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蔵王温泉 蔵王国際ホテル クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 蔵王国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.29
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.64
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-09-17 18:30:12

外観・内観・温泉等とても良かったのですが、オプション依頼をした際に付いてくるはずのデザートの忘れがあったり、ルームサービスにて注文をしたワインがとても不味かった。
ホテルの食事があれだけ良いので期待していたワインだったので残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年09月
蔵王温泉 蔵王国際ホテル 2017-09-20 20:07:19

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。

今回スタッフの対応や用意したワインについて不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の声をもとに改善させていただき、さらにスタッフの教育にも精進して参りたいと思います。
またなにかお気づきの点がございましたらスタッフまでお声掛け下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 小林 稜

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【四季の移ろいを楽しむ】洋室セミダブルツイン(禁煙)】