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水戸シルバーイン クチコミ・感想・情報

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水戸シルバーインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.47
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂2.77
  • 食事5.00
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投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年04月16日 14:30:25

価格はリーズナブルでよかったが、部屋に冷蔵庫が欲しかった。

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水戸シルバーイン 2007年04月16日 15:20:33

この度は水戸シルバーインをご利用いただき誠にありがとうございます。また価格面でお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様からご意見いただいた冷蔵庫の件ですがスーパーエコノミールームへの設置も今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

また水戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同こころよりお待ちしております。
水戸シルバーイン 吉田 裕行

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年04月06日 12:39:18

部屋はやや古いがきちんと清掃が行き届いていた
駅前の大通りに面している割には静かだった
550円の和朝食は価格の割に充実しており良かった

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水戸シルバーイン 2007年04月06日 12:57:25

この度は水戸シルバーインをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお客様に客室・立地・和朝食についてこのようなお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後も更にお客様に満足していただけるよう改善してゆきたいと思います!
お客様のまたのお越しを当ホテル従業員一同こころよりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました!

水戸シルバーイン 吉田 裕行

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年04月05日 20:50:10

立地条件はとても便利で駅にも近かったので、満足です。フロントの方の応対も丁寧でよかったと思います。金額もとてもリーズナブルで大変満足しています。ただ、息子が納豆が苦手なので、和食ではなくスターバックスでの朝食にしたので、量が足りなくて追加がかなりかかりました。私は朝はパンなのでちょうど良かったです。部屋、バスルームが思いのほか狭かったのと、設備が古かったのが残念でした。

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水戸シルバーイン 2007年04月06日 12:52:16

この度は水戸シルバーインをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客様に『大変満足』とお褒めの言葉のいただきました事、大変嬉しく思います。

今後も更にお客様に満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。

また水戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同こころよりお待ちしております。
水戸シルバーイン 吉田 裕行

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年04月02日 09:06:42

駅から近いこと、また部屋の照明が明るいのがとてもよかった。ホテルの看板が目立たないので、事前にしっかり場所をチェックしておかないと通りすぎそうです(自分がそうだった)。

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水戸シルバーイン 2007年04月02日 18:37:57

この度は水戸シルバーインをご利用いただき誠にありがとうございます。またお客様に当ホテルの利便性、部屋の照明について『とてもよかった』とお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

今後も更にお客様に満足していただけるようスタッフ一同努力してゆきたいと思います。

また水戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同こころよりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
水戸シルバーイン 吉田 裕行

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年03月30日 13:21:47

 久しぶりに利用しました。
 水戸駅周辺のホテルは以外に駅から遠く、その中にあって徒歩3分程度であり、周辺にコンビニ、飲食店もあり利便性の良いホテルです。
 ベッド代わりのソファー、備え付けの机もあり、価格以上と思います。
 今回は朝食付きを利用しましたが、朝からゆっくりと美味しいコーヒーも飲めて、フロントスタッフの方の対応もよく快適でした。
 あえて言えば他の方のコメントにもありますが、風呂場と洗面所に毛髪が数本残っていました。
 衛生面とか印象の観点からも清掃後の再チェックは徹底して欲しいところです。
 機会があればこれからも利用させていただきます。

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水戸シルバーイン 2007年03月31日 12:52:45

ホテル水戸シルバーインへ毎度のご愛顧、誠にありがとうございます。

また立地・朝食・スタッフ応対に対しこのようなお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

ただ浴室の件に関しましてはお客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は更にチェックを重ねこのようなことのないよう徹底して努めてまいります。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。当ホテル従業員一同こころよりお待ちしております。
ご宿泊ならびに貴重なご意見ありがとうございました。
水戸シルバーイン 吉田 裕行

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 13:32:07

3月20日から1泊しました。駅から至近でコンビニも目の前で、立地は文句ないところですね。部屋は狭いが、エキストラベッド代わりのソファーもあり、値段を考えれば居住性は悪くありませんでした。ただ、風呂場と洗面所に毛髪が数本残っておりましたので、清掃後の再チェックをお願いしたいです。

フロントの方の応対はとてもよく、気持ちよくチェックイン・アウトできました。また機会があればお世話になりたいと思います。

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水戸シルバーイン 2007年03月23日 15:03:26

この度は水戸シルバーインをご利用いただき誠にありがとうございます。

また浴室・洗面所の件につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。この場を借りましてお詫び申し上げます。
今後は客室チェックの漏れをなくすよう改善してゆきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同こころよりお待ちしております。
水戸シルバーイン 吉田 裕行

