立地
ホテルまでは急な坂道で、タクシーだったからよかったけど自家用車だとちょっと怖いかも。スキー場までは近く平坦で、行きも帰りも楽ちんだった。
部屋
ツインだが思ったより広かった。ベッドも大きく満足。
ただ空気清浄機がついていたがそれでもかなり乾燥して、朝はのどがイガイガした。２泊目は濡れタオルを干すなどして対応した。
食事
夕食は食べきれないほどではなかったが、質・量ともに満足。鶏肉の大葉揚げみたいなのが絶品であった。
朝食も充分。ご飯やみそ汁をよそってくれる年配の従業員のかたが、元気があり気持ちよかった。
風呂
非常に雰囲気があってよかった。全国でも上位の人気になるのは納得。ただ、湯温は全体的にぬるめ。湯温の違う露天風呂が２つあるのはいいのだが、一方はぬるくて寒空の中で入る気もしなかった。ただ子供がお風呂で雪合戦したりして遊ぶのにはいいかも。
２泊目は湯温は改善されていました。
サービス
取り立てて問題があるわけではないが、ややクールな印象がある。忙しいのだろうが、食事の時以外職員と事務的な会話以外の会話をした記憶がない。帰りも呼んでいたタクシーが着いたことも知らされず、自分たちで確認して、そのまま挨拶もせず出て行くことになった。印象としては温泉旅館よりビジネスホテルに近いと感じた。
設備・アメニティ
スキー場のコースガイド（ゲレンデ内のレストランなどに山のように積んであるやつ）が部屋にもフロントにも見当たらず、フロントの方に言って１部頂いた。夜だったので、部屋にあるかフロントで自由に取れるようになっていればスタッフの手をわずらわせることがなかった。
コースガイドだけでなく、レンタルやスキーロッカーの案内、リフト券やゲレンデ食の案内なども部屋になく（フロントに聞いて教えてもらったが）、スキー客をあまり重視していないのかなと思えた。

いろいろ書かせてもらいましたが、全体としては十分満足しました。
日程と天候からスキー場を満喫できなかったので、リベンジがあればまたお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

とっても楽しかった、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

スキーを楽しむために宿泊しました。ゲレンデアクセスがとても良く、行き帰りともストレスがほとんどありません。乾燥室の出入り口がゲレンデ側にあればなおよいです。立地が傾斜しているためブーツを履き板をかついでの移動は初心者には少々難しそうです。お風呂は最高です。硫黄温泉に不慣れな方が体調を維持するための心配りが各所にあります。

スキーについてひとつだけ。リフト券割引についての案内方針や知識が従業員の方々の間で周知徹底されていなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

スタッフの対応もよく、マイ・ベスト旅館で２位ですね。１位の加賀屋は別格ですが・・・。　まず湯が良い、白濁で適温。貸し切り風呂にも満足です。　何より、夕食のボリュームには驚きました。　思わず『まだあるんですか？』と確認し、デザートは部屋に運んで頂きました（１時間後）。　後ろのテーブルからは『ご飯は要りません、もう食べれません』て聞こえてましたね（笑）。　お釜行きのロープウェイ駅にも近く、立地条件も良いですね。　補足：樹氷駅までのゴンドラが９月にリニューアル！　スイス製の最新式に生まれ変わりますよ！　　乱文になりましたが、リピート確実の１軒です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

今回は、感想と言うよりはお礼のつもりで投稿します。
予約前は「この時期に不謹慎かな・・・」などとためらった感もありましたが
このホテルにこのお値段で宿泊できることなどまずないと、
決断するのにそう時間は必要ありませんでした。

お部屋は１０畳に６畳程度の広縁（と言うのかな）内装も比較的新しい。
部屋から山肌まで１０メートル程度なので
特別眺望が良いわけではありませんが問題ありません。
無料で利用できる貸しきり風呂に関しては
　　「えっ？いいんすか？」　としばし立ち尽くしました。
湯船自体は小さな旅館のお風呂並み。
浴場と脱衣所あわせて４０畳くらいあるのではないでしょうか。
湯温は低め。私は好きですが、熱湯好きの方には物足りないかも。
それでも、そこにいる事に価値があるほど満足しました。
食事ですが、びっくりしました。
このお値段ですとたいていの施設の場合
「なかなかがんばってるじゃない」と満足している私ですが、これは多分普通なんです。
普段の料金設定で提供されている食事そのままではないかと思われました。
つまりお値段にあわせた食事ではないと言うことです。
担当していただいた方は、物腰柔らかく感じが良かったです。
「あれ以来今日はじめて、通常通り着物での接客なんですよ」と、
うれしそうにお話になられていたのが印象的でした。
全面ガラス張りのレストランの目の前には大森ゲレンデが望めましたが
もちろん震災の影響で、その時は誰もいませんでした。
そんな蔵王を見るのは初めてで、
同じ山形県民としてはがゆく、とても悔しい思いでいっぱいでした。
私も商売をしている身なので、震災以来少なからず影響を受けています。
それでも、お金を使おうにも使えない被災地の方々の分まで、
私達がお金を使わないでどうなると言うのでしょう。
山形を代表する観光地でありながら、
このような形の営業をなさる事は大変かとは思いますが
私でもそちらに宿泊できる機会をいただけました。感謝しています。
何か変な感じのクチコミになってしまいましたが、
いっそ大げさに、山形の為、東北の為、日本の為に
営業努力などがんばってください。また是非利用させていただきます。

　自粛なんて絶対にしません！　（笑）
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月