この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

お食事についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
おすすめのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしが出来るよう努めてまいります。

また山梨へお出での際にはぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

大切なお父様の還暦のお祝い旅行に当館をお選び頂き、ご利用賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

皆様にはごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、お見送りをさせていただいたスタッフをはじめ、一同大変嬉しく思っております。
今回頂戴したお言葉を励みに、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

お父様にはこれからもお元気でさらに喜びを重ねられることをお祈り申し上げます。
また皆様でお出でいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

大切なご家族との旅行に当館をお選び下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。

お言葉をいただきました朝食の味付けとお風呂のタオルにつきましては、各スタッフ間で共有し、検討してまいります。

山梨は季節ごとにお楽しみいただける様々な魅力がございます。また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

大切なご家族とのご旅行に、私ども施設をお選び下さいましたのに、一部スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。まことに申し訳ございませんでした。
朝食時に対応させていただいたスタッフ本人だけではなく、私どもスタッフ一人一人が自らの行動を意識し、今後はお客様にこのような思いをさせてしまうことがないよう、気を引き締めて接客対応の改善に努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

スタッフの応対、ご夕食についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
その一方で、ご朝食のバイキングについては、ご期待に添えずまことに申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見は、調理場スタッフにも共有し、お品数、内容、味付けについて検討してまいります。

来週の2/5からは「石和温泉冬花火　～笛吹川の舞～」が開催されます。
また、2/14からは笛吹市内のハウス栽培の桃の花が咲き、あたたかいハウスの中で一足早いお花見もお楽しみいただけます。

山梨へお出での際には、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

具体的に様々な点についてお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

これから当館をご検討になるお客様にもご参考にしていただけるのではと存じます。
露天風呂、展望ワイン風呂ともにお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

まだまだ至らぬ点が多々ございますが、お客様の期待にお応え出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

これから石和温泉周辺では、いちご狩りや甲府の不老園（2月1日開園予定）の梅の花の季節を迎えます。2月に入りますと冬花火、また2月半ばからはハウス桃のお花見も始まります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

大切な方々とのご旅行に当館をお選び頂き、ご利用賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のホコリにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を含め、お部屋の清掃、最終チェックをあらためて注意、徹底してまいります。
お褒めいただいた点については、これからもご満足いただける様、スタッフ一同努力を続けてまいります。

また、皆様で石和温泉にお出での際にはお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご夫婦での特別なご旅行に当館をお選び頂き、ご利用賜りました事、深く感謝申し上げます。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お二人でご覧になられた花火は思い出深いものとなったことでしょう。
次回は、ぜひお子様方とご一緒にお出掛け下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

たくさんのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

お母様、お姉様とご一緒にまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ワイン風呂、露天風呂ともにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

7階の「展望ワイン風呂」は、色やリラックス出来る香りに加え、眺めも良く、夜は石和の街の夜景をご覧いただけます。特に女性用のワイン風呂からは、空気が澄んでいる日は南側の御坂の山々のその先に、富士山の頭をご覧いただけることもございます。この景色も女性のお客様にワイン風呂の人気が高い理由の一つではないでしょうか。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またぜひお出掛け下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

また、様々な点についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これから当館をご検討になるお客様にもご参考にしていただけるのではと有難く存じます。
重ねて御礼申し上げます。

私どもでは、お客様のご要望には可能な限りお応えしたいと思っておりますので、次回ご予約の際にもお手数ではございますが、ご要望を備考欄にお書き添えいただくか、直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。空き状況などを考慮いたしまして、ご提案、お返事をさせていただきます。

これからも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご指摘いただいたお料理につきましては、貴重なお客様のご意見として、調理場スタッフにも共有させていただきます。
また、ワインリストについてもご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
日本一のぶどう、ワインの産地山梨県にある宿として、お食事に合うワインをさらにご紹介してまいりたいと存じます。

翌日のご朝食会場のお席の件につきましては、私どもでは団体などのお客様がいらっしゃる場合、基本的にはお時間をずらしてご案内申し上げておりますが、この日は事前のご案内が不十分であったことに加え、入り口での対応にも改善すべき点があったと存じます。
スタッフ間で話し合い、今後は気をつけてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

とても楽しみにしていただいていたご夕食に関して、ご期待に添えず、まことに申し訳ございませんでした。
いただいたお声は、調理場のスタッフにも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。

一方で、お風呂と、ロビーラウンジで生演奏とともにワインの試飲が出来る「和音（ワイン）と温楽（おんがく）の夕べ」はお楽しみいただけたようで何よりでございます。この館内イベントは、ご好評をいただいております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

お食事と貸切風呂についてご満足いただけたようで嬉しく思っております。

ご指摘をいただきました男湯の露天風呂については、改善に取り組んでまいります。
また、タオルについてご案内が至らなかったこと、ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様の気持ちに添えるご案内が出来るようスタッフ一同気をつけてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

お料理にご満足いただけた様で何よりでございます。
しかしながら、お客様にお寒い思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいた私共施設の西館と東館とをつなぐ廊下（連絡通路）には、所々ストーブを設置してございますが、廊下全体を暖められていなかったようで、お詫び申し上げます。今後は皆様に快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。

また機会がございましたらぜひお出掛けくださいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
また、館内での催しもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。

お客様からいただく温かいお言葉は、私どもスタッフの何よりの励みとなります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から「ホテル八田」にご宿泊いただき誠に有難うございました。
満足していただけた様でなによりでございます。

ご夕食会場も出来る限りごゆっくりおくつろぎできるように心がけております。

次回もホテル八田のご利用をよろしくお願いいたします。
ご投稿有難うございました。

この度は数ある宿泊施設の中から「ホテル八田」にご宿泊いただき誠に有難うございました。
スタッフの対応などお客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。

お誕生日おめでとうございます。記念すべき日に当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。当ホテルでは記念日プランなどもご用意しておりますのでお祝いの際は是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は数ある宿泊施設の中から「ホテル八田」にご宿泊いただき誠に有難うございました。

いちご狩りのプランでお申込みいただいたにも関わらず満足のいくものをご案内できず大変申し訳ございませんでした。しっかりと農園さんの状況を把握し、宿泊以外のサービスでも満足していただけるようスタッフ一同努めさせて頂きます。

夏になれば桃狩りやぶどう狩りのプランもご用意いたしますので、また機会がございましたら「ホテル八田」のご利用をよろしくお願いいたします。

ご投稿有難うございました。

この度は数ある宿泊施設の中から「ホテル八田」にご宿泊いただき誠に有難うございました。

「素敵なホテル」言っていただけて嬉しく思います。

しかしながら浴場などの清掃の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
より気持ちよくご宿泊して頂けます様、注意して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。