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石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田のクチコミ・お客さまの声
立地4
コロナ禍において夕食時に団体の夕食時のカラオケがダダ漏れ…、夕食時はお酒も入っているので未だしも、朝食にその団体が食事終わりにマスクもせずに談話。さすがに従業員に指摘しても何ら対応もせず…。お客が宿を選べばいいだけですよね。せっかく山梨では気に入ってリピートしていたのに残念です。
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日頃よりご愛顧を賜りまして、まことにありがとうございます。この度のご滞在では、ご期待を裏切る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。行き届かぬ点が重なり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お申し出に対応できなかったスタッフをはじめ、私ども一同あらためて自らの行動・言動に責任を持ち、お客様に快適にお過ごしいただけるよう接客対応の見直しと改善に取り組んでまいります。今回、ご意見を頂戴出来たことを大変有難く思っております。厚かましいとは存じますが、今後より一層精進してまいりますので、再び私どもへの宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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塩原温泉 赤沢温泉旅館(栃木県)
4.0
投稿日:2024-01-03 21:10:25
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店(静岡県)
2.0
投稿日:2023-12-14 11:23:41
潮騒リゾート鴨川(千葉県)
投稿日:2023-12-14 11:21:26
土肥温泉 ホテルみなみ荘(静岡県)
投稿日:2023-06-18 18:07:45
5.0
投稿日:2023-04-16 15:47:04
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立地4
0130かっちゃんさんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
コロナ禍において夕食時に団体の夕食時のカラオケがダダ漏れ…、夕食時はお酒も入っているので未だしも、朝食にその団体が食事終わりにマスクもせずに談話。さすがに従業員に指摘しても何ら対応もせず…。お客が宿を選べばいいだけですよね。
せっかく山梨では気に入ってリピートしていたのに残念です。
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日頃よりご愛顧を賜りまして、まことにありがとうございます。
この度のご滞在では、ご期待を裏切る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。
行き届かぬ点が重なり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お申し出に対応できなかったスタッフをはじめ、私ども一同あらためて自らの行動・言動に責任を持ち、お客様に快適にお過ごしいただけるよう接客対応の見直しと改善に取り組んでまいります。
今回、ご意見を頂戴出来たことを大変有難く思っております。
厚かましいとは存じますが、今後より一層精進してまいりますので、再び私どもへの宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。