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グランドハイアット福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.46
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.33
  • 食事4.55
宿泊年月
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サービス5

mitsu03317172さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

mitsu03317172さん [50代/男性] 2021年01月12日 14:17:18

Go Toが一時中止となり負担増えましたけど泊まれてよかったです。
クラブラウンジ工事中とのことで少し不便やったですけど、代替での対応よかったです。
立地は中洲なので男性には楽園ですけど、女性には微妙なとこですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
グランドハイアット福岡 2021年01月14日 13:52:30

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。これからも快適なひと時をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】GO TO HYATT!クラブルーム~駐車場無料!!・レイトアウト2時・朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブツイン(ツインルーム34平米/クラブルーム)】

サービス5

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月30日 21:07:34

15年ぶり最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
グランドハイアット福岡 2021年01月08日 11:17:10

平素よりグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。

これからもお客様と従業員の安全と健康を優先事項とし、安心して快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一丸となって努力して参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【早割★★】60日前までの早期割引プラン+ポイント10倍!  朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドデラックスツイン(ツインルーム/45平米)】

サービス5

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月28日 22:27:47

時期が時期だった為、目的だった場所以外はほとんどホテル内に居ましたが快適に過ごせました。
コロナが収まったらまたお世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
グランドハイアット福岡 2021年01月08日 11:15:04

過日はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。

これからもお客様と従業員の安全と健康を優先事項とし、快適なご滞在を提供出来ますよう日々精進して参る所存でございます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【ご予約確定プラン(事前決済返金不可)】 デイリーレート 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドツイン(ツインルーム/34平米)】

サービス5

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月18日 17:59:28

クラブラウンジのサービスが付いて、このお値段で泊まれて大満足でした。
ぜひまた利用したいと思います。
チェックインとチェックアウトの時はフロントが混み合い、駐車場無料の時間に数分遅れてしまい、駐車代を払うことになりました。僅かなお値段ですが、駐車場無料のプランを利用される方は早目に出られることをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
グランドハイアット福岡 2020年12月25日 12:52:16

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。

賜りましたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供するためオペレーションの見直しに努めていく所存です。

これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

また当館へお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】GO TO HYATT!クラブルーム~駐車場無料!!・レイトアウト2時・朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスツイン(ツイン45平米/クラブ)】

サービス5

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 17:18:16

お風呂場綺麗でしたが、
タバコの臭いが気になりました。
暖房の調節もならず暑かったです
それ以外のことに関しては
いい1日を過ごせました

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年12月
グランドハイアット福岡 2020年12月18日 12:43:10

この度は私共グランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

今滞在におかれましては、お部屋の臭いや空調の不具合のためにお寛ぎの妨げとなりましたこと、誠に申し訳ございません。

賜りましたご指摘を関連部署責任者と共に共有し、ご利用頂いたお部屋の点検を行っております。同時に原因についても調査を行うよう指示し、早急な改善に努めて参ります。

甚だ勝手とは存じますが、またのご来館を賜りますようお願い申し上げます。


グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!きっと見つかる冬から春の旅
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドクイーン(ダブルルーム/27平米)】

サービス5

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 17:15:42

さすが、ハイアット!

素晴らしい滞在でした。

また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
グランドハイアット福岡 2020年12月18日 12:26:21

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。これからもお客様と従業員の安全と健康を最優先事項とし、スタッフ一同より一層精進して参ります。

また当館へお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!きっと見つかる冬から春の旅
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドクイーン(ダブルルーム/27平米)】

サービス5

HATTIMANさんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

HATTIMANさん [60代/男性] 2020年12月13日 01:09:48

福岡は仕事では何度も訪れておりますが、今回は家内と共に鹿児島から九州西部を縦断する旅の最終宿泊地として訪れました。キャナルシティには平成8年の竣工直後に都市再開発の視察で伺ったことがあり、当時中州の屋台群も全盛で長浜ラーメンとともに楽しませてもらった記憶があります。昨年春にもお伺いしましたが、屋台の軒数は減少し、外国人が多いのにも驚きました。天神地区の再開発が進む中で人の流れも変わってきたようですね。とはいえ、このホテルの滞在は快適なもので、家内も部屋の広さや調度品、アメニティ、そして朝食の質を含めて非常に満足してくれたようです。店屋町の割烹・鮨ます水での夕食や櫛田神社へも至近で思いがけず訪れることもでき、博多祇園山笠の飾り山も拝見して喜んでおりました。スタッフの接遇は笑顔が印象的で、さりげない中にもホスピタリティを充分感じました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
グランドハイアット福岡 2020年12月18日 12:35:22

過日はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。あわせまして温かいお言葉をお言葉を賜り、誠にありがとうございます。

