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蔵王温泉 おおみや旅館 クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 おおみや旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.58
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.38
  • 食事4.43

サービス2

投稿者さんの 蔵王温泉 おおみや旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-01 17:27:24

2泊連泊予約したのですが、最初の宿泊時に部屋に風呂用のタオルなどが置かれてなかったのが残念でした。お風呂は片方は良かったのですが、もう片方はすきまかぜが入って閉じることができず、残念でした。構造上しようがないのかもしれませんが、廊下の途中に然はしご段が出現して狭くなっており、もう少しぶつからないような工夫がほしいと思いました。料理は米沢牛を堪能し、数多くの料理が少量ずつ盛られておりいろいろ味わうことができて良かったですが、一部は冷めてしまったものがあり少し残念でした。ビーフシチューを温めて食べたのはおいしかったです。玄関の前が少し急な坂になっていて一部足下が悪くなっている箇所があり、他のスーツケースを持った宿泊客が降りるときに難儀をしていました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
蔵王温泉 おおみや旅館 2019-06-04 12:26:37

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋のフェイスタオルの準備がされておらず申し訳ございませんでした。部屋の備品セットの抜けの無いよう注意して参ります。

温泉浴場につきましては空気中の硫化水素濃度を減らす為、風通しを良くしております。この為、夜などには多少肌寒く感じる場合があるかも知れませんが、ご了承いただければ幸いでございます。

ご夕食時には山形牛等をご堪能いただけたようで何よりでございます。ただ中には冷めてしまったお料理もあったとの事で申し訳なく感じております。今後しっかりと温かいお料理は温かいまま提供出来ますよう、努力して参ります。

今回色々とご指摘いただきました件につきましては、1つ1つ改善して行くよう精進して参りたいと思います。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

おおみや旅館  高橋宏仁

ご利用の宿泊プラン
【ふたり仲良く☆カップルご夫婦プラン☆】ふたりで分け合える「山形牛&海鮮」陶板焼き膳♪
ご利用のお部屋
【<2019年4月OPEN★>レトロ風ハリウッド和ツイン】