この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中不快なおもいをさせたこと、大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフへすぐに指導し、今後より一層徹底して参ります。

また、貴重な時間を使ってお越しいただいたお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

また機会ございましたら蔵王温泉へ足をお運びください。

蔵王国際ホテル　中村

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂に行く際はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

当館では時間ごとに照明パターンを変えておりますが、電球の切れがないか早急に確認致します。

貴重なお声ありがとうございます。

また機会ございましたら蔵王温泉に足をお運びくださいませ。

蔵王国際ホテル　中村

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら駐車場での案内の際、お客様に不快なおもいをさせた事、大変申し訳ございませんでした。

対応したスタッフへすぐに指導し、今後一切このようなことがないよう努めて参ります。

また、貴重な時間を使ってお越しいただいたお客様に、スタッフ全員が心のこもったおもてなしが出来るよう、指導に注力して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

姉妹館の湯めぐりをご堪能いただけたようでなによりでございました。

造りも異なりますので、蔵王国際ホテルとは違った雰囲気をお楽しみいただけるかと思います。

また、蔵王温泉特有の泉質により肌がすべすべになることから「美人の湯」とも呼ばれております！

是非また機会ございましたら蔵王温泉へ足をお運びくださいませ。

蔵王国際ホテル　中村

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉八右衛門の湯は、ダイナミックな天井高の総木造りでございます。

乳白色の天然温泉と蔵王の大自然を楽しむことが出来ます。

また、姉妹館への湯めぐりサービスもございます。

随時ご送迎させていただいておりますので、ご利用の際はお気軽にお声掛けくださいませ！

お食事、ルームサービス・タオルについて、貴重なお声ありがとうございます。

今回の口コミ投稿を社内間で周知し、今後よりよい宿造りに努めて参りたく存じます。

貴重なお声ありがとうございます。

四季折々様々な表情を見せる蔵王の景観は、どのシーズンでも楽しむ事が出来ます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　中村

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、貸切風呂ご利用時はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

標高９００ｍの蔵王温泉は、大自然の為虫も顔を出す時がございますが、こちらの事前確認も足らず申し訳ございません。

今回の口コミ投稿を拝見し、すぐに対処致しました。

大浴場・お食事・お部屋とご満足いただけたようでなによりでございます。

当館自慢の温泉八右衛門の湯は、ダイナミックな天井高の総木造りでございます。

乳白色の天然温泉と蔵王の大自然を楽しむことが出来ますよ！

姉妹館への湯めぐりもございますので、またの機会にも是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　中村

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご入浴の際はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

また、化粧水の表記等貴重なお声ありがとうございます。

今回の口コミ投稿を周知し、今後より良い宿造りに努めて参ります。

お部屋・お食事・温泉とお褒めのお言葉をいただけた事、大変嬉しく感じております。

当館自慢の温泉八右衛門の湯は、ダイナミックな天井高の総木造りでございます。

乳白色の天然温泉と蔵王の大自然を楽しむ事ができますよ！

また、姉妹館への湯めぐりサービスもございますので、またの機会にも是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　中村

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

高天井・総木造りの「八右衛門の湯」は当館１番の自慢でございます。
皆様にも風情があるとご評価いただいており、お気に召していただけ光栄でございます。

御食事の味付けに関しましては今後検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちおります。

蔵王国際ホテル　柏倉

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながらその折、多大なご迷惑・ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

夕食時のスタッフ増員・コンサートの集客・入浴マナーの周知に努めてはおりますが、まだ至らぬ点もございます。

お客様にいただいたお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参りたく存じます。

遠くより貴重なお時間を使ってお越しいただいたお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一人ひとりが留意し、よりよい宿造りに努めて参ります。

まだまだ至らぬ点もございましたでしょうが、お客様のご寛容に感謝致します。

また機会ございましたら是非蔵王温泉へ足をお運び下さい。

蔵王国際ホテル　中村

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。

また「極上の泉質」とのお言葉誠にありがとうございます。

まだまだ、至らぬ私共ではございますがこれからもお客様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。

お気付きの事ございましたらなんでも結構でございます。

お気軽に近くのスタッフへお声掛け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　中村

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場の温度に関しまして、申し訳ございませんでした。

湯量のみでの調整の為、外気温との兼ね合いもあり若干温度が低くなっている時間帯もございました。

お客様のお声をいただき、温泉の検温の回数を増やすことと致しました。

貴重なお声ありがとうございます。

次回お越しいただけた際には、ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル　中村

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

改装工事プランでございましたが、騒音がなくお寛ぎいただけたようで安堵しております。


今回ご宿泊いただいたジュニアスイートは５０平米程あるグレードの高いお部屋でございます。

中にはマッサージチェアも完備しております！

大変人気のお部屋でございますので、機会ございましたらまたご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル　中村

