部屋3
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投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月03日 19:41:24
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お盆休み直前に宿泊しました。
館内は古い感じはしましたが掃除も行き届いていて綺麗でした。
食事もボリュームがあり、とてもお腹いっぱいになりました。
少し残念だったのが美味しいお肉なので焼肉のタレではなく塩などで食べたいなと思いました。
それと部屋のスタンドライトが壊れていたのか使えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 蔵王温泉 蔵王国際ホテル 2017年09月06日 19:51:35
-
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事はご満足頂けたようで何よりでございます。
ただお部屋の件で不快な思いをさせていしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様の声をもとにスタッフの教育にももっと力を注いでいく所存でございます。
他にもお気づきの点がございましたら、お気軽のお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 小林 稜
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部屋2
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投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月29日 20:10:16
-
７月２９日に宿泊しました。温泉はとてもよかったです。
ですが、サービス等の対応は担当者でムラがありました。
特に、夕食の際料理が出てくるのが遅いため、声をかけたにもかかわらず対応されず、
かなり待ちました。忙しかったのかもしれませんが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 蔵王温泉 蔵王国際ホテル 2017年07月30日 17:07:24
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この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようでなによりでございました。
ご夕食のスタッフの対応が悪く不快な思いをさせていしまい大変申し訳ございません。
お客様の声を真摯に受け止めこれからの従業員教育に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 小林 稜
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部屋3
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投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王国際ホテル のクチコミ
10月9日に宿泊しました。14時頃にチェックインしましたが、ホテルの方の駐車場への案内がなく、近くの駐車場に気づかず遠いほうへ止めました。入口で案内してもらえたらと思いました。
部屋は広く清潔でしたが、照明のせいか薄暗く感じました。（高齢の母には特に暗く感じたようで、最初の感想が「暗い」でした）
夕食はこの時期ですので最初からセッティングされているのは仕方がないですが、最初にメインのすき焼きに火をつけられたり、まだたくさん食べるものが残っているのに箸休めのおそばが出てきたり、やたらと最後のご飯をすすめられたりと、せかされているようで、ゆったりと食事を楽しむ事ができませでした。給仕の方がバタバタと急ぎ足で歩き回るのも気ぜわしく気になりました。お料理（特にすき焼きのお肉）は大変美味しかったのです。
お土産売り場も、値札はあるのに品物がないものが多く、残念な感じです。
ホテルの方の対応は皆さん笑顔で大変良かったと思いますが、総合的に評判程ではなかったと感じました。
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この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は何度もご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重な時間を使ってお越しいただいたお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また一人一人が心のおこもったおもてなしができるよう指導に注力して参ります。
その他至らぬ点もございましたでしょうが、お客様のご寛容に感謝致します。
また機会ございましたら蔵王温泉に足をお運びくださいませ。
蔵王国際ホテル 中村