これからもお客様よりの言葉を励みに、お寛ぎの空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また当館へお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【早割】60日前までの早期割引プラン+ポイント10倍! スイートルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドスイートキング(56平米/クラブ)】

サービス5

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 23:14:44

gotoクーポンや避密のクーポンでとまりました。クーポンばかり使って申し訳ないです。いつもは中級ビジネスホテルばかり泊まってますので、高級感に感動しました。
部屋も広くて風呂も広かったです。窓からの景色もキャナルシティが見え、いつもと違う角度から見る非現実がとても良かったです。朝食も人が多かったですが、スタッフさんのオペレーションがよくスムーズに食べれました。
今度はお金が貯まったら泊まり行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
グランドハイアット福岡 2020年12月18日 12:37:45

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】GO TO HYATT!オータムステイ~駐車場無料!!・レイトアウト2時・朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドクイーン(ダブルルーム/27平米)】

サービス5

ルミン1122さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

ルミン1122さん [50代/男性] 2020年11月27日 20:09:25

流石ハイアットでした。全て大満足でしたー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
グランドハイアット福岡 2020年12月04日 09:53:13

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。また、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子をうかがうことができ、嬉しく存じます。

これからもお客様と従業員の安全と健康を最優先事項とし、スタッフ一同より一層精進して参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】GO TO HYATT!クラブルーム~駐車場無料!!・レイトアウト2時・朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブクイーン(ダブルルーム34平米/クラブルーム)】

サービス5

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 16:53:42

なかなか遠出も出来ないので、家族で久々に旅行出来ました(県内ですが)
どのスタッフの方も皆様挨拶が気持ちよく、朝ごはんもとても美味しくて良い親孝行ができた気がします。コロナ対策もバッチリで、同じ宿泊客の方ともエレベーターで一緒になることはありませんでした。スマホの充電器やパジャマもお忙しい中快く貸し出していただきありがとうございました。

ただ久々の旅行で宿泊税のことを忘れていて手ぶらでチェックアウトした際、スマホしか持っておらず、スマホ決済ができればお時間取らせなかったのですが申し訳なかったです。(他の家族に荷物を預けていて離れていたため)

また気軽に旅行できるようになれば是非よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
グランドハイアット福岡 2020年11月20日 11:47:22

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。ご家族皆様でごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努める所存でございます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】GO TO HYATT!オータムステイ~駐車場無料!!・レイトアウト2時・朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドデラックスツイン(ツインルーム/45平米)】

サービス5

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 16:54:33

主人と二人で劇団四季のミュージカルを観に行くために宿泊しました。
「せっかくなので」とクラブルームにしましたが、大正解でした♪

クラブルームは改装中で1Fのカフェ(?)が代替えだったので
本当のクラブルームには行っていないのですが・・・
大好きなシャンパンのモエが飲み放題で、ワインも上質なものを
そろえられていて、軽食も上品で美味しかったです。

そして何より、スタッフの方の対応が本当に素晴らしかったです。

あまりに居心地が良すぎて、食事に出るのを忘れそうなくらいでした。

次回福岡に行く機会があれば、必ずお世話になりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
グランドハイアット福岡 2020年11月20日 11:42:14

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


グランド ハイアット 福岡

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割】28日前までの早期割引プラン ポイント10倍! クラブルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスキング(45平米/クラブ)】

サービス5

TATSU7000さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

TATSU7000さん [40代/男性] 2020年10月14日 18:34:16

最高でした
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
グランドハイアット福岡 2020年10月16日 13:42:17

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

これからもお客様と従業員の安全と健康を最優先事項とし、スタッフ一同より一層精進して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】福岡の魅力再発見!サマーステイ~朝食付き・レイトアウト2時・駐車場無料~
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドツイン(ツインルーム/34平米)】

サービス5

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 17:59:31

ホテル内も綺麗でしたし、対応してくださった方みなさんとても親切、丁寧で満足できる旅となりました。
朝食は今はビュッフェではなかったのが残念でしたが、おかわりもできてお腹いっぱいになりました。
子供用にもプレートを出してくださいます。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
グランドハイアット福岡 2020年10月02日 09:37:30

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努める所存でございます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】HYATT デイリーレート~直前予約でポイント獲得~朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドツイン(ツインルーム/34平米)】

サービス5

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 18:14:23

予定よりかなり早くついてしまったのですが問題なくチェックインしていただけました。
お部屋も清潔感があり良かったです。
朝食もコロナで通常提供になっていましたがサービスの丁寧で、温かく美味しかったです
レイトアウトでのんびり使わせていただきました。
エントランスにすぐタクシーが待機しているので待つことなく移動が出来て楽です。
(もっと博多駅に近いと思っていたら意外と遠かったので・・・)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
グランドハイアット福岡 2020年09月25日 12:40:32

