この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

丁度空きがございましたので、当館に２部屋しかない和洋室をご用意させていただきました。お喜びいただけ嬉しく思います。

５日は混み合っておりましたが、貸切風呂をご利用いただけたとのことで安堵いたしました。
ご家族やご友人とゆっくりと温泉をお愉しみいただけますので、是非皆様にご利用いただきたいと存じます。

お食事もお口に合いましたようで嬉しく思います。その時季の山形の味覚を取り揃えておりますので、是非ご賞味くださいませ。

私どもはまだ未熟なところがあり、ご迷惑をお掛けすることもあったかと思います。いただいたお言葉を励みに今後も精進して参ります。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

蔵王国際ホテル　後藤愛

いつも蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いつも全て満足との身に余るお言葉を頂戴いたしまして恐縮しております。

貸切風呂はプランに関わらず、ご宿泊の方皆様にご利用いただけます。ご到着されてからの先着順のご予約制である点も現在も変わっておりませんが、連泊される方が多い時期ですので、前日にご予約いただいた分で予約が埋まってしまったと考えられます。
ご滞在中は（原則的に）１回のみのご利用とさせていただいており、皆様にご利用いただけるよう配慮はしておりますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後、よりご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

またご来館いただけること心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋へのご案内の際、長い時間お待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。以後、このような事がないよう気をつけて参ります。

今回はお部屋タイプおまかせのプランでしたが、空きがございましたので当館に２部屋しかない和ベッドのお部屋をご用意させていただきました。
お部屋は１番奥でしたので移動ではご不便をお掛けしてしまいましたが、ご満足いただけたようで安堵いたしました。

お食事も質・量とも申し分ないとのお言葉を頂戴いたしまして光栄に存じます。今後も皆様にご評価いただけるよう努めて参ります。

貸切風呂はご到着されてからの先着順のご予約制にさせていただいております。お部屋へのご案内前でもご予約いただけますので、ご来館頂いた際にフロントにてお尋ねくださいませ。
皆様に人気があり好評をいただいておりますので、是非次回はご利用いただきたいと思います。

またご来館いただけること、心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事はご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。山形の味覚をふんだんに盛り込んでおり、季節によって味わっていただける食材も変わりますので、是非ご賞味いただきたいと思います。

貸切風呂は先着順のご予約制にさせていただいております。スキーシーズンということもあり、平でも多くのお客様にご宿泊いただいています。
より多くの方にご利用いただけるよう、連泊されるお客様にも１回のみのご利用とさせていただいておりますが、ご希望に添うことができない場合もございますので予めご理解いただきますようお願い申し上げます。

フロントスタッフの対応につきましては不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフ一同気を引き締めて参ります。

機会がございましたら是非またご来館くださいませ。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

多々、至らない点がございましたようで誠に申し訳ございませんでした。

南館のお部屋はゲレンデに面しており、冬にはお部屋から雪景色をご覧いただけます。リピーター様にも人気のお部屋でございまして、お気に召していただけ嬉しく存じます。

お食事もお口に合いましたようで安堵いたしました。
スキーのお客様にはチェックアウト後、大広間に控室をご用意させていただいております。温泉もご利用いただけますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

またご来館いただけること、お待ちしてしております。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋タイプお任せのプランでのご予約でしたが、空きがございましたので南館のグレードアップの和室をご用意させていただきました。お喜びいただけ嬉しく思います。

八右衛門の湯は天井高・総木造りでございまして、皆様にご評価いただいております。ご満足いただけ光栄でございます。
露天風呂は時間や季節の移ろいによって雰囲気が変わりますので、何度入られても温泉をお愉しみいただけるかと思います。

お食事ではできる限り地元の食材を使用し、山形の味覚を取りそろえております。お口に合いましたようで安堵いたしました。

蔵王は四季それぞれの魅力を感じられるところでございますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉は強酸性の硫黄泉でございます。乳白色のお湯と硫黄の香りで温泉を満喫していただけたのではないでしょうか。

私どもは、お客様にお寛ぎいただけるようお声がかかるまでお部屋へお伺いしないようにしております。ごゆっくりとお過しいただけたようで嬉しく思います。

ご夕食もお口に合いましたようでほっと致しました。
せっかく蔵王にお越しいただきますので、山の幸をお愉しみいただけるよう工夫しております。
時季に合わせて内容も変えておりますので、次回ご来館の際には異なる山形の味覚をご賞味いただけるかと思います。

当館では源泉かけ流しのため、湯量のみで温度を調整しております。日ごろから温度管理には気をつけておりますが、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後、温度管理にはより注意して参ります。

