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石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田のクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
スタッフの気持ちの良い対応に大変満足しました。今回、クーポンを使っての利用でしたので、リーズナブルな料金で宿泊できよかったです。食事はそれなりの内容でしたが、温泉がよかったので又来てもいいかなと思っていましたが、最後に、女将さんですか、売店で買い物をしようと思い欲しいものを伺うととても真剣に確認して対応していただけたのに、いざ清算でチェックインの時にいただいた館内利用券を出すと急にそっけなく事務的な態度になり、清算が終わるとさっさと行ってしまいました。すごい態度の変わりような女将さんでしょうか私はガッカリしました。確か、３０００円以上買うと抽選があるというのもスルー。スタッフの親切さ明るさ気持ちよさが最後に大なしでした。残念ですが、もう、利用したいと思う気持ちがありません。
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この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。せっかく私ども施設をお選び下さいましたのに、ご落胆の思いをお掛けしてしまい、まことに申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。自らの行動がどのような印象をお客様に与えるかということを各スタッフが注意し合い、改善に取り組んでまいります。いただいたお声を真摯に受け止め、今後はお客様をがっかりさせてしまわないよう、感謝の心を忘れずにサービスの向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
スタッフの気持ちの良い対応に大変満足しました。
今回、クーポンを使っての利用でしたので、リーズナブルな料金で宿泊できよかったです。
食事はそれなりの内容でしたが、温泉がよかったので又来てもいいかなと思っていましたが、最後に、女将さんですか、売店で買い物をしようと思い欲しいものを伺うととても真剣に確認して対応していただけたのに、いざ清算でチェックインの時にいただいた館内利用券を出すと急にそっけなく事務的な態度になり、清算が終わるとさっさと行ってしまいました。すごい態度の変わりような女将さんでしょうか私はガッカリしました。確か、３０００円以上買うと抽選があるというのもスルー。
スタッフの親切さ明るさ気持ちよさが最後に大なしでした。
残念ですが、もう、利用したいと思う気持ちがありません。
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この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
せっかく私ども施設をお選び下さいましたのに、ご落胆の思いをお掛けしてしまい、まことに申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
自らの行動がどのような印象をお客様に与えるかということを各スタッフが注意し合い、改善に取り組んでまいります。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後はお客様をがっかりさせてしまわないよう、感謝の心を忘れずにサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。