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉八右衛門の湯はダイナミックな天井高の総木造りでございます。

乳白色の天然温泉を楽しむことができますよ！

お料理に関しましては、お客様にお褒めのお言葉をいただけるよう、料理内容を吟味し精進して参ります。

貴重なお声ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル　中村

いつも蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

Ｈ１８年以降１５回目のご利用との事で、約１年に１度はお越し頂いているということですね・・・。
とても嬉しい限りです！

今回もとてもご満足頂けたようで何よりでございます。

夕食の際のカルパッチョは、それこそここ数年のメニューの変化の中で一番大きな変化かと思います。
元々始まりは山のホテルということで、海の幸は極力使用しないお造りというコンセプトからスタートし、大変ご好評を頂いておりましたが、サラダ風の海鮮カルパッチョという時代の流れも取り入れたお造りで提供するようになり、こちらもたくさんの方からお褒めのお言葉を頂いております。

朝食の和洋バイキングにつきましても、定期的な打ち合わせを行い、品数を増やしたり、内容を見直したりと、お客様のお声も参考にしながらより良い朝のスタートになるよう日々研究させて頂いております。
その甲斐あってか、最近は朝食のお褒めのお言葉を多く頂けるようになって参りました。
今後も向上に努めて参りたいと思います。

お部屋のエアコンについて、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館の冷暖房の設備がまだ冷房に切り替わっておらず、窓を開けて頂いての対応とさせて頂いておりました。
この時期は朝晩の冷え込みがあり、冷暖房の切り替えが難しい時期でもあり、特にご利用頂いた日程は数日の間でも猛暑でございました。
せっかくのご旅行ごゆっくりお過ごし頂けなかったとのこと残念で仕方ありません。

今回のご意見を参考にさせて頂き、今後の対策を検討させて頂きたく思います。

この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル　山口　奏

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

「リピ決定」・・・大歓迎です！！
ホテル・旅館業にとって一番嬉しい褒め言葉です。

当館の温泉は源泉かけ流し100％で、天井高総木造の造りで自慢のお風呂でございます。
大自然の中、たくさんの木々に囲まれる景色は、時期によりたくさんの顔を見せてくれます。

春は新緑、夏は深緑、秋は紅葉、冬は雪景色・・・と効能抜群の源泉に浸かりながらゆっくりとご堪能いただければと思います。

お食事についてもお褒めの言葉ありがとうございます。

当館の食事は、地産地消に拘り、地元の食材を中心に揃えております。
出来る限り山形の味、蔵王の味をご堪能頂けるよう日々努力しております。

食事の内容についてでございますが、前回ご利用時と同じ内容になってしまったようで誠に申し訳ございませんでした。

こちらについては、連泊の際は原則内容は替えてお出ししているのと、1泊の場合でも前回ご利用が近く内容が同じになってしまう場合は、替えてお出しいたします。

その場合はお手数ではございますが、ご予約時にお申し付け頂ければ幸いでございます。
時期により多少内容は変わりますが、大きく変更になるのは、季節毎の4回です。
その間に、再度お越しの際はご遠慮なくおっしゃて下さいませ。

又お待ちしております。

蔵王国際ホテル　山口　奏

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

「又、機会があれば宿泊したい宿です。」とのお言葉とても嬉しく思います。

ホテル・旅館で働くものとして、一番と嬉しいお褒めの言葉でございます。

今回ご利用頂きました、プレミアムツインルームは昨年7月にリニューアルオープンしたばかりのお部屋でございます。

特徴は、床に琉球畳を敷いたベッドタイプのお部屋となっており、和の雰囲気と洋の造りを合わせた和モダン調の造りとなっております。

お部屋の一角には、マッサージチェアもご用意し高級感もある人気のお部屋でございます。

当館には、今回ご利用頂いたお部屋の他に眺めの良い南館和室もございます。

こちらは時期により、新緑や紅葉、冬にはゲレンデがすぐそばにご覧いただけます。

自然豊かな蔵王の景色を心ゆくまでご堪能頂けますので、ぜひ又のご機会がございましたらご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