湯上り一杯のサービスは皆様にご好評を頂いておりましたが、９月いっぱいで終了とさせていただきました。来年の実施も検討させていただきますので、機会がございましたら是非お越しくださいませ。

次回ご来館の際にはより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのご来館お待ちしております。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

皆様にご好評をいただいている貸切風呂は先着順のご予約制のため、ご利用いただけない場合もあるのですが、お愉しみいただけほっといたしました。
ご家族でゆっくりと温泉を満喫していただけたのではないでしょうか。

お食事もご満足いただけ嬉しく思います。お子様にも喜んでいただき光栄でございざます。
時季に合せて料理の内容も変わりますので、機会がありましたら是非ご賞味くださいませ。

またのご来館、お待ちしております。

蔵王国際ホテル　後藤愛

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私どもはお越しいただいてからお帰りになられるまでご快適にお過ごしいただくお手伝いをさせていただくのをモットーと致しております。
お寛ぎいただけましたようでよろしゅうございました。

お食事は地産地消に取り組んだ新鮮な山形の味覚をふんだんに盛り込んでおり、調理師も心を込めてお料理を作っております。しかし、それをより美味しくお召し上がりいただくのも半減させてしまうのもご提供時のおもてなし次第と思っております。お愉しみいただけましたようで嬉しゅうございます。

また私どもを「日常に良いホテルです」とのご評価を頂戴致しまして誠に光栄でございます。
上質な強酸性の硫黄泉の湯は草津温泉に勝るとも劣らぬ名湯と自負しております。この恵まれた資源を多くの皆様にご満喫いただけるよう、造りや演出する雰囲気にもこだわりを持っております。高天井の総木造りでございます八右衛門の湯はその広々とした空間に滔々と満ちる温泉情緒をご体感いただけ、また3か所ございます貸切風呂もそれぞれに異なる雰囲気を持っております。季節の変化や時間の移ろいに合わせて感じ方も変わり多種多様な魅力がございます。ぜひお試しくださいませ。

