Thank you for your stay with us.
We are delighted to hear that you enjoyed your experience at our hotel.
Your kind words about our accommodations and dining are greatly appreciated and serve as motivation for our staff.

We look forward to welcoming you back in the future.

ZAO KOKUSAIHOTEL Kashiwagura

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく感じております。
バイキング形式の朝食では山形の山菜・お漬物、焼きたてのパン、その場で作る目玉焼き、寝起きに優しいお粥など、一日を元気にお過ごしいただける健康的な朝ごはんをご用意しております。お口に合いましたようで嬉しく存じます。
機会がございましたら、またゆっくりと温泉を満喫しにお越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル　柏倉

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「八右衛門の湯」は当館の自慢でございまして、硫黄泉100%かけ流しの天然温泉でございます。

マルタの梁をむき出しにした構造で、天井高は最高で6.5mあります。
硫黄の香りと木の温もりに包まれごゆっくりお過ごしいただけたのではないでしょうか。


ぜひまた機会がございましたら当館に足を運んでいただき、「八右衛門の湯」で日々の疲れを癒していただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル　柏倉

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの接客や食事・お風呂に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

当館自慢のかけ流し温泉「八右衛門の湯」は一部清掃時間を除き24時間ご利用いただけますのでお好きなタイミングでゆっくりとお過ごしいただけたことと存じます。

地産地消を大切にした料理はその時期に合わせた旬の内容でご用意しております。
また季節を変えて蔵王国際ホテルへお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル　柏倉

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館ではチェックイン、チェックアウト時に蔵王温泉バスターミナルまで無料送迎を行っております。
お荷物もあり大変かと存じますので、ぜひまたお越しいただいた際にはご用命くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

蔵王国際ホテル　柏倉

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事は山形の旬の食材をふんだんに取り揃えてご用意させていただきました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ラウンジのドリンクサービス等では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様によりご満足いただけるおもてなしができるよういただいたお声を受け止めスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。滞在中はご満喫いただけたご様子何よりでございました。
今回ご利用いただいた南館和室はお部屋から蔵王の山々を一望できる当館リピート率ＮＯ.1のお部屋でございます。大変人気のお部屋でございますのでまたの機会にもご利用くださいませ。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ニホンカモシカに遭遇されたことも特別な思い出となったことと存じます。 またの機会にぜひお越しいただければ幸いです。 お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。思い出深いご旅行になったとのこと私共も嬉しく思います。
当館の大浴場「八右衛門の湯」は天井高・総木造りでございまして広々とした空間の中で蔵王の温泉をお楽しみいただけます。また露天風呂は蔵王の自然に囲まれており皆様からも好評をいただいております。夜は露天風呂に入りながら星空を眺めるのも一つの楽しみかと存じます。
お食事は山形の旬の食材をふんだんに取り揃えてご用意させていただきました。こちらもお口に合いましたご様子安堵致しました。
これからもお客様にとって特別な思い出を作るおもてなしができるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。滞在中はごゆっくりいただけたようで嬉しく思います。お食事は山形牛をメインとした和食会席膳でご用意させていただきました。特にメインの山形牛はとてもコクがありジューシーなお肉でございます。お口に合いましたご様子安堵致しました。
今回ご利用いただいたデラックスツインルームは琉球畳敷きの洋室でございまして、和と洋どちらともお楽しみいただけるお部屋でございます。シモンズベッドではお寛ぎいただけたとのこと何よりでございました。
これからもお客様にとって素敵な滞在の場を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルへのご宿泊、そしてご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のセットの件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私共の確認ミスでございまして貴重なお時間を使ってお越しいただいたのにも関わらずこのような事を招いてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今回の事例についての改善策を講じる所存です。 お客様のご指摘が再発防止に繋がるよう、関連部門と連携して対応策を検討し、徹底的に改善して参ります。
また、お風呂や食事、接客についてはご満足いただけたとのこと、うれしく存じます。お褒めの言葉もいただいておりますがそれに甘えずスタッフ一同精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉は強酸性の硫黄泉でございまして、源泉１００％の掛け流し温泉でございます。露天風呂では季節や時間の移ろいによって雰囲気もまた変わって参ります。何度もご入浴いただければと存じます。
しかしながら夕食時に他の部屋の後片付けの音が響いてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後、このような状況を改善するための対策を検討し、すべてのお客様にごゆっくりお過ごしていただけるよう努力いたします。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食は山形牛をメインとした和食会席膳でご用意させていただきました。お口に合いましたご様子安堵いたしました。
当館の温泉は強酸性の硫黄泉でございます。硫黄泉には疲労回復効果もございます。日頃の疲れも癒されたのではないでしょうか。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また2年連続のご利用とのこと再度蔵王国際ホテルにお越しいただいたこと感謝申し上げます。
お食事では山形の旬の食材をふんだんに取り揃えてご用意させていただきました。お口に合いましたご様子安堵いたしました。
お部屋の景色につきましては南館の和室または洋室が蔵王の山々を一望できるお部屋でございますので大変おすすめでございます。またの機会にご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事では素材や味わいにこだわり、お客様に喜んでいただける料理を提供することを調理のスタッフ一同心がけております。お口に合いましたご様子安堵いたしました。
また、露天風呂でもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。 温泉は、リラックスして心身ともに癒していただけるように温度の管理やメンテナンスにも注力しております。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりいただけたご様子何よりでございました。
お食事では山形の旬の食材をふんだんに取り揃えてご用意させていただきました。
ご夕食のメイン料理の山形牛はとてもコクがありジューシーなお肉でございます。朝食につきましてもお口に合いましたご様子安堵いたしました。
しかしながら湯上り処の冷水器につきましてはご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。確認したところ故障しており、すでに新しいものに取り換えております。
最後に、外国人のスタッフに対するご声援、心温まるお言葉をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同精進しており、お客様により良い滞在を提供できるよう教育に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお声を届けていただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　野口

いつも蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉はもちろんですが、ご宿泊のお客様は姉妹館のお風呂もご入浴いただけます。泉質は同じでございますが雰囲気もまた変わっておりまして、ごゆっくりいただけたのではないでしょうか。送迎サービスではお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
お部屋につきましてもご満喫いただけたご様子何よりでございました。
これからもお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参りますのでまたの機会にも蔵王国際ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
蔵王国際ホテル　野口

蔵王国際ホテルをご家族で初めてご利用いただき、心から感謝申し上げます。全ての面で素晴らしいホテルとのお言葉、大変嬉しく思います。
「また泊まりたい」とのお言葉、本当に光栄でございます。次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、口コミをいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
駐車場の案内に関して、人手が足りずご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 お客様の滞在中においてスムーズな駐車場の案内をすることは、私たちの責任でございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう対策を講じてまいります。
当館の温泉は強酸性の硫黄温泉でございます。硫黄泉には健康促進や疲労回復の効果もございます。温泉ではご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。今後も温泉の質とサービスの向上に努め、お客様により一層のご満足をお届けできるよう努力いたします。
再度、ご意見をいただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
その折ご朝食の際ではお客様には多大なご不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
今後同じことが起きないようスタッフの指導に注力して参ります。
お忙しいとは存じますがまたの機会にも蔵王国際ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
その折、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お部屋の案内を担当させていただいたスタッフには早急に指導をさせていただきます。
朝食につきましても残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を使ってお越しいただいたお客様にご満足いただけるおもてなしができるよう精進して参ります。
お忙しいとは存じますが、またの機会あれば蔵王国際ホテルをご利用くださいませ。
蔵王国際ホテル　野口