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石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田のクチコミ･お客さまの声
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今回の旅行は少々がっかりしました。部屋の畳の所が沈むところがあり少し気になる。料理についても味付けがいまいちだった。一番がっかりしたのは宿泊の支払いがクレジット使用できる宿を選んだのですがチェックアウトの時に現金での支払いになっていた事です。楽天トラベルのＨＰにはクレジット使用可と書いてあるのに宿泊特典も無かったです。旅行会社に問い合わせてくれるわけでもないのでその場は現金で支払いをしましたが日曜日の予定もすべてが狂いました。でも、温泉（お風呂）については子供が大変満足しています。
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先日は数ある旅館の中よりお選びご利用頂き心より感謝申し上げます。まず以ってお客様にはご精算にて不手際があり、伏して心よりお詫び申し上げます。常日頃、お料理、館内施設管理、精算方法、社員教育等万全の注意を払っているつもりでしたが、まだまだ徹底出来ていなかった事が良くわかりました。今後このようなことが二度と無いよう、万全の注意を払って行くと共にこの度の事を教訓にしこれからもお客様に喜んで頂ける旅館を目指し尚一層の努力を重ねて参りますので、これに懲りずに再度ご利用頂けるよう祈ります。本来でしたら直接お伺いしお詫び申し上げるのが筋ではございますが、このメールにて失礼乍今後のお客様のご健勝を心よりお祈り申し上げつつお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
今回の旅行は少々がっかりしました。部屋の畳の所が沈むところがあり少し気になる。料理についても味付けがいまいちだった。一番がっかりしたのは宿泊の支払いがクレジット使用できる宿を選んだのですがチェックアウトの時に現金での支払いになっていた事です。楽天トラベルのＨＰにはクレジット使用可と書いてあるのに宿泊特典も無かったです。旅行会社に問い合わせてくれるわけでもないのでその場は現金で支払いをしましたが日曜日の予定もすべてが狂いました。
でも、温泉（お風呂）については子供が大変満足しています。
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先日は数ある旅館の中よりお選びご利用頂き心より感謝申し上げます。まず以ってお客様にはご精算にて不手際があり、伏して心よりお詫び申し上げます。
常日頃、お料理、館内施設管理、精算方法、社員教育等万全の注意を払っているつもりでしたが、まだまだ徹底出来ていなかった事が良くわかりました。今後このようなことが二度と無いよう、万全の注意を払って行くと共にこの度の
事を教訓にしこれからもお客様に喜んで頂ける旅館を目指し尚一層の努力を重ねて参りますので、これに懲りずに再度ご利用頂けるよう祈ります。本来でしたら直接お伺いしお詫び申し上げるのが筋ではございますが、このメールにて失礼乍今後のお客様のご健勝を心よりお祈り申し上げつつお詫び申し上げます
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