この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
　お食事は夕食、朝食共に山形の旬の食材をふんだんに取り揃えてご用意させていただきました。お口に合いましたようで嬉しく思います。
　蔵王は新緑や紅葉など季節を変えてお楽しみいただけます。是非季節を変えてお越しいただければと思います。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル　船山

この度は蔵王国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温泉の温度が低かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
源泉かけ流しの為湯量のみで調整をおこなっており、定時的に検温し温度管理には十分気を付けておりますが、より皆さまに温泉をご満喫いただけるよう気を付けて参ります。
お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。

蔵王国際ホテル　柏倉

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

温泉は当ホテルの自慢でございますので、ご満足いただけ嬉しく思います。
しかしながら露天風呂の落ち葉につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックを徹底するようにいたします。

お食事は地元の食材を使用し、時季に合った山形の味覚をご用意させていただいております。
お口に合いましたようで嬉しく思います。

蔵王は四季折々、いろいろな良さを発見できます。
機会がございましたら是非また季節を変えてお越しくださいませ。
ありがとうございました。

蔵王国際ホテル　柏倉

この度は蔵王国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
当館の温泉は強酸性硫黄泉でございまして、「美肌になるお湯」と言われております。
天井高・総木造りの「八右衛門の湯」で、ゆっくりと温泉をご満喫いただけたのではないでしょうか。
露天風呂は冬には雪見風呂としてお楽しみいただけますので、ぜひお試しくださいませ。

ご夕食の芋煮に関しましては、お口に合わなかったご様子で残念に思います。
頂戴いたしましたご意見は拝聴いたしましてより皆様に美味しく召し上がっていただけるよう参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、どうぞ蔵王温泉へ足をお運びくださいませ。お待ちしております。

蔵王国際ホテル　柏倉

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事がお口に合いましたようで嬉しく思います。出来る限り地元の食材を使用し、その時季の山形の味覚をお楽しみいただけるような内容でご用意しておりますので、是非季節を変えてお試しくださいませ。

お部屋の温度につきましては南向きの日当たりの良いお部屋ということもあり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

是非またご家族皆さまでお越し頂ければと思っております。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

蔵王国際ホテル　柏倉

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事は山形の旬の食材をふんだんに取り揃えてご用意させていただきました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ラウンジのドリンクサービス等では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様によりご満足いただけるおもてなしができるよういただいたお声を受け止めスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。滞在中はご満喫いただけたご様子何よりでございました。
今回ご利用いただいた南館和室はお部屋から蔵王の山々を一望できる当館リピート率ＮＯ.1のお部屋でございます。大変人気のお部屋でございますのでまたの機会にもご利用くださいませ。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ニホンカモシカに遭遇されたことも特別な思い出となったことと存じます。 またの機会にぜひお越しいただければ幸いです。 お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。滞在中はごゆっくりいただけたようで嬉しく思います。お食事は山形牛をメインとした和食会席膳でご用意させていただきました。特にメインの山形牛はとてもコクがありジューシーなお肉でございます。お口に合いましたご様子安堵致しました。
今回ご利用いただいたデラックスツインルームは琉球畳敷きの洋室でございまして、和と洋どちらともお楽しみいただけるお部屋でございます。シモンズベッドではお寛ぎいただけたとのこと何よりでございました。
これからもお客様にとって素敵な滞在の場を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルへのご宿泊、そしてご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のセットの件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私共の確認ミスでございまして貴重なお時間を使ってお越しいただいたのにも関わらずこのような事を招いてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今回の事例についての改善策を講じる所存です。 お客様のご指摘が再発防止に繋がるよう、関連部門と連携して対応策を検討し、徹底的に改善して参ります。
また、お風呂や食事、接客についてはご満足いただけたとのこと、うれしく存じます。お褒めの言葉もいただいておりますがそれに甘えずスタッフ一同精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉は強酸性の硫黄泉でございまして、源泉１００％の掛け流し温泉でございます。露天風呂では季節や時間の移ろいによって雰囲気もまた変わって参ります。何度もご入浴いただければと存じます。
しかしながら夕食時に他の部屋の後片付けの音が響いてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後、このような状況を改善するための対策を検討し、すべてのお客様にごゆっくりお過ごしていただけるよう努力いたします。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また2年連続のご利用とのこと再度蔵王国際ホテルにお越しいただいたこと感謝申し上げます。
お食事では山形の旬の食材をふんだんに取り揃えてご用意させていただきました。お口に合いましたご様子安堵いたしました。
お部屋の景色につきましては南館の和室または洋室が蔵王の山々を一望できるお部屋でございますので大変おすすめでございます。またの機会にご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
その折ご朝食の際ではお客様には多大なご不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
今後同じことが起きないようスタッフの指導に注力して参ります。
お忙しいとは存じますがまたの機会にも蔵王国際ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
その折、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お部屋の案内を担当させていただいたスタッフには早急に指導をさせていただきます。
朝食につきましても残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を使ってお越しいただいたお客様にご満足いただけるおもてなしができるよう精進して参ります。
お忙しいとは存じますが、またの機会あれば蔵王国際ホテルをご利用くださいませ。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や料理ではお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
しかしながら前回のご利用の際ではご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回のご夕食は昨年リニューアルオープンした「紅の花」にてご用意させていただきました。
ゆっくりお食事を楽しんでいただけたとのこと安堵致しました。
これからもお客様にご満喫いただけるおもてなしができるようスタッフ一同精進して参りますのでまたの機会にも蔵王国際ホテルをご利用くださいませ。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館はご予約制で山形駅までのご送迎を承っております。またの機会にも是非ご利用くださいませ。
しかしながらお布団の件ではお客様にご不便とご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いようスタッフの指導に努めて参ります。
お忙しいとは存じますがまたの機会にも蔵王国際ホテルをご利用くださいせ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館から横倉ゲレンデまでは徒歩約1分でございます。ご満足いただけたご様子大変うれしく思います。
お食事は山形牛をメインとした和食会席膳でご用意させていただきました。お口に合いましたご様子安堵いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回お部屋に空きもあったことからランクアップ南館洋室をご用意させていただきました。
快適にお過ごしいただけたとのこと大変うれしく思います。
温泉は源泉１００％の掛け流し温泉でございます。天井高・総木造りの八右衛門の湯では非日常をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
またの機会ございましたら是非蔵王国際ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂や温泉ではご不便おかけし申し訳ございませんでした。温泉の管理にはより一層注力して参ります。
いただいたお声を受け止め今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりいただけたご様子何よりでございました。
今回ご利用いただいたプレミアムツインルームはマッサージチェアが完備いるお部屋でございます。
マッサージチェアやシモンズベッドではごゆっくりいただけたのではないでしょうか。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
蔵王国際ホテル　野口