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年03月22日 13:58:23

義母が利用させていただきました。
部屋は狭いですが清潔で心地よく泊まらせていただきました。

ただひとつだけ。ホテルの表示が小さくて見えずらかったとのコト。地図もホテル提供と楽天提供のもの2枚と、ホテル正面の写真を持っていきましたがそれでも分かりにくかったとのこでした。
たぶん1・2Fに店舗が入っているためだと思いますが、もう少し分かりやすく表示してくださるとはじめての方は助かると思います。

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水戸シルバーイン 2007年03月22日 16:10:33

この度は水戸シルバーインおご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル表示につきましては現在1階に表示看板の設置を検討中でございます。もちろんお客様からご意見いただいた通り提供地図およびインターネットのご案内の改善も今後の検討課題とさせていただきます。
お部屋の広さですが、当ホテルではツインルームをお一人様でご使用いただける『ゆったりシングル』もご提供させていただいておりますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
また水戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同こころよりお待ちしております。
水戸シルバーイン 吉田 裕行

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年03月21日 18:35:31

駐車場は十分には用意されていないようですし、部屋は狭いですが、これだけ駅に近く、この料金ならお得だと思います。スタッフの方も親切です。

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水戸シルバーイン 2007年03月22日 11:02:41

この度は水戸シルバーインをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は先着10台まで無料とさせていただいております。満車の場合は最大1000円まで当ホテル負担とさせていただいておりますが、お客様にご不憫な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。

またお客様に『お得』というお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今後も更にお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいります。

また水戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同こころよりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿まことにありがとうございました。
水戸シルバーイン 吉田 裕行

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年03月19日 23:25:09

 料金の割には部屋も広く明るい照明で、なにより閉塞感を感じなかったのが良かった。
 朝食は、若い人には若干物足りなさを感じるかもしれないが、メタボリック症候群が気になる中年にふさわしい献立となっていて安心できた。

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水戸シルバーイン 2007年03月21日 11:09:07

この度は水戸シルバーインをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお客様に客室、朝食について『良かった』『安心できた』とのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様のご期待に添えられるようスタッフ一同努力してまいります。

またのご来館を当ホテル従業員一同こころよりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
水戸シルバーイン 吉田 裕行

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年03月11日 13:40:37

部屋は少し古い感じですが,値段も手ごろで,スタッフの対応は感じが良く,インターネットが使えるし,駅に近く食事や買い物にも便利が良い点では満足しています。少々不満な点としては,部屋に備え付けの湯沸かし器はあまりにも古く,サーバーの中は汚れていることと,お湯を沸かすのに時間がかかりすぎることです。また,冷蔵庫があるのは便利で良いのですが,寝る時に音が気になります。

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水戸シルバーイン 2007年03月11日 16:27:11

この度は水戸シルバーインをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の湯沸し器につきましては、現在湯沸しポットへ変更を検討中でございます。
冷蔵庫の件につきましても早急にミーティングを行い、今後の検討課題とさせていただきます。いずれにしてもお客様にはご不憫な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

繰り返しではございますが、貴重なご意見まことにありがとうございました。お客様からのご意見をもとにサービスレベルを向上させるよう努力してゆきます。

また水戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同こころよりお待ちしております。
水戸シルバーイン 吉田 裕行

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年03月10日 17:47:40

部屋が狭いのは仕方ないけど、禁煙の部屋が選べると良かったです。

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水戸シルバーイン 2007年03月11日 11:10:40

この度は水戸シルバーインをご利用いただき誠にありがとうございます。

一方、ご指摘の禁煙ルームの件でございますが当ホテルでは禁煙フロアを設けておりご用意できたのですがご説明が足りず大変ご迷惑お掛け致しました。
今後の対策として同サイズのお部屋を禁煙・喫煙の2種類に分けて販売させていただく事となりました。
今回は貴重なご意見まことにありがとうございました。重ねて厚く御礼申し上げます。

また水戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同こころよりお待ちしております。
水戸シルバーイン  吉田 裕行

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年03月10日 14:41:51

駅から近く、金額的にも利用しやすく良かったです。

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水戸シルバーイン 2007年03月10日 15:36:52

この度は水戸シルバーインをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービスの向上を目指し努力してゆきたいと思います。

また水戸にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
水戸シルバーイン  吉田 裕行

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年03月10日 09:33:26

大変満足しました。

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水戸シルバーイン 2007年03月10日 15:14:19

