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蔵王温泉 おおみや旅館のクチコミ･お客さまの声
立地3
ひとりスキーを楽しむために宿泊しました。部屋はシモンズ製ベットやリフォームした客室は居心地良く快適でした。然し、温泉を楽しみにしていたもアップされてる写真とは全く違い浴槽は3人も入ればいっぱいで密です。ふたつの浴槽はあるものの限界は6人程度です。また、朝食は年配の方には定評があるかも知れいないが、おかずが無くご飯も進まなく今までで一番最悪かも。夕食も品数が少なく値段に見合わない。最後にチェックアウトの際、玄関前でボードのブーツを履こうと四苦八苦しているお客様へフロントスタッフが「そこで履かないでください！他のお客様に迷惑になります」…フロント前にいたお客様もぎょっとした感じでした。注意喚起の意味でも周りに配慮した接客マナーは絶対必要かと思います。あまりに人によって接客対応の差がある宿でした。総合的な評価は私は二度といきません。
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この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊ですが不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。冬期間は露天風呂が無く多くのお客様に迷惑をおかけしております。当館の周りには共同浴場がありお手数でなければそちらもご利用頂ければ幸いでございます。また食事内容は定期的に打ち合わせをし内容改善や品質向上に努めさせていただいておりましたが、今後は品数なども含め再度検討させていただきます。スタッフの接客態度やマナーは再度一から指導し全てのお客様にご満足いただける宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。この度はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございました。おおみや旅館小林 稜
蔵王温泉 おおみや旅館 クチコミ一覧へ
蔵王温泉 おおみや旅館（山形県）
2.0
投稿日：2021-02-28 18:15:29
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立地3
はねこ7995さんの 蔵王温泉 おおみや旅館 のクチコミ
ひとりスキーを楽しむために宿泊しました。部屋はシモンズ製ベットやリフォームした客室は居心地良く快適でした。然し、温泉を楽しみにしていたもアップされてる写真とは全く違い浴槽は3人も入ればいっぱいで密です。ふたつの浴槽はあるものの限界は6人程度です。また、朝食は年配の方には定評があるかも知れいないが、おかずが無くご飯も進まなく今までで一番最悪かも。夕食も品数が少なく値段に見合わない。
最後にチェックアウトの際、玄関前でボードのブーツを履こうと四苦八苦しているお客様へフロントスタッフが「そこで履かないでください！他のお客様に迷惑になります」…フロント前にいたお客様もぎょっとした感じでした。注意喚起の意味でも周りに配慮した接客マナーは絶対必要かと思います。あまりに人によって接客対応の差がある宿でした。
総合的な評価は私は二度といきません。
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この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ですが不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
冬期間は露天風呂が無く多くのお客様に迷惑をおかけしております。
当館の周りには共同浴場がありお手数でなければそちらもご利用頂ければ幸いでございます。
また食事内容は定期的に打ち合わせをし内容改善や品質向上に努めさせていただいておりましたが、今後は品数なども含め再度検討させていただきます。
スタッフの接客態度やマナーは再度一から指導し全てのお客様にご満足いただける宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございました。
おおみや旅館
小林 稜