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大阪ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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大阪ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.72
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.86
  • 食事3.80
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 19:57:07

場所は駅から離れたところにありましたが、お部屋やお風呂は清潔感があり、とても心地よい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
大阪ガーデンパレス 2024年05月09日 20:27:50


この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同務めてまいります。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 北西

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 20:18:39

チェックインの時に忙しそうにしていたから待っていたら、お待ちですかと凄い上から言ってきたのだけ、残念でした。その後も何かとホテルマンらしくない行動があった。
チェックアウトの人や、設備はよかった。全体的にコスパは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
大阪ガーデンパレス 2024年05月08日 20:30:50

この度は大阪ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。


チェックインの際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたお叱りの言葉を胸に、今後も引き続き全スタッフが心を込めたサービスを提供できるよう励んで参る所存でございます。

 今回に懲りませず、またご利用を賜れますよう、よろしくお願いいたします。この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。




大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 20:22:23

快適に過ごすことができました
ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
大阪ガーデンパレス 2024年04月22日 07:18:05

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。



今回のご滞在でご満足いただけたこと大変嬉しく思います。

お客様にとって、今後、定宿となるようスタッフ一同心より務めてまいります。


次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム】

設備・アメニティ5

みやびこもれびさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

みやびこもれびさん [60代/男性] 2024年03月29日 16:10:32

一泊PCで予約後連泊の予約をしたのですが、後の予約の支払い手続きがスムーズでなく、対応したフロントスタッフの漢字がすごく悪かった。レストランのスタッフはとても感じがよかったことを思うと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
大阪ガーデンパレス 2024年03月30日 17:58:41

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。



チェックインの際にフロントスタッフがお客様に大変不快な思いを与えてしまいましたこと、伏してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今回に懲りませず、またご利用を賜れますよう、よろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【プラン選びに迷われた方はこちら!】 駐車料金無料プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 喫煙シングルルームプラン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 09:11:46

地下に駐車場があり、便利でした。お風呂を貯めるのが自動で止まってくれるのでとても助かりました!部屋も綺麗で良かったです。是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
大阪ガーデンパレス 2024年03月14日 11:42:19


この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在でご満足いただけたこと大変嬉しく思います。

お客様にとって、今後、定宿となるようスタッフ一同心より務めてまいります。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 北西

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 23:39:57

シャトルバスが遅い時間まで対応しているのが良かったです。スタッフの対応もスムーズでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
大阪ガーデンパレス 2024年02月29日 09:39:22

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅の新大阪と当ホテルを約3分で結ぶ無料シャトルバスを7時から23時の間、1時間に4本運行しております。
雨の日でも傘をささずに新大阪駅から当ホテルまでお越しいただけますので、次回ご利用の際はぜひ、シャトルバスでお越しください。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

設備・アメニティ5

おかもく10さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

おかもく10さん [20代/女性] 2024年01月10日 20:04:17

2泊3日で利用しました。駅から歩いて行ける距離ですが、シャトルバスがあってとても便利でした。お部屋も清潔で広く居心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
大阪ガーデンパレス 2024年01月11日 17:02:45

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルと最寄り駅のシャトルバスを約3分で結ぶ無料シャトルバスの乗り場は御堂筋線新大阪駅の2番・4番出口が最寄りの出口でございます。
詳しくは当ホテルの公式ホームページにも掲載してございますので、ご参照ください。

今後もお客様にとっての定宿となるよう務めてまいります。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 18:10:38

2泊3日で宿泊しました。部屋が広く清潔でゆっくり過ごすことができました。
シャトルバスも大変便利で助かりました。また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
大阪ガーデンパレス 2024年01月09日 23:57:07

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄りの新大阪駅まで約3分で結ぶ無料シャトルバスを運行しております。
運行時間は7時から23時5分まで運行しておりますので、ぜひご利用ください。

また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】

設備・アメニティ5

まこち212さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

まこち212さん [20代/男性] 2023年12月29日 16:45:59

他のビジネスホテルと比べて質が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
大阪ガーデンパレス 2023年12月30日 16:53:45

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。



今後も大阪にいらっしゃった際の定宿となるようスタッフ一同務めてまいります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 08:12:45

12月2日に宿泊しました。
お風呂場はとてもきれいで、シャワーの水圧も弱くなくてよかったです。
お部屋も綺麗ですが、イスに座ろうと思ったら、前に泊まった人が食べたカス?(ざらめっぽい)があり、そこは残念でした。
ですが基本的にお部屋は綺麗でこのお値段で泊まれるのならとても満足でした。
シャトルバスもとても便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
大阪ガーデンパレス 2023年12月06日 18:48:42


この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃に関して不備がございましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことが無いよう、周知し清掃及び清掃後の確認を徹底いたします。

次回ご利用いただける機会がございましたら、全てにおいてご満足いただけるよう努めてまいります。

スタッフ一同またのご利用お待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 北西

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 23:18:45

9階に泊まったが、深夜までレンジを使う人、製氷する人の音が全部聴こえて、赤ちゃんと一緒に泊まったが、2泊全然寝れませんでした。ホテルの立地と規模、インフラなどには満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
大阪ガーデンパレス 2023年10月18日 18:21:16

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。


今回のご宿泊に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
音など気になる点がございましたらすぐにフロントまでお伝えくださいませ。
お部屋が空いておりましたらすぐに変更などのご対応をさせていただきます。


今後は、お客様に寄り添った接客やサービスが提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回また新大阪にお越しになる機会がございましたら、是非また当館へお帰りくださいますと幸甚でございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

設備・アメニティ5

りゅお3722さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

りゅお3722さん [20代/男性] 2023年08月11日 16:14:57

とてもお部屋も綺麗で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
大阪ガーデンパレス 2023年08月11日 22:34:58