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適なひと時を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】GO TO HYATT!オータムステイ~駐車場無料!!・レイトアウト2時・朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドクイーン(ダブルルーム/27平米)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 17:57:59

今はクラブルームが使えないので代わりにホテルのカフェで一般の人と一緒ですが、デザートも美味しく大変満足です。またマスク入れが用意されていてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
グランドハイアット福岡 2020年09月18日 11:18:18

過日はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

これからもお客様と従業員の安全と健康を最優先事項とし、スタッフ一同より一層精進して参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】GO TO HYATT!クラブルーム~駐車場無料!!・レイトアウト2時・朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブクイーン(ダブルルーム34平米/クラブルーム)】

サービス5

イチー5080さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

イチー5080さん [50代/男性] 2020年09月15日 00:13:30

部屋は期待ほどではありませんでした。
冷蔵庫も冷凍がなく小さくて残念。
ただ人的サービスが素晴らしかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
グランドハイアット福岡 2020年09月18日 11:15:42

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。

今滞在におかれましては、ご期待にそえない点があり、誠に申し訳ございません。賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後の施設・サービスの向上のため改善検討課題とさせていただきます。

甚だ勝手とは存じますが、今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】HYATT デイリーレート~直前予約でポイント獲得~
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドクイーン(ダブルルーム/27平米)】

サービス5

yoshi171985さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

yoshi171985さん [90代/男性] 2020年08月23日 18:28:12

好立地、部屋が広くて、ご飯も美味しい!
博多の旅を満喫できました(^^)
また泊まりたいです!!

コロナで大変だと思いますが、頑張って欲しいです!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
グランドハイアット福岡 2020年08月28日 11:09:00

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。これからもお寛ぎの空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また当館へお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】GO TO HYATT!サマーステイ~駐車場無料!!・レイトアウト2時・朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドデラックスツイン(ツインルーム/45平米)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 21:42:47

8月8日に宿泊しました。初めて宿泊させていただきました。リバーサイド側の部屋で景色も良く、部屋も広く、快適に過ごすことができました。また、スタッフの方々の接客も良かったです。朝食のオムレツが凄く美味しかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
グランドハイアット福岡 2020年08月14日 10:18:25

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】福岡の魅力再発見!サマーステイ~朝食付き・レイトアウト2時・駐車場無料~
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドツイン(ツインルーム/34平米)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かいと5965さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

かいと5965さん [40代/男性] 2020年07月06日 17:33:59

ホテル施設お部屋も大変キレイで快適に過ごす事ができました。
また、スタッフの方々も親切にしていた
だき本当にありがとうございました。

ただ朝食の時ですが、ジュースを持ってきていただいた時にスタッフの方がパインジュースとオレンジジュースがわからなくなったのですが、私達の目の前でマスクを取り匂いをかいで、確認してからテーブルに置かれました。
この時期関係なく唖然としました。。
当然ジュースも飲めず。ここだけがすごく残念てした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
グランドハイアット福岡 2020年07月10日 10:07:53

この度は私共グランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

今滞在におかれまして、ご指摘いただきました点に関しましてはホテルレストランに従事する者として非常に恥ずべき内容でございます。担当スタッフの振る舞いは、ホスピタリティー業界に身を置くものとしてあってはならないことであり、プロとして恥ずべきことと深く反省致しております。
掛かる事態を繰り返さぬよう、部門責任者と共に再度社員教育に力を注ぎ、より一層細心の注意とお客様の立場に立ったサービスを提供することの大切さを自覚し、現在のオペレーションの見直しと改善をお約束いたします。

これからもお客様と従業員の安全と健康を優先事項とし、快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
この度の不行き届きを重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご来館を賜りますようひとえにお願い申し上げます。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】福岡の魅力再発見!サマーステイ~朝食付き・レイトアウト2時・駐車場無料~
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドツイン(ツインルーム/34平米)】

サービス5

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 01:16:06

普段は新幹線で通えるところですが、コロナウイルスが心配なためどうしようかと困っておりましたが、いいプランを見つけ、博多での3日間の用事を済ませることができました。
あまり出歩くことのないように、用事以外は基本部屋で過ごしました。ホテルでゆっくりする機会もあまりないので新鮮でした。滞在中はフロントの方、マーケットエフの方、ルームサービスの方、みなさんによくしていただいて、不安の中での博多行きでしたが、あたたかく最高の滞在でした。ルームサービスはホテルの楽しみがまたひとつ増えました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
グランドハイアット福岡 2020年04月07日 18:07:00

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【朝10時から翌日午後4時まで!最大30時間おこもりステイ】home away home
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドツイン(ツインルーム/34平米)】

832件中 81~100件表示

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