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グランドハイアット福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.38
  • 食事4.57

総合3

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-27 09:40:31

一度泊まってみたかったので今回利用いたしました。
評判が高いホテルですが、率直な感想としては
普通。。。
予約・チェックインの際に喫煙をお願いしたのに
部屋にはどれだけ探しても灰皿が見当たらない。
チェックアウトの際に「おはようございます」の
挨拶もない。
ホテルステイを楽しむ方には良いかもしれませんが
そうでない方は他にもっと気分よく対応してくれる
ホテルがありますね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
グランドハイアット福岡 2017-12-29 20:18:28

過日はグランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれましては、私共スタッフの不手際によりご不快の念をお掛けいたしましたこと、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。賜りましたご意見につきましては、宿泊部責任者へ申し伝え、今後はかかるご迷惑をお掛けいたさぬよう、客室の事前の確認を再徹底し、サービスの改善に努めて参ります。何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

グランド ハイアット 福岡

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割】28日前までの早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙喫煙指定不可】グランドクイーン(ダブル/27平米)】