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蔵王温泉 おおみや旅館 クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 おおみや旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:1236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.52
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.43
  • 食事4.35

立地5

投稿者さんの 蔵王温泉 おおみや旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-30 12:59:36

今回で五回目くらいの宿泊になります、
今までで一番遠くの狭い部屋でした。
今までで一番高い設定でした。
ハイシーズンなので仕方ないですね。
布団をしく時間指定を旅館側から指定をされましたが、布団をひくおじさまが全く聞いていないという連携の悪さ、夜七時半からお風呂が入れ換えになるのですが、左側の風呂の温度管理が全くなっておらず、湯守には温度管理を徹底していただけると助かります。夜間の女風呂はぬるすぎて気持ち悪いです。改善を強く希望します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
蔵王温泉 おおみや旅館 2024-05-28 19:33:50

この度はおおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

今回五回目のご宿泊とのことで、いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在がご期待に沿わない結果となってしまったこと、大変心苦しく思います。

お部屋の遠さや狭さについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。
また布団を敷く時間の連携ミスについてもご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
スタッフ間での連携を強化し、再発防止に努めてまいります。

お風呂の温度管理についてもご指摘いただき、ありがとうございます。
スタッフに温度管理の徹底を指導し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

今後もお客様にご満足いただける宿を目指し、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
おおみや旅館
小林 稜

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】100%源泉掛け流しの温泉でゆったり満喫♪シンプルステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【*室数限定*お部屋タイプおまかせ(全館禁煙)】