蔵王国際ホテル　山口　奏

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

久々のスキーは、いかがでしたでしょうか？

今年は、例年に比べるとスキーシーズンの終わりが早いのでは無いかと心配されましたが、これまであまり降らなかった雪が3月に入り少しずつ降りましたので、スキー場の営業も無事例年通り行われました。

存分にお楽しみいただけた事かと思います。

また当館自慢の天井高総木造の「八右衛門の湯」、ご満足頂けたようで何よりでございます。

蔵王温泉は開湯1,900年と言われており、泉質もとても恵まれておりまして、特有の強酸性の硫黄泉は酸性度はph1.6と日本一の玉川温泉に次いで第2位となっております。
効能は、神経痛や、リュウマチ、アトピー、皮膚病などに良く、「美人になる温泉」や「子供が丈夫に育つお湯」として、たくさんの方々に親しまれております。

温度管理には十分注意しておりまして、源泉かけ流しであるがために湯量での温度調整となるため、調整は非常に難しくなっておりますが、1日3度の検温や、定期的な湯管の掃除等、適正な温度を保てるよう毎日努力しております。

ご指摘いただきました、暖房設備につきましてはすぐに原因を確認させて頂きたいと思います。
この度は、大変な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

是非またのご機会がございましたら、蔵王国際ホテルへお越しくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

蔵王国際ホテル　山口　奏

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋・温泉共にご満足頂けましたようで何よりでございます。

今回ご利用頂きました南館和室は、当ホテルの中でリピート率ナンバーワンの人気客室となっております。
広さは10.5畳あり、大きな窓の造りとなっておりますので、蔵王温泉の温泉街や蔵王の山々を一望できます。

温泉につきましても、2018年度楽天トラベル主催の「雪見露天風呂が楽しめる人気宿」にてとても嬉しいことに全国1位に選ばれました。
蔵王温泉は、山形市内から標高900メートルの位置にございまして、冬期間の最低気温はホテル周辺でマイナス15℃、山頂ではマイナス20℃まで下がります。
ですが、強酸性の硫黄泉のお湯にお入り頂くと体の芯からぽかぽかと温まりますので、雪景色を楽しみながらゆっくり浸かって頂ければと思います。

温泉街につきまして、急な坂道でご苦労されたとのことで、大変でございました。
ただ先ほど申し上げました通り、この客室からの眺望も、露天風呂からの開放感あふれる景色も、蔵王温泉の大自然の中にあるからこそでございますので、ご容赦下さます様お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。

又のご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル　山口　奏

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋・温泉共にご満足頂けましたようで何よりでございます。

今回ご利用頂きました南館和室は、当ホテルの中でリピート率ナンバーワンの人気客室となっております。
冬期間は、ゲレンデビューとなりすぐにでも滑りに出かけたくなる眺めでございますね。
またナイター営業のある日は、ライトアップもされきらきらと光る雪景色もまた違った風景をご堪能頂けます。

温泉につきましても、2018年度楽天トラベル主催の「雪見露天風呂が楽しめる人気宿」にてとても嬉しいことに全国1位に選ばれました。
蔵王温泉特有の効能抜群な強酸性のいおう泉に、開放感あふれる石造りの露天風呂、さらに露天風呂の周りにたくさんの雪景色があります。
そんなたくさんの恵まれた環境が、数ある温泉地の中から全国1位に選ばれたのではないかと思っております。
これからもたくさんのお客様に、この素晴らしい温泉を楽しんでいただけるよう、品質の維持に努めて参りたいと思います。

レンタル用品のお値段について、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今年度のスキーシーズンも間もなく終了いたします。
終わりましたら皆様のご意見を参考にさせて頂き、来シーズンに向けて検討させて頂きたいと思います。

この度はお忙しい中、貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。

又のご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル　山口　奏

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら館内の案内説明が足らず、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、今後よりよいサービスに努めて参ります。

貴重なお声ありがとうございます。

今回ご宿泊頂いたデラックスツインは、２０１８年にリニューアルしたばかりのお部屋でございます。

床には琉球畳を使用した和の雰囲気の洋室でございます。

大変人気のお部屋でございますので、またの機会にも是非ご利用下さいませ。

まだまだ至らぬ私共ではございますが、これからもスタッフ一同、より良い宿造りに努めて参りたく存じます。

お気付きの事ございましたら、お気軽に近くのスタッフへお声掛け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際おホテル　中村

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックアウト時お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう、スタッフ一同努めて参りたく存じます。

重ねてお詫び申し上げます。

冬は、目前にゲレンデが広がっており、スキー・ボード・冬の芸術品樹氷見学にと大変便利でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル　中村