく存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！期間限定！駐車料金無料プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月23日 18:55:46
-
今回のプランは凄くお得でずっと続けて貰いたいです。
唯 今回 部屋のデスク用の椅子の接合部が凄くゆるやか？で 背もたれにもたれかかると全体に傾いてしまい壊しそうで 座っている事が出来ませんでした。
それだけが 残念ですが 又 利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 大阪ガーデンパレス 2010年04月24日 18:27:13
-
たびたびご利用いただきましてありがとうございます。
椅子の件ですが、すぐに点検したところ破損が確認されまして、修理させていただきました。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただく前に私共が気付かねばならないことでございます。大変失礼致しました。
次回はご満足していただきたく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！期間限定！駐車料金無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月17日 20:12:15
-
個人的に非常に残念です。２食付で7000円以内という、とても良心的なプランでしたが、シャワーの温度が安定しないのと、ウォッシュレットがないのが不満でした。食事はとても美味しく、スタッフも丁寧に応対していただき、ホテルの雰囲気に癒やされていたのに、ちょっと残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定10室】いこうよ関西！・出張応援！朝食付 ポイント10倍プラン
【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン- 宿泊年月
- 2009年10月
- 大阪ガーデンパレス 2009年10月18日 05:04:54
-
この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
設備の点検が行き届かず、誠に申し訳ございません。今後、このようなご指摘を頂く事がない様、努めてまいります。申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定10室】いこうよ関西！・出張応援！朝食付 ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン】
設備・アメニティ1
toshi-nosukeさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- toshi-nosukeさん [40代/男性] 2023年09月17日 22:07:10
-
・外出から戻った際、フロントで並んでいたが、スタッフが手が空いているのに、何も声をかけてもらえず
後から来た客が先に通されて不快だった。手が空いているなら順通りに声をかけるべきだと思う。
あまりの気遣いの無さに辟易した。サービス業とは思えない。
・Ｑ＆Ａのページにアルコールの自販機が９、１２階以外には設置されていると記載されているが
実際には１台もなかった。風呂上りのビールが飲めず、旅の大きな楽しみが台無しになった。
周囲にコンビニもないので、設置していないならその旨記載すべきだと思う。
もう二度と利用しないと思います。
・それ以外の部屋のきれいさ、静かさ、送迎バスの便利さは完璧です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪ガーデンパレス 2023年09月19日 08:07:47
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変ご不快な思いを与えてしまいましたこと、伏してお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
客室や送迎に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴していただけに
今回ご指摘いただいた内容に関しましては汗顔の至りでございまして、面目の次第もございません。
また、Ｑ＆Ａに関しても早急に変更させていただきます。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFFエコひいきプラン（清掃無し）9月2日から10月13日まで設備改修
- ご利用のお部屋
- 【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 17:46:03
-
チェックイン時にWi-Fiが使えない旨伝えられた。部屋でWi-Fiを使って調べ物をするつもりだったので残念だった。使えないと知っていたら選ばなかった。たかがWi-Fiでも、客によっては、重要。急なトラブルでどうしようもなかったのだと思うが、それならせめて、飲み物一本でもお詫びの気持ちとして提供するなど、配慮してはどうか。
駅から遠い分、シャトルバスのサービスはありがたい。ドライバーの1人は口調が乱暴だった。
部屋は広くて綺麗で、言うことなしの快適空間だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 大阪ガーデンパレス 2019年05月04日 04:36:17
-
この度大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｗi-Ｆi不通の件でお客様に大変ご不便をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事がないよう改善努力してまいります。
これに懲りませずにまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章
- ご利用の宿泊プラン
- フルリニューアル！客室改装記念プラン～人気のシモンズベッドでゆったり～カップルおすすめプチセミダブル
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 19:00:33
-
荷物の受け取りを着払いにしてしまい、困っていたところイレギュラーな対応をしていただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大阪ガーデンパレス 2023年06月21日 16:15:23
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お荷物を事前に元払いにてお送りいただくことは可能でございますので
お気軽にお申しつけくださいませ。
今後も皆様にご満足いただけるように務めてまいります。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ！口コミ評価★４.5ポイント達成宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】
ミー3160さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- ミー3160さん [40代/女性] 2017年01月22日 20:44:15
-
また、リピートしたいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大阪ガーデンパレス 2017年01月23日 03:31:33
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「リピートしたい」と言う励みのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
当館は創業35周年を迎え、現在客室リニューアル工事を進めており、ご利用の皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
次回ご来阪の際にも、大阪ガーデンパレスをご利用下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
大阪ガーデンパレス
フロント 原井 芳治
- ご利用の宿泊プラン
- 口コミ確約でお得！格安モニター宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン】
投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月05日 16:47:54
-
今回は、急な出張での宿泊でした。
部屋もきれいでしたし、ベッドも良かったです。
ビジネスで、1泊するだけなら十分すぎると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 大阪ガーデンパレス 2014年09月05日 19:38:05
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。より充実したサービスを提供させて頂けるよう、お客様の言葉を励みに精進してまいります。またのご利用をお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルームＡプラン】
投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月06日 22:22:10
-
新大阪からやや離れた立地ですが、15分おきに無料の送迎バスが新大阪と所用時間3分で連絡してくれるので、便利です。フロントの対応は、親切です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 大阪ガーデンパレス 2014年04月07日 06:34:43
-
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとう
ございます。
フロントスタッフの対応に、お褒めの言葉を頂戴いたしますのが、何より励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの
向上に努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り サンキュープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン】
設備・アメニティ2
ぴなっぺママさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
新大阪駅近辺に私用があり利用させていただきました
年四回程度家族旅行をするので色々なホテルに宿泊しておりますが、こちらのホテルは低価格にもかかわらず、清掃もしっかりなされていて、電話対応、また、フロントでの対応もとても満足したものでした＾＾
設備の古さが所々は目に付きましたが、主人も私もそれほど気にはなりませんでした
また、二万円以下で宿泊すると、絶対と言っていいほどシャワーカーテンから悪臭がするのですが、こちらの部屋は全くそういったことがなく、きちんと清掃がなされているのだな・・・と感心しました＾＾
不満があるとすれば・・・朝食で席案内をきちんとしていただけなかったことです
乳幼児２人連れての席探しは大変ですし、後から来た宿泊客がどんどん席についていくのを見ると、どうにかしてよ！とイラっとしました
実際、今まで利用したホテルで席案内をしていただけなかったホテルはこちらが初めてです
新大阪へ来る機会が多いので、宿泊の際はまた利用させていただきたいと思います
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランの件、誠に申し訳ございません。至急、レストランスタッフに伝え改善を図りたいと思います。また、大阪にお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。