この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

露天風呂は晴れていれば星空を見上げながら温泉を満喫していただくこともでき、冬には雪見風呂としてお愉しみいただけます。
時間や季節の移ろいによって雰囲気も変わりますので、是非お試しいただきたいと思います。
次回はお食事でもご評価いただけるよう努めて参ります。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
お待ちしております。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

皆様にご好評をいただいている貸切風呂は先着順のご予約制のため、ご利用いただけない場合もあるのですが、お愉しみいただけほっといたしました。
ご家族でゆっくりと温泉を満喫していただけたのではないでしょうか。

お食事もご満足いただけ嬉しく思います。お子様にも喜んでいただき光栄でございざます。
時季に合せて料理の内容も変わりますので、機会がありましたら是非ご賞味くださいませ。

またのご来館、お待ちしております。

蔵王国際ホテル　後藤愛

いつも蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉をゆっくりとお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。２４時間（19:00～19:30は除く）ご入浴いただけますので、お好きなときに何度でも温泉を満喫していただけるようになっております。
ご指摘いただきましたスリッパの件につきましては今後点検し、ご不自由のないようにさせて頂きます。
お食事はお口に合いましたようでほっといたしました。地元の食材を使用した山形の味覚をご堪能いただけたのではないでしょうか。

「素敵な旅になりました」とのお言葉を聞く事ができ嬉しく思います。
今後もより良いおもてなしができるよう励んで参りますので、機会がございましたら是非またご来館くださいませ。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お泊りいただいた南館のお部屋はリピーター様に大変人気のあるお部屋です。
お部屋からは秋には紅葉を、冬には雪景色をご覧いただけますので、四季それぞれの蔵王をお楽しみいただけます。
南館はロビーから離れているため、温泉に行かれる際など迷われることもあるかと思います。スタッフがご案内いたしますのでお気軽にお声がけくださいませ。
温泉は強酸性の硫黄泉でして美肌の湯とも言われております。ご満足いただけて嬉しく思います。
ご夕食では地産地消に取り組み、山形の味覚をご用意させていただいております。今後より満足していただけるよう励んで参りますので、機会がございましたら是非またご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご用意させていただいたのはツインの洋室でございます。お寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。
露天風呂は岩風呂でございまして、木造りの内湯とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけたかと思います。晴れた日には星空を見上げながら温泉を満喫していただけますので、ぜひお試しくださいませ。

ダイニングルーム『山の詩』は窓から、春には萌える若葉、夏は抜けるような青空、秋には鮮やかな紅葉、冬には眩い雪景色と四季折々お楽しみいただけます。
また蔵王にお越しの際には是非ご鑑賞いただきたいと思います。

次回の御来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　後藤愛

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。７月に続き今月もお越しいただきまして大変光栄でございます。

当館は蔵王ロープウェイの近くでございますので、ロープウェイに乗られて散策に行かれるのもオススメでございます。秋には鮮やかな紅葉をご覧いただけますので、機会がございましたら秋の蔵王も楽しんでいただきたいと思います。

ご指摘いただきました照明の件でございますが、拝聴いたしまして検討させて頂きます。貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
しかし、ご滞在中はお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
次回ご来館いただいた際には、更に質の高いサービスを提供できるよう励んで参ります。
是非またお越し下さいませ。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご用意致しましたのは南館のお部屋でございます。快適にお過ごしいただけてよろしゅうございました。
ロープウェイに乗られての散策も良い思い出になったようで嬉しく思います。蔵王は緑の絨毯が一面に広がる夏だけでなく、新芽の芽吹く春、紅葉鮮やかな秋、眩い冬の樹氷と、四季それぞれに楽しませてくれるのではないでしょうか。
また、早速次回のご予約をいただきましてありがとうございます。北海道からのお客様にも蔵王の魅力をお伝えできるようおもてなしさせて頂きます。
皆様のご来館、心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉は強酸性の硫黄泉でございまして、効能が多く良質な湯でございます。温度に関しましては十人十色好みがございまして難しい課題と自覚しております。皆様にご満喫いただけるよう温度設定を検討して参りたいと思います。貴重なご意見を頂きまして御礼申し上げます。
またお風呂上がりの生ビールご提供は平日限定のサービスでございます。お喜びいただけまして嬉しく思っております。
これからも心からご快適にお寛ぎいただけるサービスを考えて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スキーを心ゆくまでご満喫いただけましたら光栄でございます。
蔵王は冬がシーズンではございますが春夏秋冬それぞれに魅力的な表情を持っておりますのでぜひご検討下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂は私どもも1番の自慢でございますのでお褒めの言葉を頂戴致しましてとても光栄でございます。心ゆくまでご満喫いただけるよう今後とも設備管理に気をつけて参ります。
ご夕食に関しましてはご満足いただけませんでしたようで残念でございます。多くの皆様に美味しくご賞味いただけるよう賜りました意見を参考に致しまして精進して参ります。
これからもより良い蔵王国際ホテルへ成長していけるようスタッフ一同努めて参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂はご滞在中一回のみのご利用でお願いしておりますが申し込みに余裕がある場合はもう一度ご予約を承ることが出来ることもございます。お客様は二種類のお風呂をお愉しみいただけましたようでよろしゅうございました。三種類それぞれに演出しております趣は異なりますが、時間の移ろいや季節の変化からも醸し出される雰囲気が変わります。ぜひまたお申し付けくださいませ。
ご指摘賜りましたチェックアウトにつきましては11時アウトや12時アウトに設定されているプランがございます。ご検討いただければと存じます。
また加湿器につきましてはご要望がございましたらお部屋にお持ちしております。お申し付けいただければと存じます。
お食事は地産地消に取り組んだ山形の味覚をふんだんに盛り込んだ内容でご提供させて頂いております。お口に合いましたようで幸せでございます。皆様が目で愉しみ、舌で楽しむお料理をご提供していけるよう日々精進して参ります。
ご意見賜りました朝食の時間につきましては検討させて頂きます。貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
この度のご利用誠にありがとうございました。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館はウィンタースポーツに適した立地と良質な源泉という環境に恵まれておりご年配の方から小さなお子様までご家族皆様に蔵王温泉をご満喫いただきたいとの志の基ご快適にお過ごしいただく為にお手伝いさせて頂いております。ご評価賜りまして大変幸せでございます。
しかし、フロントでの対応でご不快な念をお掛けしまして大変失礼致しました。貸切風呂につきましては3か所しかございませんのでこちらからのご案内はさせて頂いておりません。館内のあちこちにご案内を表示しております。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。より皆様にわかりやすい表示を務めて参ります。
飲物代の誤請求に関しましては弁明の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう指導して参ります。
このようなことがございましても「充分また利用したいと思わせる宿でした」とのお言葉を頂戴致しまして本当に光栄でございます。
次回ご来館の際はより質の高いおもてなしで心からお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

