この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「クチコミ通りの素晴らしい宿でした」とのお言葉をいただきまして恐縮しております。

貸切風呂はご宿泊の方は無料でご利用いただける為、大変人気がございます。
ご利用をご希望の場合には、おっしゃられる通り、早めにご来館いただくことをお薦めいたします。朝も７時からご案内しておりますので、詳しくはフロントにてご相談くださいませ。

いただきましたご意見は拝聴させていただき、今後も皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は再び蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「ジュニアスイート」はリビングルームとベッドルームの２部屋続きのお部屋でございます。
７月にオープンしたばかりのお部屋でございまして、プレミアムモダンな居心地を追求した造りとなっております。
南館和室に比べると眺望はご期待いただけませんが、当館自慢の温泉「八右衛門の湯」に近いため温泉をご満喫いただくにはぴったりのお部屋でございます。
マッサージチェアは皆様に好評をいただいております。温泉同様に疲れを癒していただけたでしょうか。

お風呂までの廊下は板張りで、風情があるとおっしゃっていただいております。
窓も大きいので、晴れた日には綺麗な夕焼けをご覧いただけるスポットにもなっております。

いただきました様々なご意見は拝聴させていただきます。

今後も皆さまのお声をもとに、より良いホテルを目指して精進して参ります。

またご来館いただけること、心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴いたしまして安堵いたしました。

蔵王の名湯につかり、ゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか。

強酸性硫黄泉のお湯はその泉質から「美肌になるお湯」「お子様が丈夫に育つお湯」と言われております。
大浴場「八右衛門の湯」は時間や季節の移り変わりによって雰囲気が変わりますので、何度でもお愉しみいただけるかと思います。

当館には大浴場だけでなく、貸切風呂や足湯もございますので、是非様々な形で温泉をご満喫くださいませ。

またお越しいただけること心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございまいした。

日本の数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして光栄でございます。

スキー場までのアクセスが良いため、冬季はスキーやスノーボードを楽しみいらっしゃるお客様に好評をいただいております。

温泉もお気に召していただけたご様子で嬉しく存じます。
天井高・総木造りの「八右衛門の湯」は木の温もりを感じながら温泉を満喫していただけるかと思います。時間や季節の移ろいによっても雰囲気が変わりますので、是非お試しくださいませ。

今後も皆様に蔵王で良い思い出を作っていただけるよう努めて参ります。

この度はお越しくださいまして誠にありがとうございました。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
南館のお部屋は当館でもリピーター様の多いお部屋でございます。ご満足いただけて嬉しく存じます。
蔵王の温泉は美肌になるだけでなく、「子供が健康に育つ温泉」とも言われております。
お子様にもお愉しみいただけたご様子で安堵いたしました。

御帰りの際には機転がきかず大変失礼いたしました。
気持ち良く御帰りいただけるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
ご指摘ありがとうございます。

加湿器は数に限りはございますが、ご希望があれば貸し出しを行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
せっかくの温泉旅行でゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
またお越しいただけること、心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
蔵王は自然豊かなところでございますので、カモシカも当館周辺によく現れます。ご覧になられたことはよい思い出になったことと存じます。

「接客も気持ち良かった」とのお言葉を聞くことができ、安堵致しました。
八右衛門の湯は皆様にもご評価いただいておりまして、ご満足いただけたようで嬉しく思います。天井高・総木造りの温泉で、木の温もりを感じながらゆっくりとお愉しみいただけたのではないでしょうか。
お食事につきましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。拝聴させていただき、よりご満足いただけるよう努めて参ります。

これから蔵王は紅葉の見頃を迎えますし、冬には世界的にも有名な樹氷のライトアップも行われます。
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

露天風呂は晴れていれば星空を見上げながら温泉を満喫していただくこともでき、冬には雪見風呂としてお愉しみいただけます。
時間や季節の移ろいによって雰囲気も変わりますので、是非お試しいただきたいと思います。
次回はお食事でもご評価いただけるよう努めて参ります。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
お待ちしております。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お泊りいただいた南館のお部屋はリピーター様に大変人気のあるお部屋です。
お部屋からは秋には紅葉を、冬には雪景色をご覧いただけますので、四季それぞれの蔵王をお楽しみいただけます。
南館はロビーから離れているため、温泉に行かれる際など迷われることもあるかと思います。スタッフがご案内いたしますのでお気軽にお声がけくださいませ。
温泉は強酸性の硫黄泉でして美肌の湯とも言われております。ご満足いただけて嬉しく思います。
ご夕食では地産地消に取り組み、山形の味覚をご用意させていただいております。今後より満足していただけるよう励んで参りますので、機会がございましたら是非またご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

