この度は大阪ガーデンパレスにご宿泊いただきありがとうございます。
ご朝食に関しましては、混雑緩和のためご宿泊人数によって早めにオープンさせていただくこともございます
当日は格段にご利用人数が多かった訳ではございませんが、一時的に集中したかと思われます。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

大阪ガーデンパレス　フロント　寺田　益章

この度は、大阪ガーデンパレスにご宿泊いただきありがとうございます。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。早急に点検、調整させていただきます。
ぜひ、またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、ご料金の面でご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、送迎バスの件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。これからもサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、またご利用頂けましたら幸いです。
お忙しいところ、貴重なクチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後のリニューアル(時期未定)の際、参考とさせて頂きます。ありがとうございました。

大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食、バイキングお褒めいただき光栄でございます。今後とも宜しくお願い致します。

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Wi-Fiに関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
フロントまでご連絡いただきましたら
すぐにご対応させていただきますのでお気軽にお申しつけくださいませ。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今回頂戴したご意見は今後の運営の参考にいたします。


次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント　藤本

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルと最寄り駅のシャトルバスを約３分で結ぶ無料シャトルバスの乗り場は御堂筋線新大阪駅の２番・４番出口が最寄りの出口でございます。
詳しくは当ホテルの公式ホームページにも掲載してございますので、ご参照ください。


次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント　藤本

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。



当ホテルのシングルルームは地域最大級の１６㎡ございます。またベッドは全室シモンズ社製のベッドを設置しており、禁煙シングルルームは１４０㎝ございますのでごゆっくりと寛いでいただけると存じます


次回ご利用の際も、当ホテルと最寄りの新大阪駅を無料で結ぶシャトルバスをぜひご利用ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント　藤本

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

次回ご利用の際も、最寄り駅の新大阪駅と当ホテルを約３分で結ぶ無料シャトルバスをご利用ください。


今後も大阪にいらっしゃった際の定宿となるようスタッフ一同務めてまいります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント　藤本

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
せっかくのお褒めのお言葉をいただき快適にご滞在いただけたと推察いたしましたが、チェックアウトの際に不快な対応を致してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

新型コロナウィルスの感染拡大が落ち着きをみせ、ご宿泊のお客様や問い合わせの電話が増えてまいりました。
ご利用いただいているお客様にお待ちいただくこともございます。その際には寛大なお気持ちでお待ちいただいていると存じております。が、ご指摘の通り、お待ちいただく際にひと言、お声掛けをしてお待ちいただくべきでした。

ご出発の際に不快な対応を致しましたこと改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、お客様のことを第一に考え勤めてまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント　北西

この度はご利用頂き誠に有り難うございます。
次回のご利用の際にも是非、シャトルバスをご利用くださいませ。雨の日でも傘いらずでお越しいただけます。
又のご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント課
藤本　拓弥

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
次回御利用の際は新大阪駅北側より15分おきにでていますシャトルバスがございますのでどうぞご利用くださいませ。
又のご利用を心からお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
フロント　松葉　信亮

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には御不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
当館は創業35周年目を迎え、少しずつではございますが客室等リニューアルを進めております。
次回ご来阪の際にも、大阪ガーデンパレスをご利用下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

大阪ガーデンパレス　フロント　松葉　信亮

このたびのご利用誠にありがとうございます。
不十分な清掃によりご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。御挨拶の件も含め改めて指導いたします。
水の入った湯のみの件に関しましては、中身がお薬であったりコンタクトレンズが入っているなどする事があり、処分しないこととしております。どうかご了承下さいませ。
今後とも大阪ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。
フロント課　　檜垣

大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちいたしております。今後ともよろしくお願い申しあげます。

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャトルバスは４月より朝７時ホテル始発便の運行を増便致しました。
朝食に関しましては３５品目をご準備はしておりますが、これからのメニューに参考とさせていただきます。
これからも、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

大阪ガーデンパレスをご利用下さいましてありがとうございます。
この度は、ご宿泊頂いたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
担当致しました係に確認させて頂きましたところ、注意をお受けした事も記憶しており反省しておりました。
スタッフ全員がもう一度初心に戻り、ご満足頂けるサービス心がけながら取り組んで参りたいと思っております。
これに懲りる事無くまたのご利用お待ち致しております。

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。

ご宿泊していただきありがとうございます。
ホテルスタッフとして一番大事なおもてなしの心を感じていただけなかったことを大変申し訳なく感じております。同時に、満足してもらえなかった事実が残念でなりません。これは日々の心掛けに関わってくる問題だと思います。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、常にお客様の視点に立ったサービスができるように改善致します。
申し訳ございませんでした。