この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場の温度、またご精算時のスタッフの説明不足で大変申し訳ございませんでした。
毎日温度の調整はさせて頂いてはいたのですが、これからは温度の管理、調整にもっと力を注ぎお客様がゆっくりすることが出来る温泉を目指して参ります。。
また今回請求させていただきましたご料金は入湯税というものでございまして、帯のレンタル料ではございません。
スタッフの説明が足りず誤解させてしまい大変申し訳ございませんでした。

これから蔵王はスキーのシーズンになりますので、もしスキーなどするご予定がございましたら様々なプランも出させて頂いておりましたので、よろしければご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

蔵王国際ホテル　小林　稜