蔵王の温泉は慢性の皮膚病や婦人病、アトピーに効くなど様々な効能がございます。それ故、美肌の湯やお子様が健康に育つ温泉とも言われております。

当館の売店では湯の花も販売しておりますので、自宅でも温泉をお楽しみ頂けます。

是非また蔵王の温泉に入りにいらして下さい。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
和室にベッドを設置しております和ベッドのお部屋でご用意させて頂きましたが、お寛ぎいただけましたご様子でよろしゅうございました。
また私どもはいつでもご快適にお過ごしいただけるようお手伝いさせて頂いておりますので「大変助かりました」とのお言葉を頂戴出来ましてとても喜んでおります。
これからもより良い蔵王国際ホテルへと発展していけるよう日々精進して参りますので、今後ともご指導・ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂は私どもも1番の自慢でございますのでお褒めの言葉を頂戴致しましてとても光栄でございます。心ゆくまでご満喫いただけるよう今後とも設備管理に気をつけて参ります。
ご夕食に関しましてはご満足いただけませんでしたようで残念でございます。多くの皆様に美味しくご賞味いただけるよう賜りました意見を参考に致しまして精進して参ります。
これからもより良い蔵王国際ホテルへ成長していけるようスタッフ一同努めて参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角当館をお選びいただきましたのに私どもの未熟さゆえにご満足いただけませんでしたようで大変申し訳ございませんでした。
お一人でご利用いただくお客様にはご夕食の席の場所などなるべく配慮させて頂いているのですが、よりお客様の気持ちになり対応できるよう努めて参ります。その他ご指摘賜りました点も拝聴致しまして真摯に受け止め指導して参る所存でございます。
またお帰りの際のフロントスタッフの対応も接客業を生業とする者と致しまして恥ずかしい限りで面目次第もございません。接客業の基本でございます「笑顔で気持ちの良い対応」を全スタッフが重々認識しおもてなしを初心に返り学んで参る所存でございます。
私どもの度重なる不手際にご不快の念を抱かれ折角の初めての蔵王温泉を台無しにしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変厚かましいお願いで恐縮でございますが蔵王をご来訪の機会がございましたらもう一度挽回のチャンスをお与えいただけましたら幸せでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
樹氷を見にお越しいただいたとのことですがフロントでの案内不足でお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。樹氷が見ることが出来る蔵王ロープウェイでは17時に一度整理がございましてライトアップ開始までお待ちいただくことは出来ません。これからは内容を把握し皆様にご説明できるよう周知徹底して参ります。
貸切風呂でございますが、窓のシールにつきましては外からの目隠しの為に貼っております。貸切風呂までの距離は造りにこだわった長廊の雰囲気をお楽しみいただければと存じます。
お料理はご満足いただけましたようでよろしゅうございました。地産地消に取り組んだ私どもオリジナルメニューでございます。季節に合わせ内容も変更して参りますのでぜひご賞味下さいませ。
私どもの姉妹館「おおみや旅館」、「蔵王四季のホテル」はそれぞれコンセプトが違いますので各々にお愉しみいただけることと存じます。
今後とも姉妹館含め蔵王国際ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

いつも蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
蔵王の冬には慣れているはずなのですが、私どもも想像以上の寒波でございました。長い道中大変お疲れ様でございました。しかし、翌日のゲレンデは良い状態で心からご満喫いただけたご様子に安心致しました。
またお褒めの言葉を頂戴致しましたおもてなしは奥が深く私どももまだまだ学んでいる過程でございます。この度ご評価頂きましたことを糧に更なる成長に励んで参ります。
ご指摘頂戴致しました点は、検討し改善していけるよう工夫して参ります。
これからも蔵王をご来訪の際はぜひ当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のプランはリーズナブルに蔵王国際ホテルをご体感いただける人気のプランでございますが、お食事がご満足いただけませんでしたようで残念でございます。
頂戴致しましたご意見を拝聴致しまして参考にさせていただきます。
もう一度蔵王へご旅行の際は他のプランも含め今一度当館をご検討いただきたいと存じます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
強酸性の硫黄泉でございます蔵王温泉は草津温泉に勝るとも劣らぬ名湯だと自負しております。お気に召されましたら嬉しゅうございます。
インターネット環境につきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。よりご快適にお過ごしいただけるよう工夫に努めて参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのにご旅行の一番の醍醐味であるお食事の際私どもの不手際でご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。またその後の対応にお褒めの言葉を賜りまして心から恐縮している所存でございます。このようなミスが無いよう指導して参ります。
またカメムシの発生につきましては私どもも毎年手を焼いておりましてご不便をおかけ致します。
いつもお客様がご快適にお過ごしいただけるよう工夫に努めて参りたいと存じます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
蔵王温泉の源泉掛け流しの「八右衛門の湯」をご満喫いただけまして私どもも幸せでございます。
次回ご来館の際はより質の高いおもてなしをご提供出来るよう精進して参ります。
またお越しを心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
さくらんぼ狩りの他にも新緑のトレッキングや鮮やかな紅葉などがございますが、やはり一番はウィンタースポーツでしょうか。当館はゲレンデに直接橋を渡しておりますので駐車場からとても近く最高の立地にございます。存分にスキー・スノーボードをお楽しみいただけることと存じます。また樹氷も一見の価値有りでございます。ぜひご検討くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きましたお風呂は私どもの1番の自慢でございます。趣ある造りや情緒ある雰囲気にはとてもこだわりを持っております。お客様にご満足いただけまして大変嬉しゅうございます。
ご夕食時、お客様のお困りのことに気付くことができず申し訳ございませんでした。今回はご夕食を完全な状態でお召し上がりいただけず大変失礼致しました。重ねてお詫び致します。本当に申し訳ございませんでした。
また貸切風呂はチェックイン時から先着順のご予約とさせて頂いておりますが、ご滞在のお客様が1泊目にご予約いただけず2泊目にお取りいただくことがございますのでチェックイン時前でもいっぱいになってしまうことがございます。ご利用いただけず残念でございますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
この度はお客様にご不便を賜りまして誠に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を拝聴致しましてより良い蔵王国際ホテルへと発展出来るようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世