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石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2019-05-03 17:26:25
3.0
投稿日：2016-08-16 10:24:27
5.0
投稿日：2012-04-13 18:19:40
4.0
投稿日：2011-08-16 18:14:36
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
そうや0396さんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
お世話になりました。3部屋予約をしていましたが、駐車場に止めるのの少し戸惑って1組の到着が少し遅れしまいました。あらかじめチェックインして私たちは到着を待つていました。待たせてしまって申し訳なかったのですが、部屋の案内の仲居さんの不機嫌な態度と捨て台詞を耳にしてとても不快感を抱きつつ部屋に案内されたのですが、部屋の洗面所は異様な臭いがして清掃もとても綺麗だと言えないです。色んなホテルや旅館を利用させたもらっていますがこのような思いはじめてです。廊下で会う方々はとても愛想も良く親切な方たちもたくさんいらしゃるのにとても残念です。
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この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
せっかく私ども施設をお選び下さいましたのに、ご期待を裏切る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただいた至らなさにつきまして、担当させていただいた者をはじめ私どもスタッフ一同真摯に受け止め、このような思いをお客様にさせてしまうことが二度とないよう改善に取り組んでまいります。
また山梨へお出でになる際には当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。