この度は数ある宿泊施設の中からホテル八田にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ワイン風呂やお料理につきましてお褒めのお言葉をいただき光栄に思います。

お帰りの際の飴ちゃんですが、巨峰のキャンディーでございます。
チェックアウトの際に皆様にお配りしご好評頂いております。

化粧水やシャンプーの件に関しましては、今後よりいっそうお客様にご満足頂けますよう参考にさせていただきます。

またお客様の笑顔が見れるよう努めてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

このたびはご来館頂きましてまことにありがとうございます。
お仕事で山梨においでになったとのこと、お疲れを癒して頂けたでしょうか？
ワイン風呂は当館のオリジナルで温泉とワインのポリフェノール類成分との相乗効果によりとても肌あたりがよく、また大浴場露天風呂は県内でも最大級ということで、ご好評を得ております。
お部屋の点検が行き届いていなかった点はたいへん申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きましてありがとうございます。早速改善させて頂きました。
なお、ご利用のプランは平日の特別な日に限定したお一人様からご利用できるスペシャルプランですので、またお仕事のご都合と合いました節はご利用のほどお願い申し上げます。

ご来館頂きましてまことにありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと存じます。
機会がございましたらまたのご利用をよろしくお願い申し上げます。

このたびはご来館頂きましてまことにありがとうございます。
また、ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
リーズナブルにお感じ頂けたようですが、その名の通り、まさに特別なプランで、当館の都合によって選定した日を約１週間前からご提供するもので、お客様のご都合とピッタリ合えばとってもお得にご利用頂けるプランです。
ご予定に合わせてプランをお選び頂ければと存じます。
お風呂のほうもご満足いただけたようで嬉しく思います。
当館の温泉はＰＨが高く（アルカリ性）、またＦＦＣセラミックスとの相乗効果でお肌になじみやすいと好評です。さらにワイン風呂はポリフェノール類の作用も加わって特に女性の方にはお喜びいただいております。
機会がございましたら、またのご利用をお待ち致しております。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お言葉を頂いた当館の露天風呂は、高温・適温・低温に分かれており、お好みの湯加減でご入浴いただけるお風呂でございます。男性用の露天風呂には、升風呂や低温風呂もご用意しております。

これからもより良い宿づくりのため日々精進してまいりますので、ぜひまた皆さまでお立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご夕食の際、お鍋の火をお付けするタイミングにつきまして、ご不満を感じさせてしまいましたこと心苦しく存じます。
ご利用いただいたプランは、火をお付けするお料理が二種類ございました。当館ではお客様がお席に着かれてから『どちらからお付けしましょうか』とお伺いしてから係りの者が点火させていただいております。はじめに一種類のみの点火の場合は、もう一種類についてはお客様からお知らせいただいたタイミングでお付けしております。

今回頂戴しました貴重なご意見は社内にて共有させていただき、お客様にお食事をお楽しみいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またの機会をお作り頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

お食事や温泉をお楽しみいただけた一方で、売店スタッフの対応につきまして至らない点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご不安な思いをさせてしまうことがないよう、今一度、接客態度と業務内容の確認、指導をしてまいります。

また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

「温泉もすごく気持ちよくて、また、行きたいと思いました。」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

これからも安心してお寛ぎいただけるよう、より良い宿づくりに励んでまいります。

当館では様々な宿泊プランをご用意しております。次回お越しいただける際には、ぜひ違うプランもお試しいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋や展望ワイン風呂からの眺めもお楽しみいただけたようで何よりでございました。

これからも安心してご利用いただけるよう、より良い宿づくりに日々精進してまいります。

また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

「又、行きたいです。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

一方で、今回お声を頂きました接客対応とタオルの枚数につきましては、貴重なお客様からのご意見としてスタッフ一同でしっかりと共有し、改善に向けて取り組んでまいります。

まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、より良い宿づくりに励んでまいりますので、またの機会をお作り頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

日頃よりご愛顧を賜りまして、まことにありがとうございます。

この度のご滞在もお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
「また利用したいと思います。」とのお言葉を頂けたことは、私どもにとり何よりの励みとなります。
これからも安心してご利用いただけるよう、至らぬ点は改善に努め、お褒め頂いた点はさらに高められるよう宿づくりに精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

暑さ厳しき折、くれぐれもお身体おいとい下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

せっかく当館をお選び下さいましたのに、お部屋にご用意しているグラスにつきまして、私どもの至らなさにより、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフ、お部屋係のチェック機能を強化してまいります。

そのような中、「楽しい旅行になりました。」とのお声を頂けたことは大変有難く存じます。
頂戴したお声は共有、検討させていただき、より良い宿づくりに向けて日々精進してまいります。

ぜひまたお立ち寄りいただき、癒しのひとときをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご滞在中はご不便をおかけした点があったかとは存じますが、ご協力を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご到着時にフロントでお待たせしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
フロントスタッフが不在となる場合には、フロントカウンターに呼び鈴をご用意しておりますが、設置場所に問題があったと存じます。今後はこのようなことがないよう設置場所を変更いたします。

また、『雨天時に露天風呂は傘があると嬉しいです』とのお声をありがとうございます。貴重なお客様からのご意見として検討してまいります。

『ホテルの周りには散策する所が何もない』とのお声には、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
当館から徒歩10分ほどの所には八田家書院があり、茅葺き入母屋造りの書院をご覧いただけます。趣のある紅葉の時季は特におすすめです。
当館前のさくら温泉通りは桜の時季にはお花見が楽しめます。ワインがお好きな方には徒歩圏内のワイナリーをご案内しております。

また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ふたたびのご来館をいただきまして、まことにありがとうございました。

今回のご滞在もお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
私どもでは、連泊のお客様のお食事につきましては、可能な範囲でとはなりますが、変化をつけたお献立をご用意しております。前回よりも評価を頂けたことを大変有り難く存じます。

お褒めいただいた点は変わらず続けて、次回のご滞在も心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より良い宿づくりに向けて日々精進し、お越しをお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご滞在中はご不便をおかけした点があったかとは存じますが、ご協力を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、頂戴したお声を励みにこれからもお客様に安心してご利用いただけるよう精進してまいります。

コーヒーにつきまして貴重なご意見をありがとうございました。当館ではご朝食時にコーヒーを無料で提供させていただいております。（ご朝食会場によりご提供方法が異なります。係の者がご案内申し上げます）
本館1階のラウンジにつきましては、喫茶コーナー（有料）として営業しており、お寛ぎのひと時にご利用いただいております。

また山梨へお越しの際に当館をお選びいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。