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルルームは地域最大級の16平方メートルございます。またベッドは全室シモンズ社製のベッドを設置しており、禁煙シングルルームございますのでごゆっくりと寛いでいただけると存じます。


この度のご滞在で、とてもご満足いただけたこととお見受けでき、大変うれしく思います
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 07:42:02

シャトルバスがあるのがとてもよかったです。お値段以上のホテルでした!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
大阪ガーデンパレス 2023年07月24日 17:09:54

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。


当館は大阪メトロ2番出入口すぐのところからシャトルバスを15分間隔で運行しております。
最寄り駅の【新大阪駅】からシャトルバスを7時~23時の間1時間に4本無料で運行してございます。
雨の日でも傘いらずで、正面玄関までお越しいただけます。

今後も皆様にご満足いただけるように務めてまいります。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 22:27:53

新大阪駅からのバスがあって、非常に便利でした。案内も丁寧で、お部屋も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
大阪ガーデンパレス 2023年07月20日 17:46:55

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのシングルルームは地域最大級の16㎡ございます。またベッドは全室シモンズ社製のベッドを設置しており、禁煙シングルルームは140㎝ございますのでごゆっくりと寛いでいただけると存じます。



今後も皆様にご満足いただけるように務めてまいります。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 19:01:33

今回素泊まりプランで宿泊させていただきました。
ホテルの部屋は普通のように感じました。外観は高級感があってとてもよかったです。

駅からホテルまでのバスがあるみたいですが、わからなかったので利用しませんでしたが、次からは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
大阪ガーデンパレス 2023年07月20日 11:12:55


この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

最寄り駅の新大阪駅から当ホテルを結ぶ無慮シャトルバスの乗り場は当ホテルの公式ホームページに写真付きで掲載してございますので、ご確認いただければ幸いでございます。
また、お電話でのご案内もいたしてございますので、新大阪駅に到着されましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

また、当ホテルは朝食バイキングにも力をいれてございます。
和食・洋食・お飲み物を50種類以上ご用意してございますので、お好きな物をお好きなだけお召上がりいただけます。

次回ご利用の際は、ぜひご朝食もお召上がりください。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 北西

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 22:08:35

当日に決めて予約しました。
とても綺麗で部屋のお風呂等設備もしっかりしていました。
朝ごはんは追加でお願いしましたが
美味しかったです!
目の前が温泉でしたのでそちらも利用しました。
また関西旅行の際にはぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
大阪ガーデンパレス 2023年06月30日 08:39:58

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのシングルルームは地域最大級の16㎡ございます。またベッドは全室シモンズ社製のベッドを設置しており、禁煙シングルルームは140㎝ございますのでごゆっくりと寛いでいただけると存じます。


今後も皆様にご満足いただけるように務めてまいります。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 08:16:18

シャトルバスがあって助かりました。
大浴場のサービスを復活させて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
大阪ガーデンパレス 2023年06月23日 21:21:34

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

大変ご好評をいただいていた、ひなたの湯の入浴無料券のプレゼントキャンペーンを3月までのご予約で終了いたしました。
ご好評いただいていたキャンペーンでしたので、今後また行うためにも今回いただいたご意見を参考にいたします。

またのご利用心よりお待ちしております。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 01:26:59

早朝の飛行機に乗るために前泊で利用しました。大阪空港まで車で20分でした。向かいに安い駐車場や温泉があり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大阪ガーデンパレス 2023年05月19日 13:37:05

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは皆様のご愛顧をいただき昨年で開業40周年を迎えました。
シングルルームは地域最大級の16㎡ございます。
長期のご滞在や、大きな荷物をお持ちの方でもゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。

次回のご利用心よりお待ちしております。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

設備・アメニティ5

michanamiさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

michanamiさん [20代/女性] 2023年04月27日 14:44:00

初めて宿泊しました。
遅い時間にチェックインしましたが、対応も良かったです。
お部屋もお部屋が空いていたのか、思っていたよりも良い部屋に案内していただき嬉しかったです。
建物自体は少し時代を感じる雰囲気ですが、ベッドも水回りも新しかったので大満足でした。
少し残念なのは、思ったよりも駅から遠かったことです。
荷物を持って歩いて行くのは大変なので、無料のバスを利用するのが良いです。
あと個人的には10時チェックアウトなのが少し不便でした。
総合的には価格に対して大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
大阪ガーデンパレス 2023年04月27日 18:45:26

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。




スタッフの対応を褒めていただき、更にとても良いお部屋と最高の誉め言葉をいただき嬉しく思うとともに気の引き締まる思いでございます。

当館は大阪メトロ2番出入口すぐのところからシャトルバスを15分間隔で運行しております。
最寄り駅の【新大阪駅】からシャトルバスを7時~23時の間1時間に4本無料で運行してございます。
雨の日でも傘いらずで、正面玄関までお越しいただけます。是非シャトルバスをご活用下さいませ。


ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいましてありがとうございます。
頂戴したご意見は、今後運営する上で参考とさせていただきます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

設備・アメニティ5

GOTOGOTOさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

GOTOGOTOさん [60代/男性] 2023年04月03日 19:41:40

新大阪駅から送迎バスが出ているので大変便利です。歩けますがちょっと遠いです。
ホテルの前にある「天然温泉ひなたの湯」の無料券がもらえたのでありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
大阪ガーデンパレス 2023年04月04日 17:07:10


この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

大変ご好評をいただいていた、ひなたの湯の入浴無料券のプレゼントキャンペーンを3月までのご予約で終了いたしました。
ご好評いただいていたキャンペーンでしたので、今後また行うためにも今回いただいたご意見を参考にいたします。

またのご利用心よりお待ちしております。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 北西

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