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部屋4
投稿者さんの 香翠荘<篠島> のクチコミ
海水浴を利用するには海の目の前なのでとても良いと思います。
食事も美味しかったですが、少し量が多く感じました。他のお客様も残されているようでした。
部屋も半露天風呂付きのお部屋を予約しましたので、お風呂などが良かったです。
しかし、ホテルスタッフのサービスが残念な点が多かったです。スタッフによって説明内容が違うことや一度お願いしていたことをまた違うスタッフに尋ねられるなど他にも色々ありました。半露天風呂付きで宿泊料金が安くなかったため、この料金を払ってもう一度泊まりたいとは思いませんでした。
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この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフのサービスに不手際や至らぬ点がございまして、大変申し訳ございませんでした。他にも色々あったとご指摘頂きましたので、スタッフで話し合い、改善点を洗い出し対策を講じてまいります。お食事に関しましては、島ならではのおもてなしという趣旨で多めになっていますが、ご朝食時にお出ししたりして、なるべくお召し上がりいただけるよう致しております。この点につきましても、今後クチコミやアンケートをもとに調整してまいります。また、もう一度泊まりたいと思って頂けるよう努力してましります。よろしくお願いいたします。