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グランドハイアット福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.53
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.38
  • 食事4.57

総合3

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-16 17:18:16

お風呂場綺麗でしたが、
タバコの臭いが気になりました。
暖房の調節もならず暑かったです
それ以外のことに関しては
いい1日を過ごせました

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年12月
グランドハイアット福岡 2020-12-18 12:43:10

この度は私共グランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

今滞在におかれましては、お部屋の臭いや空調の不具合のためにお寛ぎの妨げとなりましたこと、誠に申し訳ございません。

賜りましたご指摘を関連部署責任者と共に共有し、ご利用頂いたお部屋の点検を行っております。同時に原因についても調査を行うよう指示し、早急な改善に努めて参ります。

甚だ勝手とは存じますが、またのご来館を賜りますようお願い申し上げます。


グランドハイアット福岡

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