この度は水戸シルバーインをご利用いただき誠にありがとうございました。
重ねて「大変満足」とお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。

今後もお客様のお言葉に甘んじることなくスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。

また水戸にお越しの際には是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
従業員一同こころよりお待ちしております。

水戸シルバーイン 吉田 裕行

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年03月09日 12:58:45

フロントの方がとても親切だったのが印象的でした。
プライスレスなものだからこそ、大切にして欲しいですね。
水戸へ行く際はまた利用します。

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水戸シルバーイン 2007年03月09日 17:15:37

この度は水戸シルバーインをご利用いただき誠にありがとうございました。

フロント応対についてこのようなお褒めのお言葉をいただけました事は、スタッフ一同にとって大きな励みになります。
当ホテルと致しましてもお客様のおっしゃる通り接客応対こそ1番の課題と位置付け、大切にしてゆきたいと考えております。

また是非お越しくださいませ。
従業員一同こころより待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
水戸シルバーイン  吉田 裕行

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年03月09日 12:55:23

リーズナブルなホテルです。また利用したいと思います。

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水戸シルバーイン 2007年03月09日 17:06:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に「また利用したい」というお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。
今後もより一層サービスを向上させるよう努力して参ります。

また水戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同こころよりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

水戸シルバーイン 吉田 裕行

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年02月16日 09:43:59

立地は駅から近く、非常に良いと思います。隣接ビルと接近しているので窓からの眺望は期待できませんが、コスト的には魅力があると思います。フロントの方の対応は気持ち良いものでした。

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水戸シルバーイン 2007年02月16日 11:32:35

この度は水戸シルバーインをご利用いただきまことに有り難うございました。
立地について『非常に良い』とのお言葉を戴き、スタッフ一同大きな励みになります。

今後もお客様に甘えることなく更にご支持いただけるよう努力してゆきます。

また水戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

水戸シルバーイン 吉田 裕行

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年02月13日 19:14:27

駅から近くて、よかったです。廊下の音がうるさかったのを除けば、コスト、場所ともいいですね。

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水戸シルバーイン 2007年02月14日 04:39:00

この度は水戸シルバーインをご利用いただきまことに有り難うございました。
廊下の音がうるさかったとの事、まことに申し訳ございませんでした。掃除の者等にも十分注意するよう通達致しました。
今後も更にお客様にご満足いただけますよう、従業員一同誠心誠意努めて参ります。

水戸にご用向きのの際には是非またお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

水戸シルバーイン 嘉納 武輝

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年02月07日 21:04:03

立地条件・部屋・

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水戸シルバーイン 2007年02月08日 09:46:00

この度は水戸シルバーインをご利用いただきまことに有り難うございました。

今後も更にサービスを向上させるためスタッフ一同努力して参ります。

また水戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同こころよりお待ちしております。

水戸シルバーイン 吉田 裕行

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年02月06日 11:05:41

駅に近く、料金も安く満足しています。
部屋はどうかなと思いましたが、普通のビジネスホテルとなんら変わらず
満足しています。

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水戸シルバーイン 2007年02月07日 03:11:30

この度は水戸シルバーインをご利用戴き、まことに有難うございました。
お客様には立地等を含め概ねご満足戴けましたようで何よりでございます。

これからもお客様のお役に立てますよう、細かな所も改善を重ね、またお求めやすい価格でお部屋を提供していけますよう努力して参ります。

また水戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

水戸シルバーイン 嘉納 武輝

投稿者さんの 水戸シルバーイン のクチコミ

投稿者さん 2007年02月04日 21:11:49

チェクインの時に前回泊まった時の謝罪と部屋に冷蔵庫があった(全室に付けてほしい)事は良かった。
カップメン食べるのにお湯を沸かしたら10分以上かかったのは改善してほしい。

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水戸シルバーイン 2007年02月05日 10:40:53

この度は水戸シルバーインをご利用いただき、まことに有り難うございます。

またこのような貴重なご意見をいただきました事、深く御礼を申し上げます。
冷蔵庫に関しては当ホテルでも全室設置を検討中でございます。1日でも早く実現できるよう努力してゆきます。
また湯沸し機に関しては早急にミーティングを行い改善してゆきます。

繰り返しではございますが貴重なご意見、本当に有り難うございました。
また水戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同こころよりお待ちしております。

水戸シルバーイン 吉田 裕行

606件中 521~540件表示

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