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グランドハイアット福岡のクチコミ･お客さまの声
総合5
５月１日から３日まで宿泊しました。口コミが良いのと、キャナルシティに隣接しており、初めての博多を満喫したいと選びました。結果、ホテル周辺でゆったり過ごせ、サービスもよく、満足しています。気になった点・洗面の引き戸が固く閉めにくかったのと、洗い場の扉下の、わずかな汚れが目につきました。あと、レースカーテンのみなので、陽射しが少し気になりました。・ビュッフェでのオーダー注文が分かりにくく、その場の注文を確認してくれた方が、忙しかったんだと思いますが、ややマニュアル対応で無表情だったこともあり、注文をしにくい雰囲気になりました。フレンチトーストも食べたかったけど、注文を辞めました。あえて、言うならこの二点だけです。あとは、掃除・接客・設備・料理など、ほぼ満足しています。ハイクラスのホテルでした。お世話になりました。
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過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在に於かれましては、客室清掃の不備ならびに私共スタッフの至らなさにより、多大なるご不快の念をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は、早速に関連部署責任者および担当者と共有し、スタッフの継続的な指導を行って参る所存でございます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今一度お客様をお迎えすることの基本に立ち戻り、より快適なホテルを目指しスタッフ一同精一杯努力して参ります。甚だ勝手とは存じますが、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。この度の不行き届きを重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご来館を賜りますようお願い申し上げます。グランド ハイアット 福岡
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総合5
投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ
５月１日から３日まで宿泊しました。口コミが良いのと、キャナルシティに隣接しており、初めての博多を満喫したいと選びました。結果、ホテル周辺でゆったり過ごせ、サービスもよく、満足しています。
気になった点
・洗面の引き戸が固く閉めにくかったのと、洗い場の扉下の、わずかな汚れが目につきました。あと、レースカーテンのみなので、陽射しが少し気になりました。
・ビュッフェでのオーダー注文が分かりにくく、その場の注文を確認してくれた方が、忙しかったんだと思いますが、ややマニュアル対応で無表情だったこともあり、注文をしにくい雰囲気になりました。フレンチトーストも食べたかったけど、注文を辞めました。
あえて、言うならこの二点だけです。あとは、掃除・接客・設備・料理など、ほぼ満足しています。ハイクラスのホテルでした。お世話になりました。
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過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に於かれましては、客室清掃の不備ならびに私共スタッフの至らなさにより、多大なるご不快の念をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は、早速に関連部署責任者および担当者と共有し、スタッフの継続的な指導を行って参る所存でございます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今一度お客様をお迎えすることの基本に立ち戻り、より快適なホテルを目指しスタッフ一同精一杯努力して参ります。甚だ勝手とは存じますが、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。この度の不行き届きを重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご来館を賜りますようお願い申し上げます。
グランド ハイアット 福岡