いつも蔵王国際ホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
今回は大事なお友達夫婦をご招待しての宿泊に折角私どもをお選びいただきましたのに期待を裏切るような結果になってしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様がご快適にお過ごしいただけるよう体制を見直して参る所存でございます。
このようなご不快の念を与えてしまいましたうえに厚かましいお願いで甚だ恐縮でございますがまた蔵王をご来訪の機会がございましたら挽回のチャンスを賜れましたらと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

いつも蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地はやはりウィンタースポーツを満喫するにはとても魅力的であると自負しております。この環境に自惚れず日々精進に励んで参りたいと存じます。
温泉は強酸性の硫黄泉の為密閉することが出来ずこの時期の寒さは私どもの課題の一つでございます。よりお客様にご満喫いただけるよう努めて参ります。
これからもより良い蔵王国際ホテルへと発展していけるよう日々精進して参りますのでご指導・ご鞭撻のほどお願い申し上げます。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
樹氷見学目的とのことでございましたがご鑑賞いただきました感想は如何でしたでしょうか？白昼眩く輝く姿も、玄夜鮮やかな光に彩られた姿もどちらも得も言われぬ感動を与えてくれます。ご満喫いただけましたら嬉しゅうございます。
お部屋は特別にグレードアップの和室をご用意致しました。お寛ぎいただけましたようでよろしゅうございました。
お食事は地産地消に取り組んだ新鮮な山形の味覚を取り入れたメニューでございます。季節の旬に合わせ内容も変更して参りますのでぜひご賞味いただきたいと存じます。
お風呂は強酸性の硫黄泉の為密閉することが出来ず、ご指摘賜りますことはこの季節の大きな課題でございます。窓の開閉の調節や温度管理などにさらに気をつけて参ります。これからも多くの皆様に良質な湯をお愉しみいただけるよう努めて参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

いつも蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
蔵王の冬には慣れているはずなのですが、私どもも想像以上の寒波でございました。長い道中大変お疲れ様でございました。しかし、翌日のゲレンデは良い状態で心からご満喫いただけたご様子に安心致しました。
またお褒めの言葉を頂戴致しましたおもてなしは奥が深く私どももまだまだ学んでいる過程でございます。この度ご評価頂きましたことを糧に更なる成長に励んで参ります。
ご指摘頂戴致しました点は、検討し改善していけるよう工夫して参ります。
これからも蔵王をご来訪の際はぜひ当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着の際BGMが流れておらず印象が暗く感じられたとのことでございましたが、時間に合わせて自動で流れるよう設定しておりますのでその時間を検討させて頂きます。
しかし、当館の貸切風呂はご満足いただけましたようで嬉しゅうございます。3か所ございますが各々に異なる趣を演出しており、季節の移ろいなどにより醸し出される雰囲気も変わって参ります。場所をご選択いただくことは出来ないのですが受付の際ご希望をお申し付けくださいませ。
また頂戴致しましたお褒めの言葉を会食場のスタッフに伝えましたところ心より喜んでおりました。このご評価を全スタッフの糧としてスタッフ全員がよりクオリティーの高いおもてなしをご提供していけるよう精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
５年ぶりのご来館とのことでございましたが今回もご満足いただけましたようで嬉しゅうございます。ご愛顧賜るお客様の為にも蔵王国際ホテルの魅力が褪せぬようスタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
これからもご指導・ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
さくらんぼ狩りの他にも新緑のトレッキングや鮮やかな紅葉などがございますが、やはり一番はウィンタースポーツでしょうか。当館はゲレンデに直接橋を渡しておりますので駐車場からとても近く最高の立地にございます。存分にスキー・スノーボードをお楽しみいただけることと存じます。また樹氷も一見の価値有りでございます。ぜひご検討くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きましたお風呂は私どもの1番の自慢でございます。趣ある造りや情緒ある雰囲気にはとてもこだわりを持っております。お客様にご満足いただけまして大変嬉しゅうございます。
ご夕食時、お客様のお困りのことに気付くことができず申し訳ございませんでした。今回はご夕食を完全な状態でお召し上がりいただけず大変失礼致しました。重ねてお詫び致します。本当に申し訳ございませんでした。
また貸切風呂はチェックイン時から先着順のご予約とさせて頂いておりますが、ご滞在のお客様が1泊目にご予約いただけず2泊目にお取りいただくことがございますのでチェックイン時前でもいっぱいになってしまうことがございます。ご利用いただけず残念でございますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
この度はお客様にご不便を賜りまして誠に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を拝聴致しましてより良い蔵王国際ホテルへと発展出来るようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世