最後にお忙しい中クチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい毎日とは思いますが無理をなさらず、ご休息の際にはぜひまた私どもにお手伝いさせていただけたらと存じます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「良いホテルです」とのご評価を頂戴致しましてスタッフ一同心よりお喜んでおります。温泉は私どもの１番の自慢でございますが、この恵まれた資源に自惚れず多くの皆様にお愉しみいただけるよう工夫して参ります。
お客様のお言葉を胸により良い蔵王国際ホテルへと成長出来るよう精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご予約頂戴致しました「モニタープラン」はリーズナブルに当館をご満喫いただける人気のプランでございますがお部屋タイプをご指定頂けません。ですが、ご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。確約は致しかねますがなるべくご希望に添えるよう配慮させて頂きます。
温泉は私どもも1番の自慢でございますのでご評価賜りまして嬉しゅうございます。八右衛門の湯、貸切風呂共に異なる雰囲気を演出しておりますのでそれぞれにお愉しみいただけたことと存じます。季節の変化や時間の移ろいでも醸し出される情緒が変わりますので多種多様な魅力がございます。ぜひお試しくださいませ。
ルームキーにつきましては館内でご快適にお過ごしいただけるよう始めたサービスでございます。お気に召していただいてよろしゅうございました。
お食事は地産地消にこだわった旬の山形の味覚をふんだんに盛り込んだ内容でご用意しております。お口に合いまして光栄でございます。時季に合わせメニューも変更して参りますのでぜひご賞味下さいませ。これからもより多くの皆様に目で楽しみ舌で愉しめるお料理をご提供出来るよう日々精進して参ります。
私どもはご予約頂戴致しました時からお帰りになられるまで快くお過ごしいただけるよう努めております。お褒めの言葉を頂戴致しましてとても幸せでございます。これからより質の高いおもてなしをご提供していけるようスタッフ一同励んで参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂はご滞在中一回のみのご利用でお願いしておりますが申し込みに余裕がある場合はもう一度ご予約を承ることが出来ることもございます。お客様は二種類のお風呂をお愉しみいただけましたようでよろしゅうございました。三種類それぞれに演出しております趣は異なりますが、時間の移ろいや季節の変化からも醸し出される雰囲気が変わります。ぜひまたお申し付けくださいませ。
ご指摘賜りましたチェックアウトにつきましては11時アウトや12時アウトに設定されているプランがございます。ご検討いただければと存じます。
また加湿器につきましてはご要望がございましたらお部屋にお持ちしております。お申し付けいただければと存じます。
お食事は地産地消に取り組んだ山形の味覚をふんだんに盛り込んだ内容でご提供させて頂いております。お口に合いましたようで幸せでございます。皆様が目で愉しみ、舌で楽しむお料理をご提供していけるよう日々精進して参ります。
ご意見賜りました朝食の時間につきましては検討させて頂きます。貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
この度のご利用誠にありがとうございました。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
樹氷見学目的とのことでございましたがご鑑賞いただきました感想は如何でしたでしょうか？白昼眩く輝く姿も、玄夜鮮やかな光に彩られた姿もどちらも得も言われぬ感動を与えてくれます。ご満喫いただけましたら嬉しゅうございます。
お部屋は特別にグレードアップの和室をご用意致しました。お寛ぎいただけましたようでよろしゅうございました。
お食事は地産地消に取り組んだ新鮮な山形の味覚を取り入れたメニューでございます。季節の旬に合わせ内容も変更して参りますのでぜひご賞味いただきたいと存じます。
お風呂は強酸性の硫黄泉の為密閉することが出来ず、ご指摘賜りますことはこの季節の大きな課題でございます。窓の開閉の調節や温度管理などにさらに気をつけて参ります。これからも多くの皆様に良質な湯をお愉しみいただけるよう努めて参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事も温泉も「非常に満足」というご評価を頂戴致しまして嬉しゅうございます。温泉は草津温泉に勝るとも劣らぬ名湯と自負しております。お客様にもお気に入りいただけましてよろしゅうございました。またお食事は地産地消に取り組んだ新鮮な山形の味覚をふんだんに使用しております。季節の旬に合わせメニューも変更して参りますのでぜひご賞味いただきたいと存じます。
しかし、朝のバイキングでは大変失礼致しました。確認致しましたところ当日は玉コンの在庫が足りず補充することが出来なかったとのことでございました。さらにお断りを申し上げる際は配慮に欠ける言い方になってしまいお客様にはご迷惑・ご不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。調理担当には在庫管理をより徹底するよう指導し、サービス担当には空の容器は下げお客様にご用意出来ない旨を申し上げる際にもお客様に与えてしまうご不快な念を少しでも軽減出来るよう心掛け対応して参るよう指導致しました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
おっしゃる通り名物料理でございますので、ご用意出来なかったことはとても心苦しく思っております。
どうかこれに懲りずもう一度私どもに挽回の機会を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館の際には心から蔵王温泉をご満喫され、ご満足していただけるようスタッフ一同日々精進・励んで参ります。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着の際BGMが流れておらず印象が暗く感じられたとのことでございましたが、時間に合わせて自動で流れるよう設定しておりますのでその時間を検討させて頂きます。
しかし、当館の貸切風呂はご満足いただけましたようで嬉しゅうございます。3か所ございますが各々に異なる趣を演出しており、季節の移ろいなどにより醸し出される雰囲気も変わって参ります。場所をご選択いただくことは出来ないのですが受付の際ご希望をお申し付けくださいませ。
また頂戴致しましたお褒めの言葉を会食場のスタッフに伝えましたところ心より喜んでおりました。このご評価を全スタッフの糧としてスタッフ全員がよりクオリティーの高いおもてなしをご提供していけるよう精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉、お食事はご評価賜りまして心より嬉しゅうございます。お口に合いましてよろしゅうございました。
しかし、このような事が起こり私どももとても残念に存じます。
大切な化粧品が無くなってしまい大変でござました。
私どもも皆様が快くご滞在いただけるよう祈っております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉、お料理、接客が「大変よかった」とのご評価を頂戴致しましてとても嬉しく思っております。しかし、バスタオルの件でご不快な思い与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう徹底して参りたいと存じます。
「それ以外はほぼ満点」との嬉しいお言葉に甘んじずより良い蔵王国際ホテルへと発展していくべく日々励んで参る所存でございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食は山形の味覚をふんだんに使用した和食の会席膳でございます。ご満足いただけまして嬉しゅうございます。四季折々内容が変わりますがどのメニューもお客様にご満足いただける自信がございます。ぜひご賞味下さいませ。
次回ご来館の際はよりご快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

蔵王国際ホテル　須藤輝世

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お母様とのご旅行、ご満足頂けましたご様子、
私共も大変安心致しております。
また、秋にお越しいただいた際もお寛ぎいただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

蔵王国際ホテル　伊藤好美

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
蔵王の温泉やお食事など様々な面でご満足して頂けた様子で私も大変うれしく思います。
眺めの良いお部屋をご希望という事でございますと、これからの季節ですと蔵王温泉はスキーシーズンを迎え当ホテルの南館という所のお部屋からはゲレンデを一望出来る大変眺めの良いお部屋でございます。
是非機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
　蔵王国際ホテル　佐々木　琢真