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グランドハイアット福岡のクチコミ･お客さまの声
食事5
満足しております。但し、大浴場poolgym15:00~翌日14:59で、2000円＋消費税を請求されました。この件、募集案内に記述ありませんでした。結果、hotel側に、あり程伝え、1日のみ無料で利用させていただきました。普通、募集時案内で、課金施設は、明記してあります。！有料、無料、記述なしの場合、Hotel利用者は、どう判断するのでしよう。絶対過半数は、無料利用可能と、認識するのでは、ないでしようか。 私の場合、pool大浴場無料と認識して、このhotelを選びました。有料であれば、別にしておりました。
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この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご満足いただけましたことを心から嬉しく存じます。この度は、フィットネス＆スパの料金案内につきまして不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。フィットネス＆スパの案内ページに料金案内を記載してはおりますが、大変分かり辛いかと存じます。プラン内容の掲載には文字数制限がございまして、該当する全プランに料金案内を記載できませんでしたので、代わりに全プランに表示される注意事項の中に料金案内を記載いたしました。ご指摘をいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努める所存でございます。この度の案内不足を重ねてお詫び申しあげますとともに、またのご来館を賜りますようひとえにお願い申しあげます。グランドハイアット福岡
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グランドハイアット福岡（福岡県）
4.0
投稿日：2020-09-20 17:39:17
玉名温泉 司ロイヤルホテル（熊本県）
5.0
投稿日：2020-08-27 16:24:21
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食事5
Yasuyama0339さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ
満足しております。
但し、大浴場poolgym
15:00~翌日14:59で、
2000円＋消費税を請求されました。この件、募集案内に
記述ありませんでした。
結果、hotel側に、あり程伝え、
1日のみ無料で利用させていただきました。
普通、募集時案内で、課金施設
は、明記してあります。！
有料、無料、記述なしの場合、
Hotel利用者は、どう判断するのでしよう。絶対過半数は、無料利用可能と、認識するのでは、ないでしようか。
私の場合、pool大浴場無料と認識して、このhotelを選びました。有料であれば、別にしておりました。
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この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご満足いただけましたことを心から嬉しく存じます。
この度は、フィットネス＆スパの料金案内につきまして不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
フィットネス＆スパの案内ページに料金案内を記載してはおりますが、大変分かり辛いかと存じます。
プラン内容の掲載には文字数制限がございまして、該当する全プランに料金案内を記載できませんでしたので、代わりに全プランに表示される注意事項の中に料金案内を記載いたしました。
ご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努める所存でございます。
この度の案内不足を重ねてお詫び申しあげますとともに、またのご来館を賜りますようひとえにお願い申しあげます。
グランドハイアット福岡