広々とした部屋で，快適．キャナル，中洲直近，文句なし!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

ドアボーイの人数を増やすべきと感じました。このクラスのホテルで１人しかいないのは無理があると思います。車寄せが狭く、また入口との間に段差があるので、荷物の積み下ろしまたベルボーイへの受け渡しをスムースにして頂けないと、まさに入口でつまずいた感じになります。客室は広く、奇麗で快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

2月16日から2泊しました。

非常に雰囲気がよく、リラックスして過ごす事ができました。
１階のピアノ演奏を聴きながらのシャンパンはうまかったです。

ただ、宿泊客が多いためだと思いますが、チェックインも、チェックアウトも
自分を対応しているのか隣を対応しているのかわからないような中途半端な
対応でした。また、連泊なのにルームキーが無効にされるなど、ちょっと
有名なホテルにしては、落ち着きのないお粗末な対応だったかと思います。

しかし、雰囲気はいいので、また、泊まりたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

スタッフの皆様の、親切な対応に感謝しております。また、宿泊できれば幸いです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

狭い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

今回もお得なプランで宿泊させていただきました。
いつもこのプランを利用させていただいてます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

キャナルシティのすぐそばという立地条件がとても良かったです。
またバスルームがとても広くテレビまでついていて、ついつい長風呂してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

フロントの方は非常によくしてくれたが、クラブの責任者あまりよくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

とてもステキなお部屋でよかった。またゆっくりしたときにとまりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

朝食であんなに待たされるとは...

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

スタッフの方々のサービスや、ハード面は本当にすばらしく、快適に過ごせました。

多くの方が福岡で一番のホテルと評価しているのも納得です。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

しかし車寄せにドアマンの方がおらず、その点のみ、このクラスのホテルとしては少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

部屋の大きさは申し分ない。
しかし、清潔感がない。

バスタブに髪の毛が付着。洗い場のタイルの目に湯垢、カビ。

照明の調節が面倒で、時間がかかる。コスパ的には、悪いと思う。

博多駅周辺のビジネスホテルの方が、清潔感など、ホテルにおける必須項目が

確実になされているので、年末に利用したホテルの方が、よい。

冷蔵庫が狭すぎて、客に持ち込むなと言わんばかりの気配りのなさ。

次回は利用しないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

ほとんど全ての項目において完璧でした。
ただ唯一、到着のとき、荷物が多くて玄関の車受けからフロントまで運ぶのに一苦労だったんですが、誰からも相手にされず、ちょっと寂しかったです。
「グランドハイアット」に泊まるということで、車を玄関に着けた瞬間からちょっと期待していたのですが、肩透かしでした。
結婚式のお客さんの対応で忙しかったのでしょうが、一般客が少しお座なりになっている気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

初めて宿泊しました。写真よりかなり部屋も狭く、客室周辺の廊下もビジネスホテルとそう変わらず、高級感はなかったです。キャナルに併設されている以外にこの値段の価値はないと思いました。レストランやロビーは大変綺麗で高級感があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

今回もお世話になりました。
ちょっとしたトラブルもありましたが、速やかに対応いただき感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

素敵な部屋でした。サービスも良く、宿泊する喜びを感じました。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

価格が29500円だと思っていたが
支払い時32000ぐらいだったので
消費税とサービス料金が別途かかるプランだったんでしょうか？
今まで何回か楽天トラベル利用しましたが価格が違ったのは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

部屋もキレイで、朝食も美味しくとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

　チェックイン開始前の時間にもかかわらず、入室することができて助かりました。
立地、部屋、食事、風呂、サービスのほぼすべてが満足できるものでした。あえて言わせていただくとしたら、トイレットペーパーホルダーの位置についてです。
　通常は左右どちらかの壁側に設置されていますが、今回は後ろの壁(左側)に設置されてあったためペーパーを取るには、かなり上半身をひねらなければなりませんでした。右の壁にはホルダーの跡が確認できたので、何らかの理由で移動されたのかもしれません。せっかく便器の両側に立派な手摺りを設置しておられるのですから、ホルダーの位置にも配慮が必要と考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

博多での常宿です。フロント・ゲストサービスの方の対応は迅速・丁寧、笑顔がとても素敵です。
ただ、シャワーの使い勝手が悪いです。

いつも、がっかりするのは料飲（アロマーズ）のスタッフです。笑顔がなく朝からぶっきらぼうな態度は大変不愉快です。次回は爽やかな笑顔を期待します。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年12月