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高瀬温泉 ちょっといい宿 高橋屋観山荘 クチコミ・感想・情報

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高瀬温泉 ちょっといい宿 高橋屋観山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.08
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.25
  • 食事4.50

総合5

投稿者さんの 高瀬温泉 ちょっといい宿 高橋屋観山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-31 17:10:08

家族5人で利用させていただきました。小さい子ども3人連れだったので、ご迷惑をかけないか心配でしたが、温かく接していただき、快適に過ごすことができました。
貸し切り露天風呂、庭園露天風呂、大浴場と3種類もお風呂が楽しめ、気持ち良かったです。少し熱めのお湯でしたが、子どもたちも喜んでいました。湯上がりの麦茶も嬉しいサービスでした。
食事も大満足の量で、季節を感じることができ、どれもとてもおいしかったです。特に追加でお願いした村上牛は絶品でした。部屋食も安心できました。好みの問題ですが、ごはんが少し軟らかかったです。
6ヶ月の子が、布団で吐き戻してしまい、クリーニングに1万円かかると言われた時は慌てましたが、最終的に3千円で済ませてもらいました。
市街地からは少し離れていますが、静かで、落ち着く場所でした。のんびりできました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
高瀬温泉 ちょっといい宿 高橋屋観山荘 2017-06-06 19:29:27

このたびは当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
布団クリーニングの件、大変申し訳ございませんでした。スタッフが、最初によく確認しないまま金額を1万円と申し上げたようです。勝手な判断をしないよう、スタッフにも言い聞かせましたので、今後は同じことがないように努めます。
私も子供が3人おりますので、小さい子を連れての旅行の大変さはよくわかります。心配なことを少しでも失くすべく、サポートさせていただきたいと思っておりますので、どうぞまたみなさんでお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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