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蔵王温泉 蔵王国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
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8月17日に宿泊しました。お盆の時期で空いていたこともあり、いい部屋が空いているのでと、お値段そのままで部屋のランクを上げていただきました。まず、嬉しかったのは一歳と四ヶ月の娘に対しての気配りです。幼児布団のみのプランにしたのにも関わらず、主食のご飯と味噌汁、ふりかけと、おまけの花火をサービスしていただきました。また、家族で写真を撮ろうとしているところに気が付いたスタッフさんがいらして、すかさず「撮りましょうか」と声をかけていただいたことも嬉しかったです。お盆の時期で空いていたのか、貸し切りのおふろも翌朝七時から楽しむことができました。おむつなので、おむつ専用のごみ箱貸し出しも助かりました。ただ、ネット予約の際に添い寝無料と書いてあったのですが、よく理解できないまま「幼児布団あり」にしてしまい、大人の料金の30％かかるということを把握できず、予約したあとに知ったので、そこが明確になると戸惑わずにすんだと思います。ただ、子供を気にせずに広々と寝ることができたので、結果的には布団ありでよかったと思っております。エレベーターを乗り継ぐところが少し大変でしたが、子供にとってはお散歩気分で館内を歩くことができ、楽しかったです。いろいろ書きましたが、大変満足しております。また利用したいです。
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この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉をいただけた事、大変嬉しく感じております。しかしながら、お子様のご料金の件、申し訳ございませんでした。今回、幼児(お食事なし・お布団なし)のみ無料のプランでございました。プラン内容にも記載はございますが、こちらの案内も足らず申し訳ございません。「結果的には布団ありでよかった」とのお言葉、お客様のご寛容に感謝致します。当館では、お客様のお声を受け、よりよい宿造りに日々努めております。幼児のお子様には、数に限りはございますがおむつ用バケツ・バギーの貸し出しもございます。こちらもお客様のお声を元に、最近導入致しました。これからもお客様のお声を大事にし、精進して参ります。お気付きの事ございましたらなんでも結構でございます。お気軽に近くのスタッフへお声掛け下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。蔵王国際ホテル 中村
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蔵王温泉 蔵王国際ホテル（山形県）
5.0
投稿日：2019-08-19 19:36:01
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総合5
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たっくにくんさんの 蔵王温泉 蔵王国際ホテル のクチコミ
8月17日に宿泊しました。
お盆の時期で空いていたこともあり、いい部屋が空いているのでと、お値段そのままで部屋のランクを上げていただきました。
まず、嬉しかったのは一歳と四ヶ月の娘に対しての気配りです。幼児布団のみのプランにしたのにも関わらず、主食のご飯と味噌汁、ふりかけと、おまけの花火をサービスしていただきました。また、家族で写真を撮ろうとしているところに気が付いたスタッフさんがいらして、すかさず「撮りましょうか」と声をかけていただいたことも嬉しかったです。
お盆の時期で空いていたのか、貸し切りのおふろも翌朝七時から楽しむことができました。おむつなので、おむつ専用のごみ箱貸し出しも助かりました。
ただ、ネット予約の際に添い寝無料と書いてあったのですが、よく理解できないまま「幼児布団あり」にしてしまい、大人の料金の30％かかるということを把握できず、予約したあとに知ったので、そこが明確になると戸惑わずにすんだと思います。ただ、子供を気にせずに広々と寝ることができたので、結果的には布団ありでよかったと思っております。
エレベーターを乗り継ぐところが少し大変でしたが、子供にとってはお散歩気分で館内を歩くことができ、楽しかったです。
いろいろ書きましたが、大変満足しております。また利用したいです。
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この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただけた事、大変嬉しく感じております。
しかしながら、お子様のご料金の件、申し訳ございませんでした。
今回、幼児(お食事なし・お布団なし)のみ無料のプランでございました。
プラン内容にも記載はございますが、こちらの案内も足らず申し訳ございません。
「結果的には布団ありでよかった」とのお言葉、お客様のご寛容に感謝致します。
当館では、お客様のお声を受け、よりよい宿造りに日々努めております。
幼児のお子様には、数に限りはございますがおむつ用バケツ・バギーの貸し出しもございます。
こちらもお客様のお声を元に、最近導入致しました。
これからもお客様のお声を大事にし、精進して参ります。
お気付きの事ございましたらなんでも結構でございます。
お気軽に近くのスタッフへお声掛け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 中村