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蔵王温泉 おおみや旅館のクチコミ･お客さまの声
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料理が良いとの評価が多かったので、料理長おまかせ特選懐石プランを申し込みましたが、他の人と同じメニューで、旅館の女性スタッフに「これは料理長のおすすめプランですか」と聞いたら「そうです」との回答。後で家に帰ってお品書きを再確認してみたら「夏の蔵王山懐膳」なので、特選懐石では無いと思われます。これは詐欺ではないでしょうか。食事の途中でカルパッチョから陶板焼きの間に全く料理が無い時間帯もあり、暫くして来た陶板焼きにはタレも付いていなくて、何の味付けで食べるのかと聞いてからタレを持ってくる始末。楽天評価で料理が美味しいとの評価で申し込みましたが、がっかりです。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたが、料理に関しましてご期待に添うことが出来ず、大変残念に感じております。今回ご予約いただきました、料理グレードアッププランについてですが、こちらは「蔵王山懐膳」プランのお料理のスタイルを基本としてご用意しておりますが、内容としましては１品１品がグレードアップとなっております。メインの山形牛の陶板焼きにしましても、通常の物より１ランク上の良いお肉をボリュームアップにてご用意しております。また口取りや海鮮カルパッチョ・デザートなども、通常プランに比べ内容を良くご用意させていただいておりました。しかしながら基本的なスタイルに違いが無いため、通常のプランとの違いが分からず今回はご不満をいただいてしまいました。このままの料理スタイルでは今回お客様からいただいた様なご意見を繰り返しいただいてしまうと考えます。今後、料理長とプランの料理内容を再検討し、ご満足いただける内容を吟味して参りたいと考えております。この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今後の課題となる貴重なご意見をいただきました事に感謝し、１歩1歩努力を積み重ねて参りたいと思います。ご利用いただきありがとうございました。おおみや旅館 高橋宏仁
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蔵王温泉 おおみや旅館（山形県）
1.0
投稿日：2019-06-28 21:03:50
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モモクリ１１さんの 蔵王温泉 おおみや旅館 のクチコミ
料理が良いとの評価が多かったので、料理長おまかせ特選懐石プランを申し込みましたが、他の人と同じメニューで、旅館の女性スタッフに「これは料理長のおすすめプランですか」と聞いたら「そうです」との回答。
後で家に帰ってお品書きを再確認してみたら「夏の蔵王山懐膳」なので、特選懐石では無いと思われます。
これは詐欺ではないでしょうか。
食事の途中でカルパッチョから陶板焼きの間に全く料理が無い時間帯もあり、暫くして来た陶板焼きにはタレも付いていなくて、何の味付けで食べるのかと聞いてからタレを持ってくる始末。
楽天評価で料理が美味しいとの評価で申し込みましたが、がっかりです。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたが、料理に関しましてご期待に添うことが出来ず、大変残念に感じております。
今回ご予約いただきました、料理グレードアッププランについてですが、こちらは「蔵王山懐膳」プランのお料理のスタイルを基本としてご用意しておりますが、内容としましては１品１品がグレードアップとなっております。メインの山形牛の陶板焼きにしましても、通常の物より１ランク上の良いお肉をボリュームアップにてご用意しております。また口取りや海鮮カルパッチョ・デザートなども、通常プランに比べ内容を良くご用意させていただいておりました。
しかしながら基本的なスタイルに違いが無いため、通常のプランとの違いが分からず今回はご不満をいただいてしまいました。
このままの料理スタイルでは今回お客様からいただいた様なご意見を繰り返しいただいてしまうと考えます。今後、料理長とプランの料理内容を再検討し、ご満足いただける内容を吟味して参りたいと考えております。
この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今後の課題となる貴重なご意見をいただきました事に感謝し、１歩1歩努力を積み重ねて参りたいと思います。
ご利用いただきありがとうございました。
おおみや旅館 高橋宏仁