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グランドハイアット福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.50
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.33
  • 食事4.54

総合4

yamagon9727さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

yamagon9727さん [40代/男性] 2018-01-21 14:23:28

いつもと変わらぬ期待を裏切らない良いホテルです。
ただ今回は値段が安かったせいか低層階の部屋で少々がっかりしました。
部屋の内鍵も壊れていたし...
内鍵に関してはフロントに言ったところすぐに対応していただきましたが
清掃に入った時などきちんと点検しているのでしょうか...
この内鍵の点がなければ何も文句のつけようがないすばらしいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
グランドハイアット福岡 2018-01-22 17:02:02

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在におかれましてはお部屋の階数に関して、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。また、内鍵の不備につきましては大変ご迷惑をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。賜りましたご指摘につきましては、直ちに客室担当の責任者と共有し、点検の強化に努めます。より快適なホテルを目指し、サービス向上及び施設の管理徹底に努めて参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

グランド ハイアット 福岡

ご利用の宿泊プラン
【ハイアット期間限定タイムセール】ご予約は1月15日まで~スタンダードルーム~
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドクイーン(ダブルルーム/27平米)】
yamagon9727さん
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