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蔵王温泉 蔵王国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事4
ふと、思い立って検索して、ロープウェイ山麓駅に近いこのホテルを選びました。大人二人と小学生と幼児（年長さん）の組み合わせです。ゲレンデに接続されており立地は最高、といいたいところながら、山麓駅への斜面がやや急で、幼児の子供にはゲレンデへのエントリーの下りも、滑ったあとホテルに帰る登りも、かなりの労力を要します。お風呂はいかにも温泉という硫黄臭のある温泉で、申し分ありません。貸切風呂も気持ちよかった。食事が幼児は”お子様ランチ”だそうで、なんで？幼児が誰でもお子様ランチを好むとでも？？確かに安かったんだけどメイン料理がつかないということで、それじゃ可哀想だから小学生料金に変更しました。なので、お子様ランチがどんな料理かわかりませんが。（幼児の食事がお子様ランチと楽天の情報に書いてあるといういことでしたが、予約変更後にあらためて何度読んでも気づきませんでした。）それにしてもなぜ幼児は”お子様ランチ”なんでしょう？子供料理からの品数減らしでもいいんじゃないでしょうか？さて、当方の蔵王温泉スキー場の情報収集ミスではあるんですが、リフト券で注文があります。１泊２日でスキーをしに来たのだから、午後半日＋ナイター＋翌午前半日と滑りたいと考えました。ホテルのフロントで引換券を買うと安いということで、フロントで相談したら「ナイター券はフロントでは売っていない。２日券ならあります」とのこと。蔵王の２日券は購入日から翌日までの通し券ではないんですね。ナイターも利用できると思っていたらダメでした。買うときに一言説明が欲しかったですね。それからホテルだけでは改善は難しいでしょうが、”宿泊２日券”とあるならば、ナイター利用可にすべきです。今までいくつかのスキーリゾートに宿泊しましたが、○日券でナイターが利用できなかったのは、蔵王が初めてです。
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この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館は横倉ゲレンデに直接橋が架かっておりましてそのままロープウェイまで滑り降りることが出来ますが小さなお子様にはやや急で大変な場合もございまして徒歩でご案内しております。より皆様がウィンタースポーツをご満喫いただけるよう検討して参ります。ご指摘頂戴致しましたお子様の料理の件は3種類ご用意しております。大人の70％のご料金で大人に準ずる料理（メインは大人と一緒で数品子供用に変更した内容）、大人の50％で子供用のお料理、お子様ランチ（1,890円）でのご案内になります。なるべくお客様のご希望に添えるようご案内させて頂いておりますがこの度はご説明が不足していましたようでご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。またリフト券につきましてもご説明不足でご迷惑をお掛け致しました。皆様に判りやすいご説明の仕方に見直し指導して参ります。リフト券につきましては8：30～17：00までのデイタイムのみの全山共通リフト券となっております。頂戴致しました貴重なご意見はより蔵王温泉が発展していけるよう参考にさせていただきます。この度は私どもが至らぬことが数多くご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございました。ご指摘頂戴致しましたことを真摯に受け止めより良い蔵王国際ホテルへと発展していけるよう日々精進して参ります。蔵王国際ホテル 須藤輝世
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投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王国際ホテル のクチコミ
ふと、思い立って検索して、ロープウェイ山麓駅に近いこのホテルを選びました。大人二人と小学生と幼児（年長さん）の組み合わせです。
ゲレンデに接続されており立地は最高、といいたいところながら、山麓駅への斜面がやや急で、幼児の子供にはゲレンデへのエントリーの下りも、滑ったあとホテルに帰る登りも、かなりの労力を要します。
お風呂はいかにも温泉という硫黄臭のある温泉で、申し分ありません。貸切風呂も気持ちよかった。
食事が幼児は”お子様ランチ”だそうで、なんで？幼児が誰でもお子様ランチを好むとでも？？確かに安かったんだけどメイン料理がつかないということで、それじゃ可哀想だから小学生料金に変更しました。なので、お子様ランチがどんな料理かわかりませんが。（幼児の食事がお子様ランチと楽天の情報に書いてあるといういことでしたが、予約変更後にあらためて何度読んでも気づきませんでした。）
それにしてもなぜ幼児は”お子様ランチ”なんでしょう？子供料理からの品数減らしでもいいんじゃないでしょうか？
さて、当方の蔵王温泉スキー場の情報収集ミスではあるんですが、リフト券で注文があります。１泊２日でスキーをしに来たのだから、午後半日＋ナイター＋翌午前半日と滑りたいと考えました。ホテルのフロントで引換券を買うと安いということで、フロントで相談したら「ナイター券はフロントでは売っていない。２日券ならあります」とのこと。
蔵王の２日券は購入日から翌日までの通し券ではないんですね。ナイターも利用できると思っていたらダメでした。買うときに一言説明が欲しかったですね。
それからホテルだけでは改善は難しいでしょうが、”宿泊２日券”とあるならば、ナイター利用可にすべきです。今までいくつかのスキーリゾートに宿泊しましたが、○日券でナイターが利用できなかったのは、蔵王が初めてです。
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この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は横倉ゲレンデに直接橋が架かっておりましてそのままロープウェイまで滑り降りることが出来ますが小さなお子様にはやや急で大変な場合もございまして徒歩でご案内しております。より皆様がウィンタースポーツをご満喫いただけるよう検討して参ります。
ご指摘頂戴致しましたお子様の料理の件は3種類ご用意しております。
大人の70％のご料金で大人に準ずる料理（メインは大人と一緒で数品子供用に変更した内容）、大人の50％で子供用のお料理、お子様ランチ（1,890円）でのご案内になります。なるべくお客様のご希望に添えるようご案内させて頂いておりますがこの度はご説明が不足していましたようでご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
またリフト券につきましてもご説明不足でご迷惑をお掛け致しました。
皆様に判りやすいご説明の仕方に見直し指導して参ります。
リフト券につきましては8：30～17：00までのデイタイムのみの全山共通リフト券となっております。頂戴致しました貴重なご意見はより蔵王温泉が発展していけるよう参考にさせていただきます。
この度は私どもが至らぬことが数多くご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございました。
ご指摘頂戴致しましたことを真摯に受け止めより良い蔵王国際ホテルへと発展していけるよう日々精進して参ります。
蔵王国際ホテル 須藤輝世