平素より、グランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におかれましては、客室のメンテナンスが行き届いておらず、ご不快の念をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は大変恥ずべきことであり、早速に客室部門責任者ならびにメンテナンス部門に申し伝え、メンテナンス強化に努めて参る所存でございます。

これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、これからもお気づきの点がございましたら、忌憚無きご意見をお聞かせいただきますようお願い申し上げますとともに、何卒今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。