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グランドハイアット福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.53
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.41
  • 食事4.40

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-17 16:27:01

今回はリーズナブルに「クラブルームプラン」を楽しみました。

我が家は毎年夏に沖縄離島へ旅行しており今夏も予約していたものの、この状況下で離島の皆様にご迷惑をかけることはできないと思い、直前キャンセルせざるを得ませんでした。

そこで近場ホテルで家族とゆっくり時間を過ごしたいと思い、ほぼ24時間stay「クラブルームプラン」を見つけ、宿泊前日にバタバタ予約しました。

以前数回こちらホテル五階のクラブラウンジを利用した際は、穏やかな空間でドリンクや軽食、デザートを楽しんでいましたが

今現在クラブラウンジは改装中で、一階レストランでクラブラウンジ代替プランのため(→ワンプレート軽食やデザート、飲み物提供がメイン)

高級ホテルのクラブルームにしてはリーズナブルな価格設定でありました。

朝食をランチに変更できた点はとても良かったです。

クラブフロアはもともと五階であり、今回は広めのクラブデラックス(45平米)を予約したので、エレベーターから遠く、窓の外もお隣のワシントンホテルビューで、先方のお客様と窓越しに目が合いそうな距離感でした(笑)

お部屋は広くて良かったのですが

ホテルの方に後からお聞きしたら、クラブデラックスは5階と12階に1部屋ずつしか存在せず、今回は当方が前日予約だったために12階は既に埋まっていた様でした。

部屋数が多い普通のクラブツインにしていれば、階数も選べて眺望が良かったのかもしれません。

コロナ禍で色々大変でしょうがホテルスタッフの皆様は、フェイスシールド、マスク、手袋を着用しながらプロとして笑顔で頑張っていらっしゃいました。そのお姿に感動し、様々お世話になり心から感謝申し上げます。

いずれにしても、福岡一高級と位置付けられるこちらのホテルで、家族とのんびりリフレッシュできたので良かったです。

今後も暫くの間コロナ禍は続くでしょうから、我が家の生き甲斐である海外旅行、遠方への国内旅行は厳しい状況かと思われます。

逆にこのような時だからこそ、近場のホテルstayを楽しもうと思い、早速この「クラブルームプラン」を年内に何泊か予約しましたので、また家族でお世話になろうと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
グランドハイアット福岡 2020-08-21 11:27:57

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

これからもお客様と従業員の安全と健康を最優先事項とし、お寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、より一層精進して参ります。甚だ勝手とは存じますが、今後とも変わらぬご厚誼を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

また、ご家族皆様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】GO TO HYATT!クラブルーム~駐車場無料!!・レイトアウト2時・朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスツイン(ツイン45平米/クラブ)】