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石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田のクチコミ・お客さまの声
通された部屋が3部屋あるホテルに泊まったのははじめてです。ちょっと感激しました。だけど、夕食時に、厨房で従業員の方が大きな声で言い合っていたのにはちょっとがっくりです。お風呂ですが、清潔感がありよかったと思います。露天風呂も石和温泉で一番大きいとか!?なかなかよかったです。ただ、露天風呂の外灯がちょっと明るすぎたかな。展望風呂のワイン風呂も、なかなかなものでした。最後に残念だったのは、しつこく冷蔵庫の確認に部屋に押し入るように入ってきたことです。一度は断って後にしてもらったのですが5分もしないうちに結局押し入るような感じで部屋に入ってきてしまいました。身支度でガタガタやっていたときに勝手に部屋のドアを開けて入ってこようとしたのにはがっかりです。これで、満足感が半減してしまいました。
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先日はご利用頂き心より感謝申し上げます。先ず以って従業員の事でご不快な気持ちにさせてしまった事心より伏してお詫び申し上げます。常日頃、社員教育、お料理、館内施設などに関しましては万全の注意を払っているつもりでしたが、まだまだ徹底出来ていなかった事が良くわかりました。今後はこのような事が二度と無いよう、万全の注意を払って行くと共にこの度の事を教訓にしこれからもお客様に喜んで頂ける旅館を目指し尚一層の努力を重ねて参りますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。お客様の益々のご健勝を祈りつつ御礼とお詫びまで。予約 伊藤
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投稿者さんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
通された部屋が3部屋あるホテルに泊まったのははじめてです。ちょっと感激しました。
だけど、夕食時に、厨房で従業員の方が大きな声で言い合っていたのにはちょっとがっくりです。
お風呂ですが、清潔感がありよかったと思います。露天風呂も石和温泉で一番大きいとか!?なかなかよかったです。ただ、露天風呂の外灯がちょっと明るすぎたかな。
展望風呂のワイン風呂も、なかなかなものでした。
最後に残念だったのは、しつこく冷蔵庫の確認に部屋に押し入るように入ってきたことです。一度は断って後にしてもらったのですが5分もしないうちに結局押し入るような感じで部屋に入ってきてしまいました。
身支度でガタガタやっていたときに勝手に部屋のドアを開けて入ってこようとしたのにはがっかりです。これで、満足感が半減してしまいました。
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先日はご利用頂き心より感謝申し上げます。
先ず以って従業員の事でご不快な気持ちにさせてしまった事心より伏してお詫び申し上げます。
常日頃、社員教育、お料理、館内施設などに関しましては万全の注意を払っているつもりでしたが、まだまだ徹底出来ていなかった事が良くわかりました。今後はこのような事が二度と無いよう、万全の注意を払って行くと共にこの度の事を教訓にしこれからもお客様に喜んで頂ける旅館を目指し尚一層の努力を重ねて参りますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。お客様の益々のご健勝を祈りつつ御礼とお詫びまで。
予約 伊藤