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蔵王温泉 おおみや旅館 クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 おおみや旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.58
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.38
  • 食事4.43

部屋5

投稿者さんの 蔵王温泉 おおみや旅館 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-16 20:38:42

先日はお世話になりました。旅館に着いたとき受付で対応してくれた若い男性スタッフは食事のときなどもとてもよく対応していただいて気分よく食事などがとれました。ただ残念なことに聞きたいことがありフロントへいったときに対応してくれた少し年配の男性のスタッフは声をかけても聞き流されたり館内ですれ違ったときに挨拶しても無視されたりととても気分を害しました。他のスタッフがとても気持ちよい対応をしてくれた方が多かったので残念でした。料理は少し量が物足りないかなと思いましたが美味しかったです。風呂はヒノキの香りが心地よかったです。部屋もとてもおちつく雰囲気の和室でよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
蔵王温泉 おおみや旅館 2014-09-17 19:51:04

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事とお気に召していただけ光栄に思います。
お部屋では気持ちよくお過ごしいただけた様で安堵いたしました。また、お風呂もご満足いただけ何よりでございます。
しかしながら、男性スタッフが不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
フロントは、旅館の顔でございますのでこのようなことがあり残念でございます。どのお客様に対しても気持ちのよい対応ができるよう指導して参ります。
今後もより良いおもてなしを心がけて参りますのでご機会がございましたらお越しくださいませ。
お忙しいなかクチコミにご投稿いただきありがとうございました。
おおみや旅館 長岡淳子