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蔵王温泉 蔵王国際ホテル クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 蔵王国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1396件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.26
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.64
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-10-10 19:33:27

家族旅行で宿泊しました。
条件はリナワールドから近く、部屋でwi-fiが使えること、温泉で、露天風呂があり、できれば源泉掛け流しであること。
1年に一度しか旅行しないので口コミを参考にしています。
こちらは低評価のコメントにも返信されているところに好感を持ちました。

泊まってみての感想は、奮発して泊まって良かったです。

部屋も館内も綺麗に整えられているし、落ち着いた雰囲気。
ただ、到着した時部屋の中が暑すぎて窓を開けました(笑)

部屋の冷蔵庫のサービスのフルーツ、とても美味しかったです。

夕食はとても美味しかったです。
ビールを飲んだ私には多め、アルコールが飲めない夫には多いけど食べられる量。小学生の子供には多すぎる量でした。
子供の料理に前菜はいらないような気もします。たくさんあるのは嬉しいんですが、子供が残すのはもったいなく感じてしまいます。
またカルパッチョは大人とドレッシングを変えても良かったのでは?わさびドレッシング、子供は辛くて食べられませんでした。

最後にお風呂ですが、とても残念でした。
ぬるくて全く体が温まらないのです。内湯も露天風呂もです。熱い風呂が苦手な子供がぬるいというくらいですから。
出ているお湯は熱いし、成分表のところに書いてある温度も十分なのですが、チョロチョロしか出ていないのでぬるくなるんだなと思いました。
お湯の出る周りにいる人、何人もいましたよ。そこしかあったかくないんですよ。
もう少したっぷりお湯が出ていれば温度も良かったはずです。もしかしてその日の気温などで量を調節しているのかもと思いました。
いいお湯なのに残念です。
その点では足湯は最高でした!
温度も十分で全身浸かるよりポカポカしました(笑)

あと、お風呂までの通路、少し暗いですね。
子供やお年寄りには少し不便なのではないかと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
蔵王温泉 蔵王国際ホテル 2017-10-22 20:21:45

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回お忙しい中口コミ投稿、また良い点や改善点など多くの意見誠にありがとうございます。

お部屋やウェルカムフルーツはご満足頂けたようで何よりでございます。
ウェルカムフルーツはその季節ごとに出すものを変えさせて頂いておりまして、山形のフルーツも多く使用しております。
また、食事でも地産地消を実施しており、山形の野菜、お肉など多く使用しておりますので、新鮮なものをお客様にご提供させていただいております。
お米はご夕食とご朝食で銘柄を変えさせて頂いています。
夕食時は「はえぬき」、朝食は「つや姫」を使用させていただいておりまして、山形名産のお米の食べ比べをしていただければ幸いです。

カルパッチョのドレッシングですが、わさびベースになっており、辛いのが苦手なお子様にも召し上がれる他のドレッシングを用意するよう今後改善させていただきます。

大浴場でしたが、この度は温度がぬるく大変申し訳ございませんでした。
季節や天候によって温度の方は毎日調整させていただいているのですが今回は調整出来ておらず申し訳ございません。
今後はもっと温度の検温、調整に力を入れていく所存でございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
他にもございましたら、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
蔵王温泉は季節によって様々なものを楽しむ事が出来る場所でございます。
ぜひ次回お越しの際は同じ季節も良いのですが違う季節の蔵王も体験してみることをお勧めいたします。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

蔵王国際ホテル